唯品會（NYSE：VIPS）成立于2008年8月，總部設在中國廣州，旗下網(wǎng)站于同年12月8日上線。唯品會主營業(yè)務為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所（NYSE）上市。自上市以來，截至2024年3月31日，唯品會已連續(xù)四十六個季度實現(xiàn)盈利。

根據(jù)艾瑞咨詢集團發(fā)布的《中國網(wǎng)絡限時特賣市場研究報告》，唯品會長期領跑中國限時特賣市場，同時也是全球領先的特賣電商。

2013年11月30日，唯品會秉持“讓每一個用戶都如VIP一般輕松享受幸福生活品質”的理念，正式啟用新域名www.vip.com，為用戶提供更便利的使用體驗。新域名的VIP分別代表“Very Selective Products精選商品”，“Incredible Price獨享低價”和“Privileged Services尊享服務”。這一國際通用域名www.vip.com，一方面表達出唯品會將每一位用戶視為貴賓、用心提升用戶體驗的誠意，另一方面也體現(xiàn)了唯品會邁向國際舞臺的宏偉愿景。

2018年10月，唯品會將特賣戰(zhàn)略升級為全渠道、全矩陣、系統(tǒng)化的特賣體系，全面賦能供給側和需求側，釋放特賣模式下的新消費力量，實現(xiàn)“特賣”從商業(yè)模式向價值賦能的進階。

2019年7月，唯品會通過香港全資子公司，與杉杉集團有限公司和寧波星通創(chuàng)富股權投資合伙企業(yè)（有限合伙）簽署收購協(xié)議，以29億元人民幣現(xiàn)金收購杉杉商業(yè)集團有限公司100%股份，通過本次收購，唯品會開始布局線下奧萊業(yè)務。截至2024年第一季度，全國已有16座杉杉奧特萊斯開業(yè)。

2019年11月，唯品會宣布與順豐達成業(yè)務合作，委托順豐提供配送服務。

2020年12月，唯品會布局的首個城市奧萊項目——唯品會（合肥）城市奧萊正式開業(yè)。

2022年7月，唯品會發(fā)布首份ESG報告——《2021唯品會環(huán)境、社會和治理報告》，從節(jié)能減碳、責任管理、客戶服務、可持續(xù)供應鏈、員工發(fā)展、公益事業(yè)等方面，詳細披露了2021年度唯品會在環(huán)境、社會、公司治理等責任領域的實踐和績效。

2023年4月，唯品會榮獲“全國五一勞動獎狀”稱號。

2023年8月，唯品會發(fā)布第二份ESG報告——《環(huán)境、社會及治理報告（2022）》，從可持續(xù)發(fā)展管理、共建行業(yè)生態(tài)圈、氣候風險治理、提升員工幸福感、助力鄉(xiāng)村振興、賦能女性發(fā)展等角度，全方位地展示唯品會過去一年在ESG領域的實踐和績效。

2023年10月，唯品會與中國檢驗認證集團達成戰(zhàn)略合作。

商業(yè)模式

唯品會在中國開創(chuàng)了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創(chuàng)新電商模式，并持續(xù)深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式，每天準點上線數(shù)百個正品品牌特賣，為消費者提供超值的購物驚喜。2019年7月唯品會通過收購杉杉奧萊，將線上特賣和線下特賣開始進行深度整合，打造全渠道的特賣體系。

唯品會跨境業(yè)務

唯品會在跨境業(yè)務上通過“產地直采 自營正品 免郵包稅”的策略，通過在全球設立十余間海外辦公室和超1000人的買手團隊所建立的選品優(yōu)勢，規(guī)模采購建立的價格優(yōu)勢，以及國內保稅倉的快速配送優(yōu)勢，促使訂單實現(xiàn)高速增長。

唯品會推出了針對跨境業(yè)務的“五大信賴升級戰(zhàn)略”，繼續(xù)深化“正品、精選、價格、服務、規(guī)模”五大核心差異化競爭優(yōu)勢，將原有的“跨境商品特賣平臺”升級為用戶“遇見全球美好生活”的“生活方式平臺”。

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《2023年度跨境進口電商用戶消費特征簡析》數(shù)據(jù)顯示，2023年，唯品會的跨境進口零售電商市場交易份額占有率位列第五。

發(fā)展規(guī)模

截至目前，唯品會累計合作品牌超46000家。2024年第一季度，唯品會GMV為524億元，同比增長8%，訂單量1.785億單。

唯品會全球總部大廈位于廣州最具吸引力的區(qū)域——廣州琶洲高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)內，占地面積約1.3萬平方米，總建筑面積約16萬平方米。2020年投入使用。

市場表現(xiàn)

唯品會2024年第一季度凈營收達276億人民幣（約合38億美元），同比增長0.4%。歸屬于公司股東的Non-GAAP凈利潤23億人民幣（3.209億美元），同比增長24.6%；唯品會活躍用戶數(shù)為4310萬，超級VIP（SVIP）活躍用戶數(shù)同比增長11%，貢獻線上消費約45%，高價值用戶規(guī)模不斷擴大。2021年4月至今，唯品會已通過股票回購、分紅累計回報股東超22億美元。

2022年，唯品會同時榮獲“2022福布斯中國年度最佳雇主”和“2022福布斯中國年度最具可持續(xù)發(fā)展力雇主”兩項大獎。

2023年，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合德勤共同發(fā)布2023中國網(wǎng)絡零售TOP100榜單，唯品會上榜，位居第3位。

2023年，德勤發(fā)布的《2023全球零售力量》報告顯示，唯品會入圍全球零售250強，位居第67位。

2023年，《財富》中國500強排行榜發(fā)布，唯品會連續(xù)10年上榜。全國工商聯(lián)發(fā)布“2023中國民營企業(yè)500強”榜單，唯品會連續(xù)9年上榜，位居第90位；同時上榜“2023中國服務業(yè)民營企業(yè)100強”榜單，位居第23位。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布了2023年中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實力前百家企業(yè)榜單，唯品會入選，排名第38位。

2023年，國際權威指數(shù)機構MSCI明晟將唯品會ESG評級從“A”上調至“AA”級，道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)總得分為47分，處于行業(yè)領導者水平。

2024年，唯品會榮獲“福布斯中國2024年度好品牌TOP50”獎項。

發(fā)展規(guī)劃——成為全球一流的電子商務平臺

唯品會的DNA：品牌、特賣

唯品會聚焦“好貨”戰(zhàn)略，堅持與“好品牌”合作，通過專業(yè)買手團隊深入挖掘“好款式”，通過與品牌建立強供應鏈“好質量”供貨體系，實現(xiàn)貨品的“好價格”，為消費者提供極致性價比的品質好物。

品質+電商 產品服務體驗全面保障

唯品會以消費者的品質訴求為核心，早在2018年就推出“正品十重保障”“品控九條”等一系列正品保障措施，構建了一套完整的包括“全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯(lián)動+正品保險+售后”的全程閉環(huán)、全程可溯的正品保障體系。目前唯品會已經(jīng)累計與全球超過46000家品牌達成深度合作，同時，唯品會堅持產地直采，在行業(yè)內率先采取入倉二次質檢保障，保證運營服務每一環(huán)節(jié)的高品質，為會員提供最佳購物體驗。除此之外，唯品會還與中國檢驗認證集團達成戰(zhàn)略合作，推動服務專業(yè)化升級，進一步提升用戶體驗。

唯品會經(jīng)營理念

? 善待客戶

• 客戶是一切工作的原點，堅持客戶至上

• 不斷傾聽和理解客戶需求，主動改善客戶體驗，提供超預期的體驗和服務，不斷給客戶驚喜，為客戶創(chuàng)造價值

? 善待員工

• 員工是公司最重要的財富，不斷激發(fā)員工潛能，使員工與企業(yè)共贏，共成長

• 關愛每一位員工，讓員工努力工作的同時也能幸福生活

? 善待合作伙伴

• 合作伙伴也是客戶，尊重每一位合作伙伴

• 真誠合作，誠信經(jīng)營，一起共建共生共贏的生態(tài)環(huán)境

? 回報社會

• 懷感恩之心，在環(huán)境、社會與治理（ESG）方面積極踐行企業(yè)責任，塑造健康企業(yè)形象

• 堅持公益，施幫助于更多有需要的人，回報社會

唯品會企業(yè)社會責任

唯品會在全球新商業(yè)文明的背景下創(chuàng)業(yè)、成長，將企業(yè)社會責任作為公司核心業(yè)務運營至關重要的一部分，持續(xù)為用戶、合作伙伴、員工、股東、社區(qū)、公眾創(chuàng)造價值，與他們共生共贏，實現(xiàn)企業(yè)自身以及所有利益相關方的可持續(xù)發(fā)展。2011年6月，唯品會注冊成立了首個電商行業(yè)內的慈善基金會——廣東省唯品會慈善基金會。

截至2024年第一季度，唯品會公益投入的資金累計已超過7.41億元，深耕女性賦能、鄉(xiāng)村振興、互聯(lián)網(wǎng)公益創(chuàng)新等板塊，持續(xù)開展唯愛媽媽、塱頭鄉(xiāng)村振興項目、唯愛心公益計劃等系列旗艦公益項目。

唯品會鄉(xiāng)村振興

為響應國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，2021年9月，花都區(qū)政府與唯品會簽訂塱頭鄉(xiāng)村振興項目戰(zhàn)略合作協(xié)議，創(chuàng)新實施“政府+企業(yè)+村集體”的合作模式，打造華南唯一、國內少見的以文化振興為核心的鄉(xiāng)村振興項目。唯品會慈善基金會以純公益方式在塱頭投入超２億元，捐建春陽臺藝文中心、“和春住”高端民宿、“心畫中國”沉浸式光影藝術展、塱那頭草地、市集商鋪等多元化業(yè)態(tài)的硬件設施，并引進國內頂級規(guī)劃團隊做保護性規(guī)劃，推動塱頭文化和產業(yè)雙振興。

唯品會打造“一倉一村”項目，利用物流中心分布在全國多地的物流運營中心利用自身倉儲屬地優(yōu)勢，一對一幫扶周邊條件相對落后的村莊，以“授人以魚不如授人以漁”為原則，從助農助銷、促就業(yè)、精神文明、村容村貌、人文關懷等方面入手，因地制宜開展多樣化幫扶項目，推動改善村民物質生活條件及精神文明建設，提升村民生活幸福感。截至2024年第一季度，“一倉一村”項目累計幫扶村莊12個，開展幫扶活動111場次，覆蓋幫扶人數(shù)2000余人，員工參與人次1711人次，總幫扶時長5140小時。

唯愛媽媽公益平臺

作為一家長期致力于女性公益的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，唯品會持續(xù)探索“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的創(chuàng)新模式，賦能困境女性。2017年12月，唯品會公益啟動唯愛媽媽項目，成立唯愛媽媽專項公益基金。2020年9月，唯愛媽媽項目全面升級為線上公益支持平臺，為單親母親以及面臨婚姻家庭問題的困境母親，減負增能。平臺上線至今，已為過萬名單親媽媽或遭遇婚姻困境的母親提供心理咨詢、法律援助、公益保險、職業(yè)發(fā)展、互助圈子、成長課程等領域的服務，讓每一位媽媽自信、從容、快樂而抱有尊嚴地生活。截至2024年第一季度，唯愛媽媽項目已累計服務了19.7萬個困境單親家庭，提供心理咨詢、法律援助、互助小組、成長課程等領域的服務。

唯愛心公益計劃

2020年11月，唯品會推出新版我的公益——“唯愛心公益計劃”，聯(lián)合社會各界上線優(yōu)質公益項目，搭建多元力量創(chuàng)新協(xié)作的端口，探索購物即可參與公益的“電商+公益”模式。用戶捐愛心，唯品會捐善款，為用戶提供更便捷的公益參與方式，實踐“行小善，成大愛”，打造一個共融有愛的平臺。從2020年11月上線截至2024年第一季度，“唯愛心公益計劃”已聯(lián)合社會各界上線超過41個優(yōu)質公益項目，超過1534萬名會員參與捐出超過229億顆“唯愛心”。

唯品會環(huán)境責任

在環(huán)境責任方面，唯品會堅持走綠色電商道路，將綠色發(fā)展理念貫穿到辦公、倉儲、包裝、運輸?shù)倪\營全生命周期中，持續(xù)減少碳足跡?；谧陨淼奶贾泻鸵?guī)劃路徑，唯品會做出“將不晚于2030年實現(xiàn)自身運營的碳中和，不晚于2030年實現(xiàn)范疇三碳排放強度下降50%”的承諾目標。圍繞能效提升、能源結構轉型等方面，唯品會全面審視價值鏈全鏈條的減碳能力，推動多場景節(jié)能減排，并發(fā)揮平臺型企業(yè)的鏈接作用，帶動更多消費者、合作伙伴等價值鏈成員，共同打造綠色低碳生態(tài)圈。

其中，綠色包裝是建設綠色供應鏈的重要一環(huán)。唯品會通過引入機器學習系統(tǒng)、設置專門的回收框等舉措，持續(xù)優(yōu)化包裝材料設計、提升包材使用效率、推進包材循環(huán)利用等。截至2024年第一季度，唯品會物流中心投放循環(huán)箱超3.62萬個，一季度循環(huán)使用次數(shù)超13.8萬次。

同時，唯品會發(fā)揮平臺型企業(yè)作用，注重對供應鏈環(huán)境責任的關注，推動供應商增強環(huán)境保護意識，帶動價值鏈履行環(huán)境責任水平持續(xù)提升。唯品會構建“董事會—ESG委員會—ESG工作組”三級治理體系，并制定以“共創(chuàng)可持續(xù)新生活”為目標的ESG戰(zhàn)略，圍繞可持續(xù)新選擇、幸福消費、活力共容、美好社會、唯筑信任等五個層面探索可持續(xù)發(fā)展之路。

隨著環(huán)境、社會與公司治理等方面的管理水平不斷增強，唯品會ESG相關評級穩(wěn)步提升，獲得資本市場主流評級機構的認可。2023年，唯品會在MSCI ESG評級中被評為AA級，處于行業(yè)領導者水平；道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)總得分為47分，并在“產品包裝”“供應鏈管理”等議題上表現(xiàn)較為突出。唯品會還榮獲“2022福布斯中國年度最佳雇主”、“2022福布斯中國年度最具可持續(xù)發(fā)展力雇主”和“福布斯中國2024年度好品牌TOP50”三項大獎。

唯品會（NYSE：VIPS）成立于2008年8月，總部設在中國廣州，旗下網(wǎng)站于同年12月8日上線。唯品會主營業(yè)務為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家、生活等全品類。2012年3月23日，唯品會在美國紐約證券交易所（NYSE）上市。自上市以來，截至2024年3月31日，唯品會已連續(xù)四十六個季度實現(xiàn)盈利。

根據(jù)艾瑞咨詢集團發(fā)布的《中國網(wǎng)絡限時特賣市場研究報告》，唯品會長期領跑中國限時特賣市場，同時也是全球領先的特賣電商。

唯品會以消費者的品質訴求為核心，早在2018年就推出“正品十重保障”、“品控九條”等一系列正品保障措施，構建了一套完整的包括“全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯(lián)動+正品保險+售后”的全程閉環(huán)、全程可溯的正品保障體系。目前唯品會已經(jīng)累計與全球超過3萬家品牌達成深度合作，同時，唯品會堅持產地直采，在行業(yè)內率先采取入倉二次質檢保障，保證運營服務每一環(huán)節(jié)的高品質，為會員提供最佳購物體驗。

在社會各界的支持下，唯品會追求卓越，為消費者帶去幸福體驗，傳遞品質生活的美好。在全新的時代，唯品會將把自身發(fā)展與社會發(fā)展緊密相連，與各方攜手共贏，創(chuàng)造新的動力，開拓更大的格局，讓這份美好更可持續(xù)。