始于1966中國(guó)高端床墊開(kāi)創(chuàng)者
雅蘭1966年誕生于香港九龍?zhí)粒_(kāi)中國(guó)彈簧床墊行業(yè)序幕。半世紀(jì)專注品質(zhì)之美,以一張床墊締造行業(yè)筑夢(mèng)史詩(shī)?,F(xiàn)已成為涵蓋家居用品、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店經(jīng)營(yíng)于一身的集團(tuán)公司。旗下?lián)碛醒盘m床墊、雅蘭云、雅蘭家紡、雅蘭A | DESIGN等多元化品牌矩陣。
在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中,雅蘭床墊的生產(chǎn)、銷售、利潤(rùn)等均名列前茅;在東南亞地區(qū),雅蘭是家喻戶曉的名牌;在中國(guó)香港,雅蘭連續(xù)23年家庭占有率第一(數(shù)據(jù)源于尼爾森調(diào)查報(bào)告),更遠(yuǎn)銷美國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó),深受消費(fèi)者喜愛(ài)。
作為“中國(guó)高端床墊的開(kāi)創(chuàng)者”,雅蘭亦是國(guó)際品牌孵化器。憑借首屈一指的品牌美譽(yù)度、行業(yè)領(lǐng)先的制造實(shí)力、卓越的營(yíng)銷與渠道系統(tǒng),于1998年起,將美國(guó)舒達(dá)SERTA引進(jìn)中國(guó),并培育為國(guó)內(nèi)進(jìn)口品牌頭部。目前更持續(xù)運(yùn)營(yíng)美國(guó)斯麗比迪THERAPEDIC、澳洲造夢(mèng)者SLEEPMAKER、美國(guó)美安娜LADY AMERICANA、歐洲奢華家居愛(ài)帝薇ARTDEVIE等多個(gè)國(guó)際知名家居品牌,在全球擁有2000多家門(mén)店。
不僅民用領(lǐng)域,在五星酒店睡眠領(lǐng)域,雅蘭亦以卓越的品質(zhì)和服務(wù),成為包含亞特蘭蒂斯、希爾頓、凱賓斯基等全球多個(gè)五星酒店集團(tuán)優(yōu)質(zhì)床墊供應(yīng)商。早在1983年,釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館通過(guò)中國(guó)駐紐西蘭大使在香港采購(gòu)了第一批雅蘭床墊,自此開(kāi)啟了釣魚(yú)臺(tái)國(guó)賓館與雅蘭床墊超過(guò)30年的合作。2022年,杭州第19屆亞運(yùn)會(huì),雅蘭攜手華潤(rùn)置地旗下木棉花酒店,為來(lái)自45個(gè)國(guó)家(地區(qū))的技術(shù)官員,打造“會(huì)呼吸”的解壓舒睡房,助力亞運(yùn),構(gòu)建一起向未來(lái)的蓬勃力量。
作為中國(guó)彈簧軟床墊國(guó)標(biāo)起草單位之一,雅蘭以品質(zhì)傳承立身。早在1982年,雅蘭便榮獲香港工業(yè)總會(huì)頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)志證書(shū)(Q-MARK),成為行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的企業(yè),至今已連續(xù)40+年不間斷,且是家居行業(yè)中唯一一家獲得紅綠雙Q嘜認(rèn)證的企業(yè)(紅嘜代表品質(zhì)認(rèn)證,綠嘜代表環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證)。
雅蘭床墊品牌旗下的跨時(shí)代經(jīng)典金雅蘭系列,誕生于1978年,歷經(jīng)40+年迭代,贏得萬(wàn)千用戶口碑信賴,成就“一家三代睡雅蘭”的品質(zhì)傳奇,并在業(yè)界形成“一張金雅蘭,半部中國(guó)睡眠史”的美譽(yù)。其中,金雅蘭•金石床墊所采用的BLESS STAR抗菌面料獲得香港理工大學(xué)權(quán)威認(rèn)證,并榮獲了“第48屆日內(nèi)瓦發(fā)明金獎(jiǎng)”,同時(shí)產(chǎn)品本身也獲得了“香港執(zhí)業(yè)脊醫(yī)學(xué)會(huì)(CDAHK)的權(quán)威認(rèn)證”。此外,雅蘭自2015年起,雅蘭更八度榮獲世界品牌大獎(jiǎng),及香港超級(jí)品牌、廣東省名牌產(chǎn)品、深圳老字號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù)認(rèn)證,更獲得ISO9001、ISO14001認(rèn)證、中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等一系列質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證。
雅蘭致力于成為百年企業(yè),胸懷發(fā)揚(yáng)中國(guó)文化與“讓美夢(mèng)與世界相連”的壯志。通過(guò)多品牌運(yùn)營(yíng)、科技創(chuàng)新、全球資源整合,未來(lái)雅蘭將為全球客戶提供高品質(zhì)的健康睡眠解決方案。
為塑造企業(yè)誠(chéng)信形象,自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),雅蘭承諾:
一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范,提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任,形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員;對(duì)原材料和外購(gòu)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn),并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄;配備足夠的檢驗(yàn)設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行全檢,確保不合格產(chǎn)品不出廠。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)跟進(jìn),在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;公布投訴電話,妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、全球公示嚴(yán)苛的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),向公眾交付每一張床墊的秘密:以“洗水嘜”方式向全球公示雅蘭每一張床墊的原材料來(lái)源、成分和制作工藝標(biāo)準(zhǔn)。
五、如果雅蘭產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致媒體通報(bào),退貨或銷毀的,雅蘭自愿接受國(guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任雅蘭完全負(fù)責(zé)。
主要產(chǎn)品:雅蘭床墊、床架、床上用品、臥室家具
服務(wù)電話:4008821966