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沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車制造有限公司召回部分XC90以及S90長軸距汽車

2021年05月19日 16:09????信息來源:國家市場監(jiān)督管理總局

日前,沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年7月1日起召回以下車輛,共計85輛。

(一)沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司

召回2016年4月15日至2020年5月18日生產(chǎn)的2017-2020年款進口XC90汽車,共計82輛;

(二)大慶沃爾沃汽車制造有限公司

召回2018年5月5日至2019年8月21日生產(chǎn)的2019-2020年款國產(chǎn)S90長軸距汽車,共計3輛。

本次召回范圍內(nèi)的車輛由于設(shè)計原因,當后座椅控制模塊顯示屏上存在液體時,模塊可能檢測到錯誤的持續(xù)觸摸信號。當用戶在后座椅控制模塊中調(diào)出座椅調(diào)整界面,如果控制模塊顯示屏上存在液體且用戶嘗試調(diào)整前排乘客側(cè)座椅時,前排乘客側(cè)座椅可能移動到極限位置。如果液體依舊存在,可能無法使用屏幕重新操控,造成前排乘客側(cè)座椅控制可能被取消。在極端情況下,當前排乘客側(cè)座椅移動到極限位置前,后座椅的人員可能被卡住并造成傷害,存在安全隱患。

沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車制造有限公司將對召回范圍內(nèi)的車輛免費升級后座椅控制模塊軟件,以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施:車輛召回升級軟件前,用戶通過后座椅控制模塊調(diào)整前排乘客側(cè)座椅位置前,應(yīng)確認控制模塊顯示屏表面沒有液體。

沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車制造有限公司將以掛號信等形式通知相關(guān)用戶。召回開始實施時,沃爾沃汽車授權(quán)經(jīng)銷商也將主動聯(lián)系用戶,安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話撥打沃爾沃汽車售后服務(wù)熱線:10108666進行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。