覆蓋范圍更廣 配送速度更快
圖一:用戶所需觸手可及,萬物皆可即時零售。
圖二:即時零售業(yè)態(tài)日趨成熟,并逐漸向縣域市場延伸。
2月13日,《中共中央 國務(wù)院關(guān)于做好2023年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》發(fā)布,在“加快發(fā)展現(xiàn)代鄉(xiāng)村服務(wù)業(yè)”相關(guān)內(nèi)容中,首次提及了即時零售,表示要“全面推進縣域商業(yè)體系建設(shè),大力發(fā)展共同配送、即時零售等新模式”。
商務(wù)部近日發(fā)布的《2022年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》指出,以小時達、分鐘達為特征的即時零售已經(jīng)成為消費者購物、實體店增收的主流渠道之一。
經(jīng)過幾年的探索,即時零售已經(jīng)逐步走向成熟,并開始向三四線城市以及縣域市場滲透。
快速發(fā)展不斷拓展
顧名思義,即時零售是以即時配送體系為基礎(chǔ)的高時效性到家消費業(yè)態(tài),屬于典型的零售新業(yè)態(tài)和消費新模式,主要特征是“線上下單,線下30分鐘送達”,其供給高度依賴本地門店。其就近配送、速度更快、配送費更低、用戶體驗更好等特點,共同促成了萬物皆可即時零售的局面。
據(jù)了解,沃爾瑪、華潤等全國性大型商超,以及物美、武商、中百等區(qū)域性連鎖商超,紛紛布局即時零售業(yè)務(wù)。而京東到家、美團、餓了么作為第三方即時零售服務(wù)商,迅速在全國推出“小時達”服務(wù),就連短視頻平臺也開始發(fā)展即時零售業(yè)務(wù)。由此不難看出,諸多企業(yè)都想在即時零售領(lǐng)域分一杯羹。
過去幾年,即時零售在我國呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》顯示,未來幾年即時零售復合增長率將會保持高位,預(yù)計到2026年,即時零售相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億元。
即時零售正在成為新潮流,越來越多的消費者希望自己喜愛的東西可以即時送達。記者了解到,盡管即時零售起步階段的主要市場為一線城市和部分二線城市,但隨著即時零售優(yōu)勢的廣泛傳播和即時零售平臺覆蓋地域的不斷拓展,近年來,有更多低線城市零售商家接入即時零售生態(tài)。
商家消費者均受益
即時零售、社區(qū)團購等業(yè)態(tài)的興起,使得便利店面臨愈加復雜的全渠道競爭。這一背景下,不少便利店積極擁抱變化,通過接入同城即時配送平臺,增強市場競爭力。
凱度消費者指數(shù)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2022年,我國快消品市場銷售額同比增長1.4%,而小業(yè)態(tài)成為2022年唯一保持全年增長的線下零售業(yè)態(tài)。小超市以全年同比兩位數(shù)的增速發(fā)展,便利店門店數(shù)量仍在快速擴張。零售平臺美團數(shù)據(jù)顯示,2022年第三季度,平臺上便利店和超市的交易量分別同比增長27.9%和62%,本地夫妻小店訂單量同比增幅高達125%。
不難看出,即時零售給24小時連鎖便利店和夫妻小店都帶來了新的機遇。北京一家夫妻店的店主告訴《中國消費者報》記者,此前疫情嚴重時,很少有顧客來店內(nèi)購物,即時零售平臺上的訂單成為其主要收入來源,通過線上平臺引流,有段時間店里的黃桃罐頭、電解質(zhì)水在線上賣斷了貨。
夫妻小店廣泛存在于城市中,即時零售不僅拓寬了小店的銷售渠道,也拉長了營業(yè)時間,為本地實體商戶帶來增量市場,給消費者帶來便利,促進本地零售市場進一步繁榮??梢灶A(yù)見,即時零售占本地零售業(yè)態(tài)的銷售比重會越來越高,也會逐漸成為本地零售的主力業(yè)態(tài)之一。
即時零售飛速發(fā)展至今,消費者的即時購物需求也在飛速發(fā)展。通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),消費者夜間購物需求越來越強烈,“萬物皆可外賣”已成為“夜生活”的一部分,從應(yīng)急逐步走向常態(tài)化。24小時便利店不僅滿足消費者需求,也成為了“夜間經(jīng)濟”的重要組成部分。
即時零售平臺通過用戶搜索及門店銷售數(shù)據(jù)分析,結(jié)合所在區(qū)域商品的覆蓋度,可以優(yōu)化線上品類結(jié)構(gòu)并維護庫存,消費者需求量大的商品也可以重點備貨,真正幫助商家實現(xiàn)降本增效,也幫助消費者實現(xiàn)生活質(zhì)量的提升。
城市的煙火氣也與即時零售息息相關(guān)。北京消費者陳女士有過一次驚喜的線上購物經(jīng)歷。“有一天突發(fā)奇想,打算做燉牛腩,網(wǎng)上說要用砂鍋,樓下的便利店沒有貨。”陳女士試著從即時零售平臺搜索砂鍋,結(jié)果還真的找到了一家賣砂鍋的便利店,“下單不久后就送到了家里,一點沒耽誤做飯。”
帶動縣域經(jīng)濟發(fā)展
由于縣城的商業(yè)設(shè)施相對存在短板,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給不足,影響了縣城消費潛力的進一步釋放。但隨著消費者對品質(zhì)生活的需求提升,縣城商業(yè)配套設(shè)施日益完善,即時零售等新業(yè)態(tài)正在縣域悄然生長。
越來越多縣城的商家通過接入即時零售平臺,豐富了縣域供給,激發(fā)了本地消費活力。以前,縣城的大部分小店,超過晚上8點就關(guān)門閉店。如今,通過即時零售,縣城小店擴大了經(jīng)營范圍,也延長了經(jīng)營時間。深夜12點在KTV里歡唱的年輕人,可以通過外賣下單購買3公里開外小店的零食、飲料,方便快捷。
如今,在一些縣城也隨處可見忙碌的騎手們。隨著一二線城市市場的逐漸飽和,下沉市場成為諸多品牌的必爭之地,越來越多的品牌布局縣域市場并取得良好成效。以星巴克和喜茶為例,今年春節(jié)期間,其下沉市場的門店均處于爆單狀態(tài)。
中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽對《中國消費者報》記者表示,作為一種滿足多樣化需求、助力本地小店增收的新業(yè)態(tài),即時零售已經(jīng)不再是一二線城市消費者的專屬,越來越多縣城消費者將其作為一種新型且常態(tài)化的購物方式,實體小店也紛紛將其作為增收渠道。在這一過程中,縣城釋放出了消費潛力,人才逐漸得以回流,商業(yè)體系也在日益完善。
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會是由質(zhì)量檢驗行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗技術(shù)機構(gòu)和專家學者、工作者,相關(guān)科研院所、大專院校、學術(shù)機構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負責人,與質(zhì)量檢驗相關(guān)工作的社會各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會組織,具有社團法人資格。
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會宗旨
按照“服務(wù)會員,服務(wù)企業(yè),服務(wù)政府,服務(wù)社會,服務(wù)消費,服務(wù)發(fā)展”的工作原則,貫徹“精業(yè)篤行,守正創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,開拓進取”的工作精神,恪守“實事求是,尊重人才,創(chuàng)新興會,服務(wù)立會”的工作風尚,落實“專業(yè)引領(lǐng)、學術(shù)研究,政策咨詢、決策參考,科技普及、質(zhì)量引領(lǐng),信任傳遞、助力發(fā)展”的工作任務(wù),遵循“質(zhì)量檢驗、客觀公正,規(guī)范市場、扶優(yōu)治劣,服務(wù)企業(yè)、引導消費”的工作方向,堅持“專業(yè)化,技術(shù)化,社會化,服務(wù)化”的發(fā)展目標,引導各級質(zhì)量檢驗機構(gòu)發(fā)展壯大和行業(yè)自律,發(fā)揮政府和企業(yè)、行業(yè)之間的橋梁紐帶作用,對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工程質(zhì)量進行社會監(jiān)督,督促和引導企業(yè)積極參與質(zhì)量提升行動、推進品牌建設(shè);營造公平競爭的市場環(huán)境,激發(fā)各類市場主體的質(zhì)量發(fā)展?jié)摿?,不斷增強人民對質(zhì)量的獲得感、幸福感和安全感。本團體是相關(guān)政府主管部門聯(lián)系質(zhì)量檢驗行業(yè)、質(zhì)量領(lǐng)域科技工作者和專家學者、廣大企業(yè)及社會各界的橋梁和紐帶,是質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗工作的重要組成部分,是推動質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及質(zhì)量提升推進、質(zhì)量強國事業(yè)建設(shè)的重要社會力量。
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會職能簡介
充分發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社團組織的中介作用,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構(gòu)建新發(fā)展格局,全面深化改革開放,堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,推動高質(zhì)量發(fā)展,堅持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的,宣傳貫徹質(zhì)量領(lǐng)域的法律、法規(guī)、政策,組織質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的標準研究、制定和技術(shù)開發(fā),開展質(zhì)量和質(zhì)量檢驗方面的學術(shù)交流、技術(shù)培訓和相關(guān)技術(shù)咨詢與技術(shù)服務(wù);切實發(fā)揮“質(zhì)量檢驗,客觀公正,服務(wù)企業(yè),引導消費”的社會監(jiān)督作用,抓好質(zhì)量提升;精業(yè)篤行,扶優(yōu)治劣,充分利用全國各省(自治區(qū)、直轄市)質(zhì)檢院(所)和重點國家級質(zhì)檢中心與相關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)等副會長、常務(wù)理事、理事單位和技術(shù)機構(gòu)會員單位的專業(yè)優(yōu)勢,組織開展“3.15”“質(zhì)量月”等質(zhì)量誠信主題(專題)宣傳活動,對“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”進行調(diào)查匯總和展示公告,推廣防偽溯源和質(zhì)量誠信驗證等技術(shù)應(yīng)用,傳遞質(zhì)量信任,引導質(zhì)量消費,維護市場公平競爭,營造良好市場環(huán)境,加強市場引導,共筑質(zhì)量誠信,推動質(zhì)量社會共治共享;組織新技術(shù)、新產(chǎn)品鑒定和評審,對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量開展檢驗、鑒定、監(jiān)理方面的咨詢和服務(wù);樹立質(zhì)量工作先進典型和質(zhì)量誠信標桿,弘揚工匠精神,推廣質(zhì)量工作優(yōu)秀示范的先進經(jīng)驗;承辦有關(guān)政府部門(機構(gòu))交辦和委托的相關(guān)工作;著力發(fā)揮全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,科學求實,開拓創(chuàng)新,全面引領(lǐng)質(zhì)量檢驗行業(yè)自律和健康發(fā)展;履行質(zhì)量專業(yè)社團中介機構(gòu)的相關(guān)職能,激發(fā)市場主體活力,大力開展質(zhì)量提升行動,督促企業(yè)履行質(zhì)量主體責任,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,大力營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的濃厚氛圍,合力推進質(zhì)量社會共治,扎實推進質(zhì)量強國建設(shè)。
中國質(zhì)量檢驗協(xié)會業(yè)務(wù)范圍
(一)持續(xù)推進“三個轉(zhuǎn)變”重要思想,助力提高中國質(zhì)量國際影響力和國際競爭力,為中國質(zhì)量走向世界提供服務(wù),發(fā)揮質(zhì)量檢驗對提升國家核心競爭力的重要作用,為我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)健康發(fā)展服務(wù); ?。ǘ﹪@質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗?zāi)芰λ降奶嵘唾|(zhì)量事業(yè)的整體發(fā)展開展相應(yīng)的學術(shù)研究,推進行業(yè)交流,促進行業(yè)發(fā)展,助力“黨委領(lǐng)導,政府主導,部門聯(lián)合,企業(yè)主責,社會參與”的質(zhì)量工作格局,為構(gòu)建新時代質(zhì)量檢驗?zāi)芰μ嵘c產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升及質(zhì)量發(fā)展新局面提供技術(shù)支撐和專業(yè)保障; (三)緊緊圍繞質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展工作大局和實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略與質(zhì)量檢驗行業(yè)建設(shè),開展質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與變革創(chuàng)新等調(diào)查研究,建立全國性的質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展學術(shù)交流、科普宣傳和技術(shù)服務(wù)平臺; (四)加強質(zhì)量檢驗與質(zhì)量發(fā)展相關(guān)的理論研究,提高質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展研究的針對性、協(xié)同性、規(guī)范性和有效性,促進質(zhì)量工作隊伍成長和質(zhì)量檢驗行業(yè)能力提升; (五)受政府委托承辦或根據(jù)市場和行業(yè)發(fā)展需要,開展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量工作的宣傳、咨詢、培訓和展覽展示等活動,推廣普及質(zhì)量檢驗與質(zhì)量知識,宣傳貫徹質(zhì)量法律法規(guī)、方針政策,宣傳質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作在社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,推進質(zhì)量社會共治; ?。┩苿淤|(zhì)量檢驗和質(zhì)量提升與質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的研究及學術(shù)交流,依照有關(guān)規(guī)定組織出版本團體學術(shù)性會刊及有關(guān)學術(shù)性、科普性刊物和書籍資料,為政府、社會和企業(yè)提供有關(guān)咨詢服務(wù)與專業(yè)支持;拓寬輿論傳播途徑,建設(shè)本團體官方網(wǎng)站和相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)站; ?。ㄆ撸┩菩邢冗M的質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理方法,開展檢驗檢測能力與質(zhì)量管理科學技術(shù)、方法提升的相關(guān)活動,提高質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理創(chuàng)新能力和全民質(zhì)量意識; ?。ò耍┨剿髻|(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理理論和實踐的研究,總結(jié)推廣質(zhì)量檢驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗,開展質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理和質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量溯源、防偽驗證等方面的技術(shù)咨詢和服務(wù)與推廣,促進科技成果轉(zhuǎn)化; ?。ň牛┮龑髽I(yè)開展質(zhì)量提升行動,支持企業(yè)做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作,督促企業(yè)加強信用建設(shè),推進企業(yè)重視品牌建設(shè),促進企業(yè)注重質(zhì)量發(fā)展意識并切實提高質(zhì)量檢驗?zāi)芰唾|(zhì)量控制水平,著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量; ?。ㄊ┙?jīng)政府有關(guān)部門批準,對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及工程質(zhì)量開展多種形式的比較試驗、綜合評價、體驗式調(diào)查和第三方檢驗、鑒定、評估和監(jiān)理,引導理性消費選擇; (十一)對損害本團體會員品牌和質(zhì)量聲譽的違法違規(guī)行為進行輿論監(jiān)督;收集和反饋本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的建議、意見和訴求,關(guān)心和維護質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者的合法權(quán)益,為本團體會員和質(zhì)量檢驗與質(zhì)量工作者提供廣泛的專業(yè)服務(wù)活動; ?。ㄊ╅_展質(zhì)量檢驗和質(zhì)量學風評議工作,加強質(zhì)量檢驗行業(yè)和質(zhì)量發(fā)展研究領(lǐng)域?qū)W風與學術(shù)道德建設(shè); ?。ㄊ┩苿娱_展對本團體會員和質(zhì)量政策法規(guī)與檢驗檢測領(lǐng)域科技研究及實踐運用工作者的考試及繼續(xù)教育培訓工作,興辦符合本團體宗旨并能夠為本團體會員和質(zhì)量發(fā)展事業(yè)與檢驗檢測行業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)的事業(yè)及相關(guān)經(jīng)濟實體; (十四)開展企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)的評審,開展質(zhì)量評估和推廣質(zhì)量保險業(yè)務(wù),利用各種方式向消費者提供質(zhì)量信息,宣傳和普及質(zhì)量知識和消費常識,傳遞質(zhì)量信任、引導質(zhì)量消費,為市場、企業(yè)和消費者服務(wù),切實維護社會各界的合法權(quán)益; ?。ㄊ澹┙M織開展質(zhì)量檢驗技術(shù)、儀器設(shè)備、檢驗設(shè)施和質(zhì)量檢驗標準等方面的研究、開發(fā)、咨詢、服務(wù),經(jīng)政府有關(guān)部門批準,組織對其進行鑒定、評審和推廣應(yīng)用; ?。ㄊ﹨⑴c質(zhì)量檢驗檢測和質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域國家標準和行業(yè)標準的制修訂與實施工作,并積極組織開展相關(guān)領(lǐng)域團體標準的制修訂和實施工作,助力改革完善質(zhì)量標準體系; ?。ㄊ撸┰跇I(yè)務(wù)主管單位和相關(guān)主管部門的指導下開展國際交流合作,加強本團體與境外質(zhì)量檢驗和質(zhì)量領(lǐng)域?qū)W術(shù)組織及質(zhì)檢機構(gòu)與相關(guān)組織建立友好往來與交流合作關(guān)系,促進質(zhì)量檢驗和質(zhì)量工作與國際慣例接軌,拓展本團體國際合作的視野和平臺,服務(wù)和推動中國質(zhì)量、中國標準、中國品牌走向世界; ?。ㄊ耍┏袚嚓P(guān)部門委托的質(zhì)量提升、質(zhì)量管理、質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量檢驗相關(guān)的有關(guān)工作。
備 注
國家市場監(jiān)督管理總局(簡稱市場監(jiān)管總局)2018年4月正式成立之前,中國質(zhì)量檢驗協(xié)會業(yè)務(wù)主管部門為原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局(簡稱原質(zhì)檢總局)。
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