中山市普納度風(fēng)尚家居有限公司于2012年被納入香港上市企業(yè)中國家居控股有限公司(HK:00692)全資管理,由中國家居全力打造“普納度•風(fēng)尚家”整裝家居服務(wù)品牌,通過中國家居•家裝360互聯(lián)網(wǎng)整裝OAO2C+P2P一站式電商交易服務(wù)平臺為消費者提供省時、省心、省力、省錢、有保障的全屋家居一站式整體解決服務(wù)方案。
普納度承載集團在全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整合的主要職能,并作為集團在家居行業(yè)的品牌載體,進行管理協(xié)調(diào)、資金運作、品牌管理、銷售運營等工作職能,即主要負(fù)責(zé)品牌文化建設(shè)、推廣,自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)、空間設(shè)計,以及完善、整合優(yōu)質(zhì)的OEM家居產(chǎn)品供應(yīng)鏈,實現(xiàn)木地板、衣柜櫥柜、木門、樓梯及定制家具的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,五金、燈具、裝飾材料等建材產(chǎn)品供應(yīng),室內(nèi)全方位設(shè)計、精細(xì)化裝修、物流配送等一體化產(chǎn)業(yè)鏈。
從創(chuàng)立到發(fā)展,普納度追求創(chuàng)新,勇于革新,市場深耕、精益求精,優(yōu)良的表現(xiàn)也獲得了行業(yè)專家以及社會消費者的高度認(rèn)可與支持,相繼榮獲品牌中國金譜獎-家居行業(yè)創(chuàng)新模式獎、亞洲十大最具投資品牌和亞洲品牌成長100強獎項、最佳企業(yè)品牌形象獎、中國木制品行業(yè)十大最具影響力品牌稱號、廣東省著名品牌稱號、美麗中國•百佳創(chuàng)新示范企業(yè)榮譽稱號、全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品和全國質(zhì)量誠信承諾優(yōu)秀企業(yè)稱號等。
普納度借助中國家居•家裝360整裝模式,推行整裝家居服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)新興業(yè)態(tài),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新風(fēng)向,成為家居行業(yè)的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級典范,助力集團資本實力飛躍發(fā)展。
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾
普納度作為中國家居(HK:00692)子公司,作為社會的一員,作為行業(yè)的一份子,我們有著崇高的使命與責(zé)任,在整裝家居市場的專注發(fā)展,源于我們對廣大群眾的美好生活而不懈努力。
我們深知,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是立業(yè)之本,興業(yè)之源,高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)是我們始終堅持努力的目標(biāo),為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,加強質(zhì)量誠信體系建設(shè),切實保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,本企業(yè)承諾如下:
一、全員貫徹“質(zhì)量誠信”的思想,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
二、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。
三、完善的售后服務(wù)管理體系承諾責(zé)任主體明確。嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,為客戶提供貼心有保障的售后服務(wù)。
四、履行社會責(zé)任,在宣傳、服務(wù)等過程中做到務(wù)實創(chuàng)新,承諾不做虛假宣傳、保護環(huán)境、關(guān)注員工利益、積極參與社會質(zhì)量公益等。
質(zhì)量工作經(jīng)驗業(yè)績
1.普納度風(fēng)尚家主要負(fù)責(zé)中國家居集團公司供應(yīng)鏈的整合管理職能,以嚴(yán)格的供應(yīng)商管理系統(tǒng)全面保障優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,實現(xiàn)對消費者優(yōu)質(zhì)的整裝服務(wù)。
2.公司通過對合格供應(yīng)商的有效選擇實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的實時把控。
首先,供應(yīng)廠家擁有先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備,不僅提高了生產(chǎn)效率,也保證了產(chǎn)品質(zhì)量。其次,在生產(chǎn)工藝方面,供應(yīng)廠家需有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)流程,嚴(yán)格把控每一項生產(chǎn)細(xì)節(jié),不斷改進、提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性,讓消費者無后顧之憂。最后,供應(yīng)廠家的管理體系直接影響了產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,公司選擇的供應(yīng)廠家必須擁有系統(tǒng)、科學(xué)的質(zhì)量管理體系,且其產(chǎn)品必須通過權(quán)威的質(zhì)量認(rèn)證。
3.普納度風(fēng)尚家堅持為消費者提供綠色環(huán)保、健康安全的產(chǎn)品,不斷完善整裝服務(wù),保障消費者的消費權(quán)益。
質(zhì)量誠信體系建設(shè)
普納度風(fēng)尚家以集團上市公司的高度承擔(dān)對消費者的責(zé)任與義務(wù),通過建立健全企業(yè)質(zhì)量誠信體系,加強對供應(yīng)商、物流、施工、售后、消費等重點環(huán)節(jié)的全程監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格規(guī)范供應(yīng)公司標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),嚴(yán)格產(chǎn)品出廠檢驗,嚴(yán)格按照產(chǎn)品模塊、空間方案、現(xiàn)場施工整裝標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)輸出,堅持以消費者健康、滿意為己任,不斷落實完善產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,加強本企業(yè)誠信體系建設(shè)工作,實現(xiàn)對消費者的誠信服務(wù)。我們的質(zhì)量誠信體系建設(shè)遵循如下原則:
一、落實誠信管理工作體系。開展誠信建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo)與貫徹;完善檢驗檢測手段,提升質(zhì)量檢測能力;建立健全供應(yīng)方質(zhì)量誠信經(jīng)營檔案,完善產(chǎn)品安全可追溯體系;開展企業(yè)誠信建設(shè)自查自糾,建立企業(yè)內(nèi)部誠信管理自律機制;總結(jié)完善。
二、建立誠信信息收集、處理體系。建立企業(yè)誠信信息管理系統(tǒng),加強自律機制建設(shè)。開展重合同、守信譽、依法生產(chǎn)經(jīng)營的活動,倡導(dǎo)文明誠信經(jīng)商,提高企業(yè)和員工的誠信意識和誠信水平,形成有效的企業(yè)自律機制。同時,建立企業(yè)內(nèi)部客服售后系統(tǒng),做到快速反應(yīng)市場、及時處理,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。
三、加強誠信宣傳與誠信文化建設(shè)。以誠信為主題,制定宣傳計劃,組織開展知識培訓(xùn)、法制講座、技術(shù)咨詢、企業(yè)誠信文化交流等活動。
主要產(chǎn)品:普納度風(fēng)尚家整體家裝