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青海鹽湖工業(yè)股份有限公司

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青海鹽湖工業(yè)股份有限公司是省屬國有上市公司,主要從事化學原料及化學制品制造。是中國目前最大的鉀肥工業(yè)生產基地,是國際信用企業(yè)、中國鉀肥制造行業(yè)排頭兵企業(yè)、中國企業(yè)形象AAA級單位、全國五一勞動獎章企業(yè)、青海省財政支柱企業(yè),是國家級柴達木循環(huán)經濟試驗區(qū)內的龍頭骨干企業(yè)、國家第三批創(chuàng)新型企業(yè)、國家資源綜合利用“雙百工程”骨干企業(yè)、資源綜合利用示范企業(yè)、國家級綠色礦山試點企業(yè)、青海省高新技術企業(yè)。

青海鹽湖工業(yè)股份有限公司始建于1958年,注冊資本15.905億元,在冊員工近18000人,享受國務院特殊津貼專家4人,青海省自然科學與工程技術學科帶頭人10人。公司現(xiàn)有8個控股公司,6個分公司,8個全資子公司,6個參股子公司。擁有國家級工程技術研究中心、國家技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、省級重點實驗室、省級工程研究中心、省級企業(yè)技術中心等多個創(chuàng)新平臺,擁有省級鉀肥檢測網(wǎng)點實驗室。公司立足于穩(wěn)定發(fā)展鉀肥主業(yè),同時全面實施鹽湖資源綜合利用項目,力求建成大型鉀鹽、鎂鹽、鋰鹽三大工業(yè)基地,逐步形成鉀、鈉、鎂、鋰、氣5大產業(yè)群,是集資源開發(fā)、綜合利用、技術研發(fā)和新產品開發(fā)于一體的高新鹽湖化工企業(yè)。

歷經60多年來,鹽湖股份公司通過持續(xù)創(chuàng)新,依靠自身力量,實現(xiàn)了鉀肥浮選法、冷結晶法、兌鹵法、熱溶法、冷結晶正浮選等多種生產工藝技術的產業(yè)化,2015年產量達500多萬噸,具有世界先進水平。鹽橋牌作為中國最大的氯化鉀品牌享譽國內外,2000年率先通過ISO9001質量管理體系,2014年通過能源管理體系。以全面質量管理為核心,先后獲得中國名牌產品、中國最具市場競爭力品牌、全國質量和服務誠信優(yōu)秀企業(yè)、全國質量管理先進單位、首屆中國質量獎提名獎、首屆青海省質量獎等榮譽稱號,2014年中國品牌評估價值43.98億元。2015年被評為最受尊敬100家上市公司位列第31名,影響力增強,成為中國知名企業(yè)。主持起草制定《氯化鉀生產技術反浮選-冷結晶法》等10余項青海省地方標準,制定企業(yè)標準14項,帶領和推動了行業(yè)技術進步。

鹽湖股份公司擁有自主知識產權,依靠科技進步,獲取了多項國家獎勵,技術水平已達到國際先進。2000年鉀肥生產核心技術“反浮選冷結晶工藝”授予國家發(fā)明專利,并榮獲專利金獎,2012年固液轉化專利獲國家專利優(yōu)秀獎,填補了我國氯化鉀開發(fā)生產技術專利空白,使國產鉀肥生產技術達到世界先進水平。多年來累計申請專利58項,獲授權專利34項,獲國家級科技獎勵7項,省部級以上科技獎勵16項,擁有國際領先成果6項,國際先進成果8項。在科技創(chuàng)新推動作用下,公司實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展,引領了中國鉀肥行業(yè)的發(fā)展。隨著鹽湖資源綜合利用項目全面建成,既有化肥,又有化工,還涉及到冶金機械等多個行業(yè),生產尿素、氫氧化鉀、PVC、甲醇、碳酸鉀、焦碳、電石、水泥等多個產品。

企業(yè)質量誠信承諾


為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境,履行企業(yè)產品質量主體責任,建立健全質量誠信自律機制,切實保證產品質量,維護消費者的合法權益,公司向社會鄭重承諾:

一、青海鹽湖工業(yè)股份有限公司一直堅持“以顧客為關注焦點”的理念,在產品生產的策劃、實施、監(jiān)視、檢驗和改進過程中依據(jù)國家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、國家標準、企業(yè)標準的要求,嚴格執(zhí)行。

二、牢固樹立“質量第一、誠信為本、用戶至上”的經營理念,通過強強聯(lián)合的方式組建五家聯(lián)營公司,形成聯(lián)合、包銷、代理、直供、開放市場五位一體的營銷模式。整合了營銷渠道,規(guī)范了市場無序競爭,增強了“鹽橋”牌鉀肥市場占有率和引導作用,建立了互利共贏、安全高效的銷售新體系。

三、多年來,公司通過多渠道、多層次、多形式的培訓和宣傳,把質量控制變成公司全員參與的自覺行為。加強全員、全過程、全方位的質量管理,推行先進質量管理方法,完善質量保證體系和標準化體系。把質量名牌意識融入到全員的思想意識之中,塑造了“鹽橋”牌氯化鉀產品良好的品牌形象。

四、銷售分公司制定和完善了產品發(fā)運、產品內在質量等各類商務處理、質量糾紛的管理辦法,并嚴格按此操作辦法對每一個客戶、每一次售后問題進行及時處理,自覺履行產品質量責任和義務。廣泛收集與了解顧客信息,設置《來電來函登記簿》登記顧客的咨詢和投訴,采取定期不定期召開用戶座談會和電話回訪方式,及時了解客戶的需求和滿意度,顧客可通過網(wǎng)站、熱線電話、宣傳冊、顧客實地來訪等方式來供顧客選擇溝通。

質量工作經驗業(yè)績


(一)質量工作經驗

長期以來,鹽湖股份公司始終把質量控制和質量提升貫穿于產品設計、研發(fā)、原材料采購、生產加工、銷售以及售后服務的全過程,牢固樹立和發(fā)揚“創(chuàng)新、創(chuàng)效、超越、卓越”的企業(yè)精神和“以人為本,依法治企”的價值觀。視產品質量為企業(yè)的生命,時刻嚴把質量關,堅持以質量贏得市場的信念從未動搖,堅持與國際慣例和先進管理模式接軌,規(guī)范企業(yè)管理行為,確保產品質量處于領先水平。

1.質量文化

鹽湖股份公司在重視產品質量的同時,積極塑造優(yōu)秀企業(yè)質量文化,強化質量意識,推行全面質量管理,實施卓越績效模式,走追求卓越的質量經營發(fā)展之路,圍繞市場變化,自覺運用PDCASC循環(huán),爭創(chuàng)世界級質量。公司開展質量提升競賽、論文征集、質量工作檢查等多項質量管理活動,將質量意識植入到公司每位員工心中,將質量行為深入到每位員工行動中。公司不斷完善治理結構,健全內控制度,提升公司治理水平,設置了安全、環(huán)保、生產、技術等管理機構和管理體系,對社會責任履行了相關職責。

2.質量體系

鹽湖股份公司自建廠以來,始終堅持以質量求生存,以質量求發(fā)展的理念,高度重視全面質量體系建設與管理工作。2000年率先通過ISO9000質量管理體系,2014年通過能源管理體系,部分下屬公司又陸續(xù)通過ISO14001環(huán)境管理體系,OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系。形成“科學管理、持續(xù)改進、質量取勝、用戶滿意”的質量方針,持續(xù)改進是公司質量活動的基石,質量取勝、用戶滿意是公司向用戶的承諾。

3.標準化

1996年作為主要參加單位制定了氯化鉀國標,2012年積極制定了優(yōu)于2011年國家標準的氯化鉀企業(yè)標準Q/QYG001-2012和顆粒氯化鉀企業(yè)標準Q/QYG002-2012。為加強標準管理,提高產品標準水平,2015年進行復審,現(xiàn)已正式實施,先后制定9項青海省地方標準《氯化鉀生產技術反浮選-冷結晶法》、《氯化鉀循環(huán)生產技術》等,已轉化成9項青海省科技成果,有力推動了鉀肥行業(yè)技術進步。

4.能源計量水平

為進一步加強計量管理工作,提高計量工作效率,公司已建成計量標準室9個,取得30個資格證。由省質監(jiān)局批準并授權,已建成二等標準水銀溫度計、二等標準熱電偶、二等活塞壓力計標準、精密壓力表標準、天平檢定標準、電能檢定標準等9項計量標準,可依法開展13個常規(guī)項目的周期檢定工作。

公司積極開展能源計量工作,能源計量器具一級配備率及完好率分別為100%和100%,二級達到98%和100%。順利通過能源管理體系認證工作,先后制定《鹽湖股份公司能源管理制度》、《計量管理制度》、《節(jié)能考核管理辦法》、《節(jié)能獎勵辦法》等一系列管理制度。完善了管理組織機構,明確了工作職責,加強了節(jié)能管理,降低了生產經營成本。

5.質量檢驗

為實施品牌戰(zhàn)略,堅持走以質量取勝的發(fā)展道路,提高企業(yè)自身競爭力,掌握競爭主動權,公司成立了質量檢測中心,每月抽檢2次,保證鹽橋牌氯化鉀產品質量。在產品質量檢驗方面實行三級質量檢驗管理,分為車間化驗、各分公司質量管理部及鹽湖股份公司質量檢測中心三級。對產品分析檢驗嚴格執(zhí)行公司氯化鉀企業(yè)標準Q/QYG001-2015和顆粒氯化鉀Q/QYG002-2015,同時制定了《氯化鉀產品質量管理辦法》,對產品進行嚴厲管控。

6、技術創(chuàng)新

多年來累計申請專利58項,獲授權專利34項,獲國家級科技獎勵7項,省部級以上科技獎勵16項,擁有國際領先成果6項,國際先進成果8項,省級以上科技成果40余項。在科技創(chuàng)新推動作用下,公司實現(xiàn)了飛躍式發(fā)展,引領了中國鉀肥行業(yè)的發(fā)展。

7.質量培訓

鹽湖股份公司人力資源部建立了培訓管理系統(tǒng),設立了員工培訓中心,組建了專門的講師隊伍。為切實增強員工技術和管理素質,不斷適應崗位要求和企業(yè)發(fā)展需要,更好更快發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,制定并實施了《青海鹽湖工業(yè)股份有限公司員工培訓管理制度》和《青海鹽湖工業(yè)股份有限公司員工培訓管理大綱》。依據(jù)培訓需求制定公司《年度職工教育培訓計劃》,開展全員培訓、新員工入司培訓、員工職業(yè)技能鑒定培訓、安全生產培訓、初級管理人員管理能力提升培訓等多種培訓,增強質量意識、提高管理能力,為實現(xiàn)公司的質量目標做出貢獻。廣泛開展QC、“五小”活動,經活動評比,鼓勵員工增強創(chuàng)新意識。多次邀請技術專家對我公司的管理人員、技術人員、生產員工進行針對性的質量意識教育、質量知識培訓、技能培訓,或外出培訓學習,提高員工素質和質量管理水平。

8.品牌建設與多元化發(fā)展

鹽橋牌氯化鉀被評為中國名牌產品,公司把實施品牌戰(zhàn)略作為提升產品質量的重要手段,通過自主創(chuàng)新、品牌經營等方式,加快形成一批具有鹽湖特色的名牌產品,全力推進質量發(fā)展,加強質量社會共治,為實現(xiàn)鹽湖夢夯實質量基礎。

公司在鞏固鉀肥主業(yè)品牌優(yōu)勢的基礎上,充分發(fā)揮技術、資金、人才、管理、文化和資源優(yōu)勢,不斷延伸產業(yè)鏈,實現(xiàn)品牌的有效延伸,形成優(yōu)勢互補,全力推進質量發(fā)展,加強質量社會共治。圍繞“適應新常態(tài),聚焦軟著陸,謀劃新發(fā)展,再創(chuàng)新輝煌”的新思路,穩(wěn)步發(fā)展鉀肥主業(yè),實現(xiàn)綜合利用項目平穩(wěn)落地。在“立百年鹽湖,創(chuàng)永續(xù)事業(yè)”的偉大旗幟下,沿著“走出鉀、抓住鎂、發(fā)展鋰、整合堿、優(yōu)化氯”的戰(zhàn)略部署,取得更大的工作成效,為實現(xiàn)鹽湖夢夯實質量基礎。

9.質量效益

公司實行全面預算管理,成立了青海鹽湖工業(yè)股份有限公司預算管理委員會,是公司實施全面預算管理的最高機構,以預算專項會議的形式審議或審查各項預算事項,聽取預算實施結果的分析匯報,對股份公司內部各部門、各分(子)公司的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制。凡涉及資金活動的企業(yè)行為都有預算,將預算指標分解到最低一級的責任單位,每一個環(huán)節(jié),每一個層面都實行預算控制,橫向到邊,縱向到底,保證預算無死角、無遺漏。

10.品牌促進科技進步

公司作為中國鉀肥工業(yè)發(fā)展的搖籃,1958年生產出了中國第一袋鉀肥產品,實現(xiàn)了我國鉀肥工業(yè)的從無到有,從小到大,從土到洋,從弱至強。60多年來,公司利用自主知識產權的工藝技術,通過持續(xù)創(chuàng)新,依靠自身力量,實現(xiàn)了浮選法、反浮選冷結晶法、兌鹵法、熱溶法、冷結晶正浮選法等多種生產工藝技術的產業(yè)化。氯化鉀生產規(guī)模從953噸/年發(fā)展到500多萬噸/年,產品質量從最初的氯化鉀含量70%-80%提高到93%-98%,由最初的單一粉狀氯化鉀產品發(fā)展到晶體氯化鉀、顆粒氯化鉀、氫氧化鉀、硝酸鉀、碳酸鉀系列產品。

由公司牽頭與中科院過程所、鹽湖所、清華大學、華東理工大學等13家科研院校、企業(yè)共同組建了國家鹽湖資源綜合利用技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,承擔了多項國家“十一五”、“十二五”、“十三五”科技課題。通過共同研究、設備改造及工藝改進優(yōu)化,使氯化鉀回收率從55%提高到63%,同時大幅度降低了能耗。

(二)質量工作業(yè)績

年份

企業(yè)榮譽

2015年

“全國質量誠信標桿典型企業(yè)”稱號

2015年

最受尊敬100家上市公司位列第31名

2014年

“首屆青海省質量獎”稱號

2014年

“全國質量誠信優(yōu)秀典型企業(yè)”稱號

2013年

“首屆中國質量獎提名獎”稱號

2013年

“全國質量和服務誠信優(yōu)秀企業(yè)” 稱號

2011年

“全國企業(yè)標準化良好行為AAAA級企業(yè)” 稱號

2008年

“全國第一批國家級誠信企業(yè)”稱號

2008年

“節(jié)能減排先進單位” 稱號

2006年

“中國最具市場競爭力品牌”稱號

2005年

“中國名牌產品”稱號

2005年

“中國化工行業(yè)十大最具國際競爭力品牌” 稱號

2004年

“產品質量免檢產品” 稱號

2004年

“青海省名牌產品”稱號

2003年

“全國守合同、重信用單位” 稱號

2002年

“全國質量管理先進企業(yè)” 稱號

2002年

“中國馳名商標”稱號

質量誠信體系建設


青海鹽湖工業(yè)股份有限公司始終堅持“科學管理、持續(xù)改進、質量取勝、用戶滿意”的核心思想,高度重視質量誠信體系建設,2000年率先通過ISO9000質量管理體系認證,2014年通過能源管理體系認證,每年評審順利通過。公司質量管理是在股份公司總裁的親自領導下,由各分、子公司總經理共同負責。公司質量檢測中心直接負責產品質量抽檢和業(yè)務指導,制定了相應的體系文件制度,配置專職人員,明確各部門的職責,質量管理水平達到國內同行業(yè)中的最高水平。在生產過程中,嚴格執(zhí)行“三檢”、“四不放過”原則,層層追溯,明確質量責任,制定整改措施并付諸實施。在銷售過程中,嚴格做好售前、售中、售后服務,保護品牌,樹立名牌形象,提升企業(yè)信用水平。

公司通過實施品牌戰(zhàn)略,建立發(fā)展長效機制,進一步發(fā)展、壯大品牌,將有利提高市場競爭力和經濟效益。在發(fā)展中綜合實力不斷增強,品牌建設取得了成效。全員樹立誠信是企業(yè)的無形資產、是生產力的觀念,同時將誠信管理納入企業(yè)的規(guī)章制度,貫穿至企業(yè)的研發(fā)、生產、銷售之中。樹立“第一責任”意識,強化質量誠信建設,牢固樹立產品質量誠信意識,規(guī)范企業(yè)生產經營行為,不斷強化全面質量管理,保證產品質量信譽。

鹽湖股份公司高度重視社會責任,始終堅持科學發(fā)展觀,堅持發(fā)展企業(yè)、服務社會,積極參與各項公益事業(yè),促進企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。幫扶貧困,捐資助學,支援災區(qū),回報社會。

主要產品:鹽橋牌氯化鉀、鹽化工產品

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