珠海格力電器股份有限公司成立于1991年,1996年11月在深交所掛牌上市。公司成立初期,主要依靠組裝生產(chǎn)家用空調(diào),現(xiàn)已發(fā)展成為多元化、科技型的全球工業(yè)集團,產(chǎn)業(yè)覆蓋空調(diào)、生活電器、高端裝備、通信設(shè)備等領(lǐng)域,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個國家和地區(qū)。
公司現(xiàn)有近9萬名員工,其中有1.2萬名研發(fā)人員和3萬多名技術(shù)工人,在國內(nèi)外建有14個生產(chǎn)基地,分別坐落于珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、長沙、杭州、洛陽、南京、成都以及巴西、巴基斯坦;同時建有長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津5個再生資源基地,覆蓋從上游生產(chǎn)到下游回收全產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)了綠色、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展。
公司現(xiàn)有14個研究院,分別是:制冷技術(shù)研究院、機電技術(shù)研究院、家電技術(shù)研究院、新能源環(huán)境技術(shù)研究院、健康技術(shù)研究院、通信技術(shù)研究院、智能裝備技術(shù)研究院、機器人研究院、數(shù)控機床研究院、物聯(lián)網(wǎng)研究院、裝備動力技術(shù)研究院、電機系統(tǒng)技術(shù)研究院、洗滌技術(shù)研究院、冷凍冷藏技術(shù)研究院。共有94個研究所、929個實驗室、2個院士工作站(電機與控制、建筑節(jié)能),擁有國家重點實驗室、國家工程技術(shù)研究中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、機器人工程技術(shù)研發(fā)中心各1個,同時成為國家通報咨詢中心研究評議基地。
堅持創(chuàng)新驅(qū)動。提出研發(fā)經(jīng)費“按需投入、不設(shè)上限”,僅2017年研發(fā)投入就達(dá)到57億元。經(jīng)過長期沉淀積累,目前申請國內(nèi)專利51664項,其中發(fā)明專利24116項,國際專利1706項,在2018年國家知識產(chǎn)權(quán)局排行榜中,格力電器排名全國第六,家電行業(yè)第一。現(xiàn)擁有24項“國際領(lǐng)先”技術(shù),獲得國家科技進步獎2項、國家技術(shù)發(fā)明獎1項、中國專利獎金獎4項。據(jù)日經(jīng)社統(tǒng)計發(fā)布,2017年,格力家用空調(diào)全球市場占有率達(dá)21.9%,連續(xù)多年穩(wěn)定保持全球第一。在國內(nèi)市場,格力中央空調(diào)連續(xù)7年占有率全國第一。
堅持質(zhì)量為先。恪守誠信經(jīng)營的宗旨,以客戶需求為導(dǎo)向,嚴(yán)抓質(zhì)量源頭控制和體系建設(shè),努力實現(xiàn)“零缺陷、零售后”的目標(biāo)追求。據(jù)中標(biāo)院統(tǒng)計發(fā)布,自2011年以來,格力顧客滿意度、忠誠度連續(xù)8年保持行業(yè)第一。2018年,公司榮獲第三屆“中國質(zhì)量獎”。
堅持轉(zhuǎn)型升級。落實供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,積極推進智能制造升級,努力實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。2013年起,格力相繼進軍智能裝備、通信設(shè)備、模具等領(lǐng)域,已經(jīng)從專業(yè)空調(diào)生產(chǎn)延伸至多元化的高端技術(shù)產(chǎn)業(yè)。目前,格力智能裝備不僅為自身自動化改造提供先進設(shè)備,同時也為家電、汽車、食品、3C數(shù)碼、建材衛(wèi)浴等眾多行業(yè)提供服務(wù),人均產(chǎn)值從2012年的91.2萬元躍升至2018年的149.6萬元。
2018年,公司營業(yè)總收入2000.24億元,凈利潤262.03億元,納稅160.23億元,連續(xù)12年位居家電行業(yè)納稅第一。
格力堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,不忘初心、牢記使命,堅守實體經(jīng)濟,堅持走自力更生、自主創(chuàng)新發(fā)展道路,加快實現(xiàn)管理信息化、生產(chǎn)自動化、產(chǎn)品智能化,繼續(xù)引領(lǐng)全球暖通行業(yè)技術(shù)發(fā)展,在智能裝備、通信設(shè)備、模具等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,創(chuàng)造更多的領(lǐng)先技術(shù),不斷滿足全球消費者對美好生活的向往,在智能化時代揚帆再啟航、譜寫新篇章!
企業(yè)質(zhì)量誠信承諾
格力以質(zhì)量管理為中心,“好空調(diào)、格力造”是格力電器對廣大消費者的莊嚴(yán)承諾。1994年,格力發(fā)現(xiàn)購進的一批零配件有質(zhì)量問題,徹底堅定了對每一個零配件進行檢驗的決心,于1995年建立了篩選分廠,對進廠的每一個零配件進行嚴(yán)格檢測;在設(shè)計、制造、采購等環(huán)節(jié)大力推行“零缺陷”工程;全面實施“精品戰(zhàn)略”,打造精品;同時導(dǎo)入了卓越績效管理模式。格力創(chuàng)新性提出把售前服務(wù)而不是把售后服務(wù)做得更好,在業(yè)內(nèi)率先推出空調(diào)6年免費包修、變頻空調(diào)2年免費包換的服務(wù)承諾。
“追求完美質(zhì)量,創(chuàng)立國際品牌,打造百年企業(yè)”是格力電器的質(zhì)量管理方針,格力電器憑借專業(yè)化的發(fā)展道路、領(lǐng)先的技術(shù)性能、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善周到的服務(wù),贏得了無限廣闊的市場。“用戶的每件小事,都是格力的大事”,格力電器將繼續(xù)以“用戶滿意”為服務(wù)宗旨,不斷完善自身,進而制造出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為消費者創(chuàng)造更美好的生活。
企業(yè)使命:弘揚工業(yè)精神,追求完美質(zhì)量,提供專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造舒適環(huán)境。
主要產(chǎn)品:GREE家用空調(diào)、中央空調(diào)、智能裝備、生活電器、空氣能熱水器、手機、冰箱等產(chǎn)品