因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，消費(fèi)者可以采取哪幾種渠道解決？
2002年02月06日 13:35????信息來源：國(guó)家質(zhì)檢總局
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十五條規(guī)定："因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決，當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴。"該條明確規(guī)定了解決產(chǎn)品質(zhì)量民事爭(zhēng)議的四種有效途徑，即協(xié)商、調(diào)解、協(xié)議仲裁、起訴。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十五條規(guī)定："因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決，當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人各方?jīng)]有達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴。"該條明確規(guī)定了解決產(chǎn)品質(zhì)量民事爭(zhēng)議的四種有效途徑，即協(xié)商、調(diào)解、協(xié)議仲裁、起訴。
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