上海三菱電機•上菱空調(diào)機電器有限公司(簡稱SAEC)是三菱電機株式會社和上海電氣實業(yè)有限公司共同出資組建的中日合資企業(yè),作為三菱電機在全球的四大空調(diào)生產(chǎn)基地之一,也是在中國唯一的空調(diào)生產(chǎn)基地。三菱電機以創(chuàng)新的技術(shù)和人性化的高品質(zhì)產(chǎn)品領(lǐng)銜業(yè)內(nèi),致力于為人類創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境,全面開發(fā)了從家用到商用的空調(diào)系列產(chǎn)品,三菱電機空調(diào)正在以出色的技術(shù)和卓越的性能,成為業(yè)界值得信賴的品牌。
SAEC自成立以來,已先后獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、中國CCC產(chǎn)品認證以及CNAS實驗室認可等。公司不斷致力于追求產(chǎn)品性能的提高、追求技術(shù)的創(chuàng)新、不斷用心研發(fā)能為消費者帶來更多舒適享受的人性化產(chǎn)品。始終秉承“品質(zhì)造就信賴”的企業(yè)理念,堅持“高技術(shù)、高品質(zhì)、高性能”的高端品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,依托三菱電機強大的技術(shù)研發(fā)能力,借助一流員工隊伍的支撐,向消費者提供廣受贊譽的三菱電機空調(diào)。
向中國市場提供先進的空調(diào)技術(shù)以及高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù),建立受人信賴的SAEC形象,為中國社會的進步與發(fā)展做貢獻是SAEC堅定不移的方針。
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾
1.800客服中心實施終端用戶的電話咨詢、報修、投訴接待。(人工接待時間每天8:30—20:30)
2.實施電話回訪制度,并不定期進行上門保養(yǎng)活動,對軍烈屬和老弱用戶提供特殊服務(wù)。
3.維護用戶合法權(quán)益,認真負責的安裝、維修服務(wù),謝絕用戶一切饋贈。
4.免費咨詢、免費調(diào)試,家庭用戶整機(含三包規(guī)定的主要零部件)免費維修三年,壓縮機免費維修五年。
注一:免費維修——免除所有維修涉及的維修費、上門費及材料費用。
注二:非家庭使用、易損易耗部件的免費修理承諾、退換機以及非免費修理范圍條款等,參照產(chǎn)品中《安裝保修指南》的條款執(zhí)行。
主要產(chǎn)品:三菱空調(diào)器