能率，始于1951年，日本能率株式會社以「洗浴令人幸福」為初心，專注用溫水帶給人們舒適生活。2009年日本能率株式會社獲得了日本環(huán)境省認(rèn)定的“環(huán)境優(yōu)選”的企業(yè)稱號。（備注：日本環(huán)境省對“ECO FIRST”環(huán)境優(yōu)選企業(yè)提供以下約定：每個行業(yè)限定一家企業(yè)可獲得此稱號，日本能率株式會社是日本燃?xì)饩咝袠I(yè)獲得此殊榮的企業(yè)。）
1993年能率進入中國，2005年日本能率株式會社再次投資3800萬美元在上海奉賢興建了占地230畝的燃?xì)饩呱a(chǎn)基地——能率（中國）投資有限公司。能率以舒適、節(jié)能、健康為基準(zhǔn)，以燃?xì)鉄崴?、采暖爐為核心業(yè)務(wù)，并將日本成熟的干鋪地暖系統(tǒng)引入中國，同時立足廚房產(chǎn)品的研發(fā)與銷售，現(xiàn)已經(jīng)擁有燃?xì)鉄崴?、日式熱水供暖兩用爐、凈水設(shè)備、廚房電器等產(chǎn)品。除了家用產(chǎn)品外，能率還提供專業(yè)的商用產(chǎn)品，滿足高效、環(huán)保、耐用的商用需求。
能率始終高度關(guān)注消費者的需求，致力于節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)，用科技與靈感創(chuàng)造富有中國特色的沐浴文化精品，給予消費者舒適沐浴享受。目前銷售網(wǎng)絡(luò)已遍布全國31個省、直轄市和自治區(qū)，產(chǎn)品供應(yīng)中國、日本、美國、加拿大及歐洲等國家和地區(qū)，是國內(nèi)萬科等精裝修樓盤的供應(yīng)商。
能率擁有質(zhì)量和環(huán)境管理體系，取得ISO9001、ISO14001等體系認(rèn)證，并榮獲“2022年上海家電行業(yè)‘首發(fā)新品獎’（日式零冷水、供暖兩用爐E3）”等榮譽稱號。
如今，能率以“為人類提供幸福生活，為地球創(chuàng)造美麗未來”為使命，不僅堅守匠心打造“能率質(zhì)量”，帶給人們舒適生活，更貫徹“與環(huán)境共生”的基本方針，積極開發(fā)節(jié)能設(shè)備，降低環(huán)境污染風(fēng)險。能率正向全世界提供“幸福的溫水生活”，用心創(chuàng)造令人類、生活與地球都舒適的時代。
服務(wù)于心 滿意于行
以周到的服務(wù)贏得客戶信任和滿意
能率秉承專業(yè)化的服務(wù)理念，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，強化管理體系，促進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的進一步提高，積極推崇享受專業(yè)的服務(wù)。能率相信：用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新一樣重要，因此能率設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)部門，擁有具備專業(yè)技術(shù)和上崗資質(zhì)的服務(wù)隊伍，并引入先進的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，為各類用戶建立詳細(xì)的方案，以規(guī)范化和專業(yè)化的操作模式服務(wù)于客戶。
【服務(wù)項目】：
咨詢設(shè)計：用戶來電咨詢，來信來人咨詢，上門安裝設(shè)計；
機器安裝：安裝、調(diào)試、水氣壓測試；
故障維修：排除故障，指導(dǎo)使用，保養(yǎng)介紹；
定期保養(yǎng)：機器保養(yǎng)維護；
跟蹤回訪：安裝、維修服務(wù)后回訪，保養(yǎng)后回訪，工作質(zhì)量回訪，表揚投訴回訪。
【服務(wù)承諾】：
24小時用戶受理；
24小時內(nèi)用戶監(jiān)督受理；
郊縣及偏遠(yuǎn)地區(qū)72小時內(nèi)上門；
泄漏事故2小時內(nèi)到達。
主要產(chǎn)品：NORITZ家用燃?xì)饪焖贌崴?、燃?xì)獠膳療崴疇t、燃?xì)庠罹?/strong>
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