手持式信息處理設(shè)備
l.產(chǎn)品概述
(1)產(chǎn)品定義
手持式信息處理設(shè)備是指具有信息處理、存儲、輸入和輸出功能的各種便于掌上操作的信息技術(shù)產(chǎn)品。
(2)產(chǎn)品分類與功能
國內(nèi)的手持式信息處理設(shè)備產(chǎn)品豐富,按用途主要分為手持式教育電子產(chǎn)品和手持式商用娛樂產(chǎn)品。
手持式教育電子產(chǎn)品主要包括:
①以翻譯和解釋為主的電子詞典,包括各種英漢詞典、技術(shù)字典等,適用對象主要為英語學(xué)習(xí)人士。
②以學(xué)習(xí)為主要功能的學(xué)習(xí)電腦,也稱學(xué)習(xí)機(jī),支持不同學(xué)習(xí)形式和多樣化科目,例如課堂同步輔導(dǎo)等,適用對象主要為中小學(xué)生。
③光學(xué)識別設(shè)備,主要包括點讀機(jī)和點讀筆等,是通過電磁感應(yīng)定位系統(tǒng)與無線傳感點擊技術(shù)等高科技手段,將文字化的書本教材變成能按學(xué)習(xí)需要任意發(fā)聲的有聲教材,適用對象主要是少年兒童。
手持式商用娛樂產(chǎn)品主要包括:
①以商務(wù)為主的掌上電腦,具備記事本、萬年歷、匯率、股票行情和收發(fā)郵件等功能。
②以閱讀為主要功能的電子圖書閱讀器,可以訂閱眾多電子期刊、書籍和文檔,可從網(wǎng)上自行下載圖書,顯示文本和圖形,此外還能夠通過搜索、注釋和超鏈接等操作增強(qiáng)閱讀體驗。
③集移動商務(wù)、移動通信和移動娛樂為一體的平板電腦,具有手寫識別和無線網(wǎng)絡(luò)通信等多種功能。
(3)產(chǎn)品特點
手持式信息處理設(shè)備已經(jīng)成為我國和全球電子信息市場最有發(fā)展前景的新亮點,由于其輕薄化、便攜化的特點,受到消費者的普遍歡迎。目前,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,市場競爭的日益激烈,越來越多的手持式信息處理設(shè)備在朝著大屏幕、大容量發(fā)展的同時,兼顧了電子詞典、電子書、數(shù)碼收音、MP3播放、游戲等眾多功能,隨著數(shù)字化、娛樂化等概念的普及,一機(jī)多能的產(chǎn)品將日漸深入人心。
2.產(chǎn)品監(jiān)管介紹
目前大部分手持式信息處理設(shè)備尚未實施強(qiáng)制性市場準(zhǔn)入管理,但是其中部分器具配件中包含電源適配器,該配件屬于強(qiáng)制性認(rèn)證目錄范圍內(nèi)產(chǎn)品,未經(jīng)CCC認(rèn)證不得擅自出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用。手持式信息處理設(shè)備產(chǎn)品目前實施推薦性標(biāo)準(zhǔn)管理,推薦性標(biāo)準(zhǔn)為GB/T 18220—2012《信息技術(shù) 手持式信息處理設(shè)備通用規(guī)范》。
3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)情況分析
目前,手持式信息處理設(shè)備涉及的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)主要包括GB/T 18220—2012《信息技術(shù) 手持式信息處理設(shè)備通用規(guī)范》、GB 4943.1—2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第l部分:通用要求》和GB 9254—2008《信息技術(shù)設(shè)備的無線電騷擾限值和測量方法》、GB/T 17618—1998《信息技術(shù)設(shè)備抗擾度限值和測量方法》。
標(biāo)準(zhǔn)中對產(chǎn)品的中文信息處理特性、安全性、電磁兼容性和環(huán)境適應(yīng)性等給出了相應(yīng)的要求,這些標(biāo)準(zhǔn)的制定與完善,對提高手持式信息處理設(shè)備的產(chǎn)品質(zhì)量、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展起到了重要的作用。其中比較重要的標(biāo)準(zhǔn)包括:
(1)中文信息處理
中文信息處理項目主要包括字符集和漢字字型兩項。其中字符集標(biāo)準(zhǔn)主要包括GB 2312— 1980《信息交換用漢字編碼字符集 基本集》、GB 13000—2010《信息技術(shù) 通用多八位編碼字符集(UCS)》和GB 18030—2005《信息技術(shù) 中文編碼字符集》。
漢字字型標(biāo)準(zhǔn)主要包括GB/T 11460—2009《信息技術(shù) 漢字字型數(shù)據(jù)的檢測方法》、GB 5199—2010《信息技術(shù) 漢字編碼字符集(基本集)16點陣字型》、SJ 11240—2001《信息技術(shù) 漢字編碼字符集(基本集)12點陣字型》、SJ 11241—2001《信息技術(shù) 漢字編碼字符集(基本集)14點陣字型》、SJ 11295—2003《信息技術(shù) 通用多八編碼字符集(基本多文種平面)漢字12點陣字型》和SJ 11296—2003《信息技術(shù) 通用多八位編碼字符集(基本多文種平面)漢字14點陣字型》等。
(2)安全性
手持式信息處理設(shè)備涉及的安全性標(biāo)準(zhǔn)主要為GB 4943.1—2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分:通用要求》,該標(biāo)準(zhǔn)修改采用了國際標(biāo)準(zhǔn)IEC60950—1:2005《信息技術(shù)設(shè)備的安全 第1部分:通用要求》,與IEC60950—1:2005的技術(shù)性差異主要在以下幾個方面:電源容差、電源額定值的標(biāo)示、安全說明、電源插頭、適用范圍、電氣間隙的要求值、濕熱處理條件、溫度限值、過流保護(hù)裝置和陰極射線管的機(jī)械強(qiáng)度要求等。
(3)電磁兼容性
手持式信息處理設(shè)備涉及的電磁兼容性標(biāo)準(zhǔn)主要包括GB 9254—2008《信息技術(shù)設(shè)備的無線電騷擾限值和測量方法》,該標(biāo)準(zhǔn)等同采用CISPR22:2006(第5.2版)《信息技術(shù)設(shè)備的無線電騷擾限值和測量方法》;涉及的抗擾度標(biāo)準(zhǔn)主要包括GB/T 17618—1998《信息技術(shù)設(shè)備抗擾度限值和測量方法》。
4.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)分析
(1)中文信息處理
漢字是傳承和弘揚中華文化的重要載體,是中華民族的基本標(biāo)識,也是中華文明的顯著標(biāo)志,因此,正確進(jìn)行中文的顯示和處理是手持式信息處理設(shè)備必須滿足的基本要求。中文信息處理主要檢測產(chǎn)品安裝字庫的字符與字型是否符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字庫的要求。
(2)電磁兼容性
電磁兼容性是指設(shè)備或系統(tǒng)在其電磁環(huán)境中符合要求運行并不對其環(huán)境中的任何設(shè)備產(chǎn)生無法忍受的電磁騷擾的能力。因此,電磁兼容性包括兩個方面的要求:一方面是指設(shè)備在正常運行過程中對所在環(huán)境產(chǎn)生的電磁騷擾不能超過一定的限值;另一方面是指器具對所在環(huán)境中存在的電磁騷擾具有—定程度的抗擾度。因此,產(chǎn)品電磁兼容性能的好壞不僅影響我們生活的電磁環(huán)境,同時也會影響整機(jī)的可靠性以及終端用戶的使用感受。
電磁兼容性測試指標(biāo)包括:電源端子騷擾電壓、輻射騷擾、靜電放電抗擾度、射頻電磁場輻射抗擾度、電快速瞬變脈沖群抗擾度、浪涌(沖擊)抗擾度、射頻場感應(yīng)的傳導(dǎo)騷擾抗擾度、工頻磁場抗擾度和電壓暫降、短時中斷和電壓變化的抗擾度等。
(3)安全性
安全性能檢測主要考察產(chǎn)品是否對人身和產(chǎn)品本身有足夠的保護(hù)。在正?;蚩深A(yù)見的異常工作時是否會產(chǎn)生觸電、高溫、死機(jī)等危險。手持式信息處理設(shè)備安全性指標(biāo)主要包括:接觸電流和保護(hù)導(dǎo)體電流、抗電強(qiáng)度等。
通過進(jìn)行抗電強(qiáng)度試驗?zāi)M正常工作時可能承受的過電壓,從而考核設(shè)備承受瞬態(tài)過電壓的能力以及在不同環(huán)境和使用條件下絕緣材料的耐壓性能。
此項目容易出現(xiàn)的問題:抗電強(qiáng)度試驗時絕緣材料發(fā)生擊穿,接觸電流超過人體的感知電流限度,引起觸電危險。
(4)環(huán)境適應(yīng)性
環(huán)境適應(yīng)性檢測主要檢查產(chǎn)品在預(yù)期的使用,運輸或貯存環(huán)境下功能是否正常,以反映產(chǎn)品的環(huán)境適應(yīng)性設(shè)計、制造或機(jī)構(gòu)部件是否符合要求。
此項目容易出現(xiàn)的問題:產(chǎn)品處于預(yù)期環(huán)境貯存后或工作中,不能正常工作,比如屏幕出現(xiàn)花屏、抖動,無法正常開關(guān)機(jī)等。
5.質(zhì)量改進(jìn)措施的建議
(1)字型問題改進(jìn)措施
制定相關(guān)政策,鼓勵企業(yè)購買國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)字庫。杜絕企業(yè)濫用濫造字庫現(xiàn)象。
(2)電磁兼容性問題改進(jìn)措施
①增加屏蔽措施。用導(dǎo)電性能良好的金屬材質(zhì)制作的密封金屬盒可以破壞電磁干擾途徑,且有靜電屏蔽功能.這種屏蔽盒接地后可以破壞磁場干擾途徑,兼有電磁屏蔽功能。把干擾源、載擾線路、易受干擾的設(shè)備或線路用金屬板或金屬網(wǎng)包圍起來,以降低輻射干擾的傳播。屏蔽用的材料,一般用鋁、銅、鋼等金屬板或鋼板拉網(wǎng)及銅絲編織網(wǎng),線路屏蔽多采用銅絲編織的屏蔽層或金屬管,并做良好的接地。
②正確選用無源元件。實用的無源元件并不是“理想的”,其特性與理想的特性是有差距的。實用的元件本身可能就是一個干擾源,因此正確選用無源元件非常重要,有時也可以利用元件具有的特性進(jìn)行抑制或防止干擾。
③采用電路技術(shù)也是抑制和防止于擾的重要措施。結(jié)合屏蔽措施,采取平衡措施等電路技術(shù),使負(fù)載上的干擾信號自行消失。
④選用低頻率的微處理器。選用外時鐘頻率低的微處理器可以有效降低噪聲和提高系統(tǒng)的抗干擾能力,同樣頻率的方波和正弦波,方波中的高頻成分比正弦波多,頻率越高越容易發(fā)射出成為噪聲源,因此在符合系統(tǒng)性能要求的前提下盡量采用低頻率的微處理器。
⑤印刷線路板的布線要盡量合理。排列的位置應(yīng)充分考慮抗電磁干擾問題,各部件之間的引線要盡量短,信號在線路板上傳輸,其延時時間不應(yīng)大于所用器件的標(biāo)稱延時時間。在布局上,把模擬信號部分、高速數(shù)字信號部分、噪聲源部分(繼電器開關(guān))這三部分合理地分開,使互相之間的信號耦合最小。
6.消費指南
(1)產(chǎn)品特點、性能工藝和技術(shù)水平
手持式信息處理設(shè)備的性能主要取決于主芯片、外部材料結(jié)構(gòu)以及操作系統(tǒng)。其中主芯片是其重要元件,決定了手持式信息處理設(shè)備產(chǎn)品的兼容性與穩(wěn)定性。為了節(jié)約成本,很多山寨品牌使用舊型號的芯片,在屏幕、外殼、喇叭、模具、材質(zhì)等方面選擇劣質(zhì)產(chǎn)品,影響了產(chǎn)品本身性能;操作系統(tǒng)決定了手持式信息處理設(shè)備產(chǎn)品最直接的實用性,目前我國盜版系統(tǒng)較為猖獗,無論從軟件兼容還是更新角度,都嚴(yán)重影響了消費者的使用。
(2)產(chǎn)品選購注意事項和建議
目前市場上銷售的手持式信息處理設(shè)備種類繁多,消費者在選擇時,應(yīng)注意以下幾個方面:
①詞典的權(quán)威性
以前選擇電子辭典時,一些人會將詞匯量作為首選,就單詞詞匯量而言,并不能說明什么,如果為了追求詞匯量而收錄大量的偏詞、少用詞,對消費者并沒有意義。
現(xiàn)代非常流行的版權(quán)詞典是很好的選擇標(biāo)準(zhǔn)。由國家權(quán)威出版社出版的詞典科學(xué)、準(zhǔn)確。目前國內(nèi)流行的三大詞典分別是:《牛津詞典》、《現(xiàn)代英漢詞典》、《朗文詞典》。
②功能的實用性
消費者不論是選擇掌上電腦、數(shù)碼學(xué)習(xí)機(jī),還是電子詞典,都要清楚自身的需求和所選產(chǎn)品的功能。功能不同,產(chǎn)品的價格也會有很大的差異。有些產(chǎn)品適合于商務(wù)人士,該類產(chǎn)品集許多功能于一身,如無線上網(wǎng)、GPRS定位、手機(jī)功能等。而有些數(shù)碼產(chǎn)品僅為學(xué)生的外浯學(xué)習(xí)提供幫助,功能就相對單一。
以電子詞典為例,不管是線裝本詞典還是電子詞典,作用都是一樣的一助學(xué)。但學(xué)習(xí)分不同的階段,如中小學(xué)、大學(xué)、研究生、專業(yè)、業(yè)余等,消費者選擇時最好根據(jù)自己所處的階段來量身選擇。
③工藝的優(yōu)良性
手持式信息處理設(shè)備屬于隨身攜帶的物品,其小巧玲瓏和精良的工藝肯定會帶給使用者一份好的心情。制作工藝良好的該類產(chǎn)品,從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售,都有一套嚴(yán)格的管理制度和工作流程,品質(zhì)控制嚴(yán)格,無論在款式、造型,還是色澤、手感方面都別具特色。因此,消費者在進(jìn)行產(chǎn)品的選擇時,應(yīng)盡量選擇一些主流品牌的產(chǎn)品。
④售后服務(wù)的可靠性
售后服務(wù)是為消費者解決后顧之憂的,當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時不能得到及時快捷的服務(wù),既影響心情也耽誤學(xué)習(xí)。售后服務(wù)的關(guān)鍵在于是否能真正兌現(xiàn),或者是有沒有兌現(xiàn)的可能。建議消費者從幾方面比較:一是看企業(yè)實力,國內(nèi)知名企業(yè)比較好;二是看全國的售后網(wǎng)點,遍布全國的售后網(wǎng)點對消費者是非常重要的;三是看售后政策,如是否實行“三包”和全國聯(lián)保等。
⑤認(rèn)證的完整性
對于具有電源適配器的手持式信息處理設(shè)備而言,電源適配器屬于3C認(rèn)證產(chǎn)品的范圍,在產(chǎn)品上,應(yīng)印有CCC字樣。
(3)產(chǎn)品正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)
①液晶顯示屏幕
對具有液晶顯示屏幕的手持式信息處理設(shè)備,日常使用中應(yīng)從以下幾點來對屏幕進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng):
A.長時間不使用時,關(guān)閉屏幕電源,節(jié)省電力的同時可以延長屏幕壽命;
B.勿在屏幕上方放置異物,避免應(yīng)重壓導(dǎo)致內(nèi)部組件損壞;
C.勿用尖銳物品碰觸屏幕表面以免刮傷。
②電池及適配器
對具有電池或適配器的手持式信息處理設(shè)備,應(yīng)從以下幾點進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng):
A.當(dāng)無外接電源的情況下,倘若當(dāng)時的工作狀況暫時用不到外接設(shè)備,建議先將外接設(shè)備移除以延長電池使用時間;
B.室溫(10℃~25℃)為電池最適宜之工作溫度,溫度過高或過低的操作環(huán)境將降低電池的使用時間;
C.電源適配器使用時參考說明。
③散熱
對平板電腦等具有散熱孔的手持式信息處理設(shè)備應(yīng)注意勿放置在柔軟的物品上,如:床上、沙發(fā)上,有可能會堵住散熱孔而影響散熱效果進(jìn)而降低運作效能。
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