東風悅達起亞汽車有限公司系由東風汽車公司、江蘇悅達投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車制造企業(yè)。主產(chǎn)品K2、K3/K3S、K4、K5、K5混動版、KX3、KX5、智跑、SOUL秀爾、Forte福瑞迪、賽拉圖/賽拉圖歐風、RIO銳歐、獅跑、遠艦系列車型均引自韓國起亞,以先進技術精心打造,競爭力極強。2016年,東風悅達起亞相繼推出了KX5、新K3、K5混動版、2016款智跑、2017款K4、新KX3、新一代K2等豐富新車型,2017年,KX7、KX CROSS、凱紳、煥馳、華騏、新e代福瑞迪相繼上市,進一步完善了企業(yè)的商品矩陣。
2006年4月6日,嘉華06款暨2.7L強勢登陸;2007年1月18日,“銳力之車”——RIO銳歐上市;2007年10月25日,東風悅達起亞獅跑2.0L在深圳拓界上市;2009年12月18日,“特立獨型”之車SOUL在國內正式上市;2011年,起亞K5榮膺“2011年最佳車型獎”;2012年,步入全新境界的東風悅達起亞,在堅持“品質”戰(zhàn)略的同時,把企業(yè)運營重點定為提升消費者滿意度;2014年,東風悅達起亞第三工廠正式投產(chǎn),繼續(xù)實施“顧客感動”戰(zhàn)略,以顧客、產(chǎn)品、品牌價值為導向,培育公司新增長動力,構筑百萬臺的生產(chǎn)經(jīng)營體系;2016年,在中國汽車行業(yè)用戶滿意度測評(CACSI)中取得了售后服務滿意度合資品牌并列第二,銷售服務滿意度合資品牌并列第三的好成績;2017年,東風悅達起亞獲J.D.Power新車質量研究亞軍。
秉承“挑戰(zhàn)、精誠、和合、超越”的企業(yè)理念,東風悅達起亞將以顧客至上為宗旨,不斷挖掘企業(yè)蓬勃的創(chuàng)造力,在“激情超越夢想”的品牌精神鼓舞下,向中國消費者奉獻安全環(huán)保、超越期望的汽車產(chǎn)品以及完善的售后服務,為消費者創(chuàng)造更美好、更便捷的汽車生活。
企業(yè)質量誠信承諾
信賴——保持對顧客忠誠的服務精神。
東風悅達起亞擁有可靠的技術,更有值得信賴的誠實和真誠。我們之所以被信任,是因為我們是客戶的家庭成員,而不僅是汽車供應商。我們提供免費檢查和優(yōu)惠維修服務,修理價格公開透明,只為得到客戶的信任。
關懷——像家人一般親切的服務姿態(tài)。
社會的最小單位是家庭,就像對待家庭一樣對待客戶是我們愛護客戶的第一步。首先考慮客戶,站在客戶的角度考慮問題,這是關懷的藝術。我們一直堅持奉獻的服務態(tài)度,奉獻是使聾人聽得見,盲人可以看得見的心靈的語言。
責任——正直負責、快速及時的服務。
我們不是做偉大事業(yè)的人,只是傾聽客戶聲音,承擔重大責任的人。為了確保從接待商談到維修做到更好,我們執(zhí)行嚴格的培訓和認證程序。我們堅持聆聽客戶的聲音,及時改善不足的服務,體現(xiàn)對客戶滿意負責任的態(tài)度。
主要產(chǎn)品:福瑞迪、獅跑、新智跑、賽拉圖、銳歐、K5、K4、K2、K3、K3S、KX5、KX7、KX CROSS