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銷售者在什么情況下承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任?

2002年02月06日 13:41????信息來源:國家質(zhì)檢總局

產(chǎn)品缺陷給消費(fèi)者造成的侵權(quán)賠償責(zé)任,主要由生產(chǎn)者來承擔(dān)。但是,有些產(chǎn)品的缺陷并不是生產(chǎn)者在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的,而是在銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生的。就拿食品來說吧,像蛋糕點(diǎn)心什么的,生產(chǎn)者賣給商店的時候,是衛(wèi)生合格的,由于商店沒有按照規(guī)定的要求儲存,比如倉庫里溫度太高,通風(fēng)不暢,時間一長,全部發(fā)霉、長毛、變了味,消費(fèi)者吃了以后,出現(xiàn)食物中毒,癥狀輕的是肚子疼,上吐下瀉,如果治療不及時,嚴(yán)重的會導(dǎo)致死亡。在這種情況下,就不能追究生產(chǎn)者的責(zé)任,而應(yīng)當(dāng)找銷售者要求賠償。具體地說,主要有兩種情況。

首先、產(chǎn)品有缺陷,而且這種缺陷是銷售者的過錯造成的。比如,銷售者銷售失效變質(zhì)的產(chǎn)品,致使消費(fèi)者遭受人身傷害或者財產(chǎn)損失的。銷售者沒有履行或者沒有完全履行法定的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),比如,沒有認(rèn)真履行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,對涉及安全和容易造成產(chǎn)品本身損壞的產(chǎn)品,沒有檢查警示標(biāo)志和中文警示說明,使產(chǎn)品存在指示上的缺陷,給用戶造成損害。再有,銷售者沒有履行法定的保管產(chǎn)品,保持產(chǎn)品原有質(zhì)量的義務(wù),使電風(fēng)扇漏電,造成損害的,都屬于銷售者的過錯。另外,產(chǎn)品造成了對用戶、消費(fèi)者或者其他人的人身傷害或者財產(chǎn)損失,也就是說有損害事實(shí)發(fā)生,這是承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的重要條件。而且,造成的損害和產(chǎn)品缺陷之間存在因果關(guān)系。比如,有個電機(jī)產(chǎn)品的絕緣不好,比較容易觸電,有個工人被這臺電機(jī)的機(jī)械轉(zhuǎn)動部分碰傷,而機(jī)械轉(zhuǎn)動部分沒有缺陷,不能以絕緣不好要求廠家承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。

銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的第二種情況是,銷售者對他售出的產(chǎn)品不能指明生產(chǎn)者、供貨者是誰,只能由銷售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)用中文標(biāo)明生產(chǎn)這種產(chǎn)品的廠名、廠址和其他有關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)識。一般的生產(chǎn)廠家都會這么做,不會出現(xiàn)在發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故的時候不知道生產(chǎn)者的情況。但是,現(xiàn)在假冒偽劣產(chǎn)品很多,三無產(chǎn)品在短時期內(nèi)還杜絕不了,為了使受害者的合法權(quán)益得到切實(shí)的保護(hù),《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十條第二款規(guī)定:銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。