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廣州健能家用電器有限公司召回部分電暖袋

2021年02月08日 10:20????信息來源:http://dpac.samr.gov.cn/xfpzh/xfpgnzh/202102/t20210203_96082.html

日前,廣州健能家用電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2016年10月至2016年11月期間制造的部分JN品牌電暖袋,分別為JN-838600W型號1000個,JN-D688600W型號1000個,兩個型號共涉及數(shù)量為2000個。

本次召回范圍內(nèi)的電暖袋,由于產(chǎn)品在對觸及帶電部件的防護、結(jié)構(gòu)、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃等方面不符合安全標準要求,可能會產(chǎn)生電擊觸電和引起火災危險,存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理風險。對于召回范圍內(nèi)的電暖袋,廣州健能家用電器有限公司將積極落實企業(yè)主體責任,開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進工作,提升產(chǎn)品安全水平,并為客戶進行退貨處理,以消除安全隱患。

廣州健能家用有限公司將自即日起在公司網(wǎng)站以及經(jīng)銷商門店發(fā)布召回計劃,提示持有受影響產(chǎn)品的消費者停止使用該產(chǎn)品并聯(lián)系廣州健能家用有限公司或其經(jīng)銷商進行退貨。用戶可在廣州健能家用有限公司網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務熱線(020-39111139)進一步了解具體情況。用戶也可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息。此外,用戶也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。

(轉(zhuǎn)自廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站)

此外,用戶可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)(www.recall.org.cn),關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。