福田汽車自1996年在北京成立，1998年6月在上海證券交易所上市，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先、中國(guó)最大的商用車企業(yè)之一，現(xiàn)有總資產(chǎn)826.68億元，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋全球110個(gè)國(guó)家和地區(qū)，品牌價(jià)值已超千億元，連續(xù)14年蟬聯(lián)商用車行業(yè)第一位，累計(jì)產(chǎn)銷汽車889.1萬(wàn)輛，海外累計(jì)出口54.3萬(wàn)輛。
福田汽車集團(tuán)現(xiàn)已經(jīng)形成了集整車制造、核心零部件、汽車金融、車聯(lián)網(wǎng)、福田電商、二手車為一體的汽車生態(tài)體系。整車業(yè)務(wù)覆蓋卡車、客車、商務(wù)汽車、微車、多功能汽車、工程機(jī)械及環(huán)境裝備、新能源汽車等7大業(yè)務(wù)單元、17個(gè)產(chǎn)品品牌。
在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，福田汽車參與了中國(guó)一半以上汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，授權(quán)專利達(dá)7900多件；合作方面，鏈合全球三大合作伙伴——戴姆勒、康明斯、采埃孚等建立全球創(chuàng)新聯(lián)盟；客戶方面，福田以實(shí)力吸引，與百度、中國(guó)電信、德邦物流、阿里巴巴、京東、菜鳥等客戶建立戰(zhàn)略聯(lián)盟；企業(yè)榮譽(yù)方面，福田積極參與國(guó)家重大事件，在APEC會(huì)議、G20峰會(huì)、“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇以及平昌冬奧會(huì)等賽事和活動(dòng)中承擔(dān)重要任務(wù)，榮獲“G20杭州峰會(huì)官方指定用車”、“阿斯塔納世博會(huì)中國(guó)館指定用車”等多項(xiàng)美譽(yù)，入選工信部智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目；企業(yè)責(zé)任方面，累計(jì)投入物資數(shù)億元，發(fā)起“七彩書屋”等大型公益活動(dòng)，惠及全國(guó)近30個(gè)省市，打造出一張獨(dú)具特色的“公益名片”。
未來(lái)，福田汽車將以突破科技引領(lǐng)智能與高效的汽車體驗(yàn)為愿景，在實(shí)現(xiàn)效率與可靠性的進(jìn)程中不斷驅(qū)動(dòng)品質(zhì)超越，連接高效汽車未來(lái)。至2025年，福田汽車將建設(shè)成為綠色、智能高科技的全球化企業(yè)，成為中國(guó)商用車領(lǐng)導(dǎo)者、全球商用車主流品牌。
福田汽車將以科技力量，驅(qū)動(dòng)品質(zhì)超越，連接汽車生態(tài)未來(lái)，引領(lǐng)智慧與高效的汽車體驗(yàn)。
企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信承諾
全程關(guān)愛 一路無(wú)憂
福田汽車秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，關(guān)注客戶需求和體驗(yàn)，創(chuàng)建了“全程無(wú)憂”服務(wù)品牌，提出了“全程關(guān)愛 一路無(wú)憂”的服務(wù)口號(hào)。其核心理念是按照“三全服務(wù)、四化建設(shè)、六大統(tǒng)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)客戶“五個(gè)無(wú)憂”服務(wù)承諾。通過(guò)提供“全生命周期的一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，讓全球福田客戶滿意。
三全服務(wù)：全天候：365天，7×24小時(shí)；全方位：電話服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、信函服務(wù)、站內(nèi)服務(wù)、救援服務(wù)；全過(guò)程：售前、售中、保內(nèi)、保外。
四化建設(shè)：規(guī)范化、親情化、個(gè)性化、專業(yè)化。
五個(gè)無(wú)憂：服務(wù)無(wú)憂、配件無(wú)憂、救援無(wú)憂、關(guān)愛無(wú)憂、誠(chéng)信無(wú)憂。
六大統(tǒng)一：統(tǒng)一服務(wù)理念、統(tǒng)一服務(wù)形象、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)一服務(wù)配件。
主要產(chǎn)品：歐曼、歐輝、歐馬可、奧鈴、拓陸者、圖雅諾、風(fēng)景等品牌產(chǎn)品
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