梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司召回部分進(jìn)口及國產(chǎn)汽車
日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自2022年3月25日起召回以下車輛。
一、北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2021年3月26日至2021年9月22日期間的部分C級(jí)車輛,共計(jì)4628輛。本次召回范圍內(nèi)車輛因軟件開發(fā)偏差,發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元存儲(chǔ)器可能無法正確寫入發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)數(shù)據(jù),導(dǎo)致剛啟動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉且不能重新啟動(dòng),增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元軟件,以消除安全隱患。
二、梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年10月29日至2021年6月18日期間的部分進(jìn)口A級(jí)、B級(jí)、E級(jí)、CLA、CLS、GLCSUV、GLBSUV、GLESUV、GLSSUV、AMGGT汽車,共計(jì)38318輛;北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年8月15日至2021年10月13日期間的部分國產(chǎn)A級(jí)、E級(jí)、GLA、GLBSUV、GLCSUV、EQC汽車,共計(jì)17312輛。本次召回范圍內(nèi)車輛啟動(dòng)時(shí),MBUX多媒體顯示屏可能無法正常啟動(dòng),造成輔助駕駛員倒車的后視攝像頭的圖像無法在顯示屏上顯示,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)MBUX多媒體系統(tǒng)(智能人機(jī)交互系統(tǒng))軟件;對(duì)于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級(jí)軟件,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過短信或掛號(hào)信等方式,通知有關(guān)用戶以上召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
日前,梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自2022年3月25日起召回以下車輛。
一、北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2021年3月26日至2021年9月22日期間的部分C級(jí)車輛,共計(jì)4628輛。本次召回范圍內(nèi)車輛因軟件開發(fā)偏差,發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元存儲(chǔ)器可能無法正確寫入發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)數(shù)據(jù),導(dǎo)致剛啟動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉且不能重新啟動(dòng),增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
北京奔馳汽車有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)升級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元軟件,以消除安全隱患。
二、梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年10月29日至2021年6月18日期間的部分進(jìn)口A級(jí)、B級(jí)、E級(jí)、CLA、CLS、GLCSUV、GLBSUV、GLESUV、GLSSUV、AMGGT汽車,共計(jì)38318輛;北京奔馳汽車有限公司召回生產(chǎn)日期在2018年8月15日至2021年10月13日期間的部分國產(chǎn)A級(jí)、E級(jí)、GLA、GLBSUV、GLCSUV、EQC汽車,共計(jì)17312輛。本次召回范圍內(nèi)車輛啟動(dòng)時(shí),MBUX多媒體顯示屏可能無法正常啟動(dòng),造成輔助駕駛員倒車的后視攝像頭的圖像無法在顯示屏上顯示,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)MBUX多媒體系統(tǒng)(智能人機(jī)交互系統(tǒng))軟件;對(duì)于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)實(shí)施召回的車輛,將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費(fèi)升級(jí)軟件,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過短信或掛號(hào)信等方式,通知有關(guān)用戶以上召回事宜。用戶可以通過座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線:400-818-1188咨詢(服務(wù)時(shí)間為周一至周日,全天24小時(shí))。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
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