恪守質(zhì)量誠信 踐行社會責(zé)任 推動“三個轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強國
2014年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議專題活動倡議書
(2014年9月·北京)
為深入貫徹實施《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》，促進社會質(zhì)量共治，推動建設(shè)質(zhì)量強國，按照《貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2014年行動計劃》(國辦發(fā)〔2014〕18號)的部署，質(zhì)檢總局會同37個部門在2014年9月共同開展以“推動‘三個轉(zhuǎn)變’，建設(shè)質(zhì)量強國”為主題的2014年全國“質(zhì)量月”活動。
2014年全國“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想為：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實黨的十八大和十八屆二中、三中全會以及中央經(jīng)濟工作會議精神，把推動發(fā)展的立足點轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來，動員全社會增強質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量強國建設(shè)事業(yè)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，提高質(zhì)量競爭力，提升我國質(zhì)量總體水平，促進經(jīng)濟發(fā)展提質(zhì)增效升級，有效推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
質(zhì)量誠信是社會信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容之一，是推動質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)質(zhì)量強國的基礎(chǔ)。我們作為各行業(yè)、各區(qū)域的中國質(zhì)量誠信倡議優(yōu)秀典型企業(yè)代表，按照質(zhì)檢總局等2014年全國“質(zhì)量月”活動主辦單位對“中國質(zhì)量檢驗協(xié)會繼續(xù)組織開展‘企業(yè)質(zhì)量誠信倡議’專題活動，引導(dǎo)和推動企業(yè)履行社會責(zé)任”的安排，積極響應(yīng)2014年全國“質(zhì)量月”活動的號召，自愿參加中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)在2014年全國“質(zhì)量月”活動中繼續(xù)組織開展的“企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”專題活動。為切實履行企業(yè)社會責(zé)任，凝聚社會力量，促進質(zhì)量共治，提升中國質(zhì)量總體水平，我們謹此以“恪守質(zhì)量誠信，踐行社會責(zé)任”為主題向廣大企業(yè)和全社會發(fā)出如下倡議：
嚴(yán)格企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任。建立企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制，明確企業(yè)法定代表人或主要負責(zé)人對質(zhì)量安全負首要責(zé)任、企業(yè)質(zhì)量主管人員對質(zhì)量安全負直接責(zé)任。企業(yè)管理層要有明確的質(zhì)量主體責(zé)任思想和目標(biāo)，嚴(yán)格實施企業(yè)崗位質(zhì)量規(guī)范與質(zhì)量考核制度，實行質(zhì)量安全“一票否決”。企業(yè)要針對顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素來建立健全質(zhì)量責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大質(zhì)量事故報告及應(yīng)急處理制度，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實履行質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任及缺陷產(chǎn)品召回等法定義務(wù)，依法承擔(dān)質(zhì)量損害賠償責(zé)任。
提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。企業(yè)要建立健全質(zhì)量管理制度，全面加強計量、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理，將質(zhì)量保證體系作為最基本、最重要的工作來抓。大力推廣先進技術(shù)手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法，廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對、質(zhì)量風(fēng)險分析、質(zhì)量成本控制、質(zhì)量管理小組等活動。加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營，嚴(yán)格質(zhì)量控制，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗和計量檢測，切實提高質(zhì)量管理水平，提升質(zhì)量競爭力，走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路。
加快企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手，切實加大技術(shù)創(chuàng)新投入，加快科技成果轉(zhuǎn)化，注重創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)化和專利化，扭轉(zhuǎn)重制造輕研發(fā)、重引進輕消化、重模仿輕創(chuàng)新的狀況。積極應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，改善品種質(zhì)量，提升產(chǎn)品檔次和服務(wù)水平，研究開發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新性產(chǎn)品和服務(wù)。積極應(yīng)用減量化、資源化、再循環(huán)、再利用、再制造等綠色環(huán)保技術(shù)，大力發(fā)展低碳、清潔、高效的生產(chǎn)經(jīng)營模式。具備條件的企業(yè)要建立技術(shù)中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地，努力把企業(yè)發(fā)展為集研發(fā)、設(shè)計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。
發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用。行業(yè)骨干企業(yè)要成為國際標(biāo)準(zhǔn)制訂的主要參與者和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施主體，將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗和先進方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣，帶動提升整體質(zhì)量水平。發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)的帶動提升作用，制定企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建，努力帶動中小企業(yè)實施技術(shù)改造升級和管理創(chuàng)新，提升專業(yè)化分工協(xié)作水平和市場服務(wù)能力，推動行業(yè)整體技術(shù)升級、品質(zhì)進步及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強質(zhì)量競爭力。
切實履行企業(yè)社會責(zé)任。強化以確保質(zhì)量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責(zé)任理念，建立健全履行社會責(zé)任的機制，將履行社會責(zé)任融入企業(yè)經(jīng)營管理決策。企業(yè)要積極承擔(dān)對員工、消費者、投資者、合作方、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)方的社會責(zé)任，堅信并篤行“質(zhì)量搞好了是最大的效益，質(zhì)量搞不好就是最大的成本”、“以質(zhì)量樹立品牌，以服務(wù)贏取客戶”的理念。企業(yè)要適時發(fā)布社會責(zé)任報告，強化誠信自律，踐行質(zhì)量承諾，在經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面創(chuàng)造綜合價值，樹立對社會負責(zé)的良好形象。
積極推進質(zhì)量社會共治。質(zhì)量安全人人有責(zé)，牢固樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的理念，實施以質(zhì)取勝的經(jīng)營戰(zhàn)略。充分調(diào)動各方面積極性，促進質(zhì)量升級和質(zhì)量安全，將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，倡導(dǎo)科學(xué)理性、優(yōu)質(zhì)安全、節(jié)能環(huán)保的消費理念，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍，提升質(zhì)量文化軟實力。企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任主體，這就決定了企業(yè)也是質(zhì)量共治的主體，企業(yè)要大力支持行業(yè)協(xié)會等社會組織深入開展全國“質(zhì)量月”、“3.15”國際消費者權(quán)益日等形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性質(zhì)量活動，引導(dǎo)行業(yè)誠信自律，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展，樹立“中國制造”的品牌形象。
企業(yè)界的同仁們：當(dāng)今世界質(zhì)量發(fā)展國際趨勢和我國質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀表明，不僅有許多國家都把質(zhì)量上升到戰(zhàn)略層面，而且質(zhì)量基礎(chǔ)越來越受到普遍重視，技術(shù)性貿(mào)易措施的影響也日益廣泛。針對我國質(zhì)量的基礎(chǔ)還薄弱、質(zhì)量水平的提高仍然滯后于經(jīng)濟發(fā)展、一些生產(chǎn)經(jīng)營者質(zhì)量誠信缺失等問題，我們必須把質(zhì)量工作擺上企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置，必須堅持質(zhì)量第一、安全至上的企業(yè)主體作用，必須遵守市場秩序，必須更加注重質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)，創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、鑄就品牌、樹立信譽、提高質(zhì)量，按照更高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)層次，形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競爭優(yōu)勢。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，不重視質(zhì)量的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)。提高質(zhì)量，主體在企業(yè);質(zhì)量出問題，根子也在企業(yè)。落實企業(yè)主體責(zé)任，最重要的是加強企業(yè)質(zhì)量管理。我們企業(yè)都應(yīng)該進一步強化質(zhì)量意識、法治意識、誠信意識，努力將誠實守信、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為準(zhǔn)則，以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點，把以人為本作為質(zhì)量發(fā)展的價值導(dǎo)向，把安全為先作為質(zhì)量發(fā)展的基本要求，把誠信守法作為質(zhì)量發(fā)展的重要基石，把夯實基礎(chǔ)作為質(zhì)量發(fā)展的保障條件，把創(chuàng)新驅(qū)動作為質(zhì)量發(fā)展的強大動力，切實落實質(zhì)量安全保證的法律責(zé)任，切實落實誠信經(jīng)營的社會責(zé)任，切實落實全過程質(zhì)量控制的管理責(zé)任，切實完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，切實建立健全售后服務(wù)制度，立足當(dāng)前，著眼長遠，全面提高質(zhì)量管理水平，積極履行作為企業(yè)的社會責(zé)任，以實際行動詮釋質(zhì)量責(zé)任的內(nèi)涵，為滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求，推動建設(shè)質(zhì)量強國做出我們企業(yè)界的積極貢獻。
全社會的朋友們：全國“質(zhì)量月”活動，社會各界都應(yīng)積極參與。國家強必須質(zhì)量強，質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強國之策。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn);質(zhì)量既是科技創(chuàng)新、資源配置、勞動者素質(zhì)等因素的集成，又是法治環(huán)境、文化教育、誠信建設(shè)等方面的綜合反映。質(zhì)量問題是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家形象。經(jīng)過全社會多年的共同努力，中國質(zhì)量水平已經(jīng)有了大幅提高。但毋庸諱言，與人民群眾日益增長的質(zhì)量需求相比，與國家經(jīng)濟社會發(fā)展相比，中國產(chǎn)品質(zhì)量總體狀況仍不樂觀。人民群眾既是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的受益者，也是劣質(zhì)產(chǎn)品的受害者，要形成人人關(guān)注質(zhì)量、人人監(jiān)督質(zhì)量、人人推動質(zhì)量的社會氛圍，仍需要我們?nèi)ヒ?ldquo;新常態(tài)”繼續(xù)努力。
新世紀(jì)的第2個10年，是中國全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的關(guān)鍵時期，是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期。在這一重要歷史時期，經(jīng)濟全球化深入發(fā)展，科技進步日新月異，全球產(chǎn)業(yè)分工和市場需求結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯變化，以質(zhì)量為核心要素的標(biāo)準(zhǔn)、人才、技術(shù)、市場、資源等競爭日趨激烈。同時，中國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化進程加快，實現(xiàn)又好又快發(fā)展需要堅實的質(zhì)量基礎(chǔ)，滿足人民群眾日益增長的質(zhì)量需求也對質(zhì)量工作提出更高要求。面對新形勢、新挑戰(zhàn)，堅持以質(zhì)取勝，建設(shè)質(zhì)量強國，是保障和改善民生的迫切需要，是調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的內(nèi)在要求，是實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略選擇，是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必由之路。
推進質(zhì)量強國建設(shè)，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢，既是我們企業(yè)界的責(zé)任，也需要全社會的力量。請社會各界和我們企業(yè)界一起來走質(zhì)量社會共治路線，共同營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的社會風(fēng)尚，共建共享質(zhì)量強國帶給我們的美好生活。質(zhì)量是誠信的根本，提升質(zhì)量不僅需要企業(yè)的努力，也需要全社會的支持。只要我們作為提升質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)堅持質(zhì)量為本、堅持誠信經(jīng)營、堅持以質(zhì)取勝，社會各界共同全力推進質(zhì)量發(fā)展，加強質(zhì)量社會共治，推進建設(shè)質(zhì)量強國，就一定能夠形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的社會氛圍，堅持以質(zhì)量和效益為中心，促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級，為實現(xiàn)中國夢夯實質(zhì)量基礎(chǔ)!
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