為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動期間，北京市豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局積極做好各項申訴舉報的辦理工作，及時解決消費(fèi)者的合理訴求。

活動期間，豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場、檢測機(jī)構(gòu)、汽車4S店等企業(yè)，對涉及計量、質(zhì)量、認(rèn)證認(rèn)可等方面的申訴、舉報信件進(jìn)行實地走訪核實情況，認(rèn)真有效地處理群眾反映的問題。

“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動期間，豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局共受理并辦結(jié)各類申訴舉報34件。在實地走訪核實過程中，豐臺區(qū)質(zhì)監(jiān)局執(zhí)法人員認(rèn)真了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，并積極宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局法律、法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，深受消費(fèi)者與企業(yè)好評。