華帝股份有限公司自1992年創(chuàng)立至今,專注廚電領域,始終以產(chǎn)品創(chuàng)新為企業(yè)戰(zhàn)略重心,從中國知名上市企業(yè),穩(wěn)步成長為具有國際影響力的全球化品牌。憑借優(yōu)質(zhì)的全球供應鏈、專業(yè)的研發(fā)團隊、時尚智慧的產(chǎn)品,華帝集團為全球多個國家和地區(qū)的消費者提供高品質(zhì)的服務。
為全面服務更多家庭的廚衛(wèi)及家居定制需求,華帝集團目前已實現(xiàn)華帝、百得、華帝家居三大品牌運營。產(chǎn)品涵蓋抽油煙機、燃氣灶具、燃氣熱水器、電熱水器、壁掛爐、洗碗機、蒸烤一體機、蒸箱、烤箱、消毒柜、凈水器、集成灶、集成水槽,以及全屋定制等多個品類。
在產(chǎn)品技術創(chuàng)新方面,華帝已獲授權有效專利2300多項(截至2021年6月,不含分公司、子公司),數(shù)量居行業(yè)前列。其中,應用于產(chǎn)品的核心科技包括:煙機語音控制(實用新型專利:ZL201520355668.8)、蒸水洗(發(fā)明專利:ZL201510214644.5),灶具飛碟式翻轉爐頭(實用新型專利:ZL201520969796.1)、聚焱燃燒器(實用新型專利:ZL201720630409.0),零冷水熱水器(實用新型專利:ZL201721072412.1)等。其中,采用飛碟式翻轉爐頭的魔碟灶更是獲得了IDEA獎、紅點獎、IF獎世界三大設計獎。
隨著企業(yè)實力的提升,華帝榮獲國家級工業(yè)設計中心、國家認定企業(yè)技術中心兩大榮譽,并同時擔任了吸油煙機及家用燃氣灶具兩個國家標準的主筆單位。2015年,華帝榮獲中國合格評定國家認可委員會實驗室認可(CNAS),并獲得廣東省政府質(zhì)量獎。
華帝以高端智能廚電為定位,以“智慧+時尚家”為品牌口號,致力將智能科技與時尚美觀的工業(yè)設計、更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗相結合,為消費者打造智慧、時尚、輕松的廚房環(huán)境。
2021年7月,華帝提出了兩個重要的里程碑計劃:【家居一體化、沐浴定制化】。廚房已經(jīng)成為年輕用戶的新社交場所,心靈治愈的場所,更是展現(xiàn)自己品味的秀場。消費者對產(chǎn)品要求越來越高,消費者對廚電產(chǎn)品不僅滿足于功能,還會從整體廚房體驗出發(fā),追求美觀統(tǒng)一與個性實用兼具。
2019年12月,華帝以AIOT為目標,推出VCOO華帝智慧家智能管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅包含傳統(tǒng)的烹飪環(huán)節(jié),還囊括了備餐、清潔、健康等全套生活場景,猶如大腦,時刻思考、學習、記憶用戶的生活習慣、身體需求,并按需求主動調(diào)用各類智能廚電產(chǎn)品乃至整個廚房,給予最佳解決方案。華帝未來的目標,是讓廚房不再只是“廚房”,而是打破廚房的物理屬性和區(qū)隔,實現(xiàn)人與空間的和諧相融。
憑借專業(yè)的燃氣具研發(fā)優(yōu)勢,華帝還承擔了包括北京奧運會、新加坡青奧會、墨西哥泛美運動會、武漢軍運會等在內(nèi)的25個國際、國內(nèi)大型體育運動會的火炬研發(fā)和制造任務,成為名副其實的“火炬專業(yè)戶”。
2018年世界杯期間,華帝成為法國國家足球隊的官方贊助商,并成功策劃“法國隊奪冠 華帝退全款”營銷活動,品牌知名度獲得巨大提升。體育營銷讓華帝家喻戶曉,也讓華帝更加認識到作為民族品牌的責任。2018年10月1日,華帝正式宣布成為中國足協(xié)中國之隊的官方合作伙伴,支持中國足球事業(yè)的發(fā)展。
在發(fā)展企業(yè)的同時,華帝更積極投身公益事業(yè)。從創(chuàng)立“1+2紅領巾助學工程”資助近3000名貧困兒童,到捐建3所希望小學、1所愛心食堂、1個希望醫(yī)院、4個小學圖書室,再到資助150名新疆貧困大學生、捐建13所希望廚房、資助5所兒童服務站、為600位困境兒童送“溫暖包”,參與小欖慈善萬人行捐建圓欖山文化公園,設立華帝一路同行公益獎學金支持中國青少年足球訓練等,華帝用行動為社會貢獻自己的一份力量。
未來,華帝將一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協(xié)作、工匠精神”的企業(yè)文化核心價值觀,不斷完善智能產(chǎn)業(yè)布局,致力于成為全球高端品質(zhì)廚房空間的引領者。
華帝品牌各級服務網(wǎng)點堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)。同時,憑借功能強大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,服務全品類、服務全客群,堅持以市場為導向,客戶為核心,以“安心的時時刻刻”為服務宗旨,以“提升用戶非常滿意”為服務目標,以“客戶是華帝唯一資產(chǎn)”為最高定位,致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務,實現(xiàn)消費者購物體驗全面升級。
目前,華帝以150+呼叫中心坐席為客戶提供7×24小時全天候服務,支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式。無論何時何地,您對華帝產(chǎn)品有任何需求,您都可以隨時撥打華帝全國統(tǒng)一24小時服務熱線4008886288,或者蒞臨華帝遍布全國的服務網(wǎng)點,華帝所有服務人員都將專注聆聽、用心體會,竭誠為您提供高效、快速的服務,全心全意為您排憂解難。華帝還向廣大消費者做出全國統(tǒng)一的售后服務承諾:24小時咨詢服務;24小時內(nèi)上門服務。
因為關注,所以專業(yè);因為用心,所以安心。
主要產(chǎn)品:vatti家用燃氣灶具、家用燃氣熱水器、吸油煙機