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消費(fèi)者可以結(jié)社嗎?

2002年02月03日 11:17????信息來(lái)源:國(guó)家質(zhì)檢總局

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十二條明確規(guī)定:"消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。"這就是消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)。從我國(guó)憲法來(lái)看,中國(guó)公民享有結(jié)社權(quán)是憲法賦予的權(quán)利。因此,消費(fèi)者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體,無(wú)疑應(yīng)當(dāng)受到我國(guó)憲法的保護(hù)。

消費(fèi)者為了保護(hù)自己的合法權(quán)益,依法成立消費(fèi)者社會(huì)團(tuán)體,組織起來(lái),形成對(duì)商品和服務(wù)的廣泛的社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)這樣的社團(tuán)組織,使一些侵害消費(fèi)者利益的行為得到及時(shí)處理。通過(guò)社會(huì)團(tuán)體,可以指導(dǎo)消費(fèi)行為,指導(dǎo)消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí)的能力。因此,這是國(guó)家鼓勵(lì)全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。

同時(shí),消費(fèi)者可以通過(guò)依法成立的社會(huì)團(tuán)體,傳播有關(guān)消費(fèi)的科學(xué)知識(shí),通過(guò)調(diào)解、申訴等方式及時(shí)解決消費(fèi)糾紛。