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當(dāng)前位置:首頁 >>產(chǎn)品召回

一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車(中國)銷售有限公司及保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司召回部分進(jìn)口汽車

2021年05月31日 08:50????信息來源:國家市場監(jiān)督管理總局

日前,一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車(中國)銷售有限公司、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定從2021年6月15日起召回以下車輛。

(一)一汽-大眾汽車有限公司

召回2019年11月26日至2020年12月21日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口奧迪A4Avant、A4Allroad、A5、A6Avant、A6Allroad、A7、A8L、Q7、Q8、S4、S5、S6、S7、S8、RS4、RS5、RS6、RS7、RSQ8汽車,共計(jì)10105輛;

(二)大眾汽車(中國)銷售有限公司

召回2020年9月16日至2020年12月3日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2021年款大眾途銳、賓利添越汽車,共計(jì)1659輛;

(三)保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司

召回2020年9月16日至2020年10月31日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2021款Cayenne(凱宴)系列汽車,共計(jì)2805輛。

本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于供應(yīng)商制造原因,車輛的后橋拖臂上可能安裝了未按規(guī)定參數(shù)制造的鎖緊螺母。該鎖緊螺母在使用中可能因應(yīng)力腐蝕而開裂,導(dǎo)致拖臂和車輪軸承殼體之間的間隙增大,極端情況下車輛的操控性能可能會(huì)受到影響從而增加碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。

一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車(中國)銷售有限公司、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換后橋拖臂上所涉及的鎖緊螺母,以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施:車輛行駛時(shí)用戶如果注意到車輛底盤出現(xiàn)異響或抖動(dòng)情況,應(yīng)立即聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商對(duì)車輛進(jìn)行檢查和處理。召回開始實(shí)施后,用戶應(yīng)立即聯(lián)系就近的授權(quán)經(jīng)銷商免費(fèi)更換后橋拖臂上所涉及的鎖緊螺母。

一汽-大眾汽車有限公司、大眾汽車(中國)銷售有限公司、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司將通過掛號(hào)信等形式通知相關(guān)車主。用戶也可分別致電一汽-大眾汽車有限公司的免費(fèi)客戶服務(wù)熱線:400-817-1666、大眾汽車(中國)銷售有限公司大眾進(jìn)口品牌的免費(fèi)客戶服務(wù)熱線:400-188-0888、大眾汽車(中國)銷售有限公司賓利品牌的免費(fèi)客戶服務(wù)熱線:400-119-8880、保時(shí)捷(中國)汽車銷售有限公司的免費(fèi)客戶服務(wù)中心熱線:400-820-5911及上述四個(gè)品牌的授權(quán)經(jīng)銷商,了解本次召回的詳細(xì)信息。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。