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當(dāng)前位置:首頁(yè) >>產(chǎn)品召回

豐田汽車(中國(guó))投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司召回部分國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口汽車

2023年03月01日 18:20????信息來(lái)源:質(zhì)量發(fā)展局

日前,豐田汽車(中國(guó))投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,自2023年3月1日起召回以下車輛。

一、豐田汽車(中國(guó))投資有限公司

召回2021年11月15日至2023年1月10日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口雷克薩斯NX汽車,共計(jì)25734輛。

二、一汽豐田汽車有限公司

召回2022年9月6日至2023年2月2日期間生產(chǎn)的部分bZ4X汽車,共計(jì)6213輛。

三、廣汽豐田汽車有限公司

召回2022年11月15日至2023年2月3日期間生產(chǎn)的部分bZ4X汽車,共計(jì)6159輛。

本次召回范圍內(nèi)的車輛由于安全駕駛輔助系統(tǒng)中前置攝像頭的內(nèi)部程序不當(dāng),當(dāng)車輛通過(guò)側(cè)方有連續(xù)停放車輛的道路時(shí),對(duì)目標(biāo)識(shí)別可能產(chǎn)生差異,導(dǎo)致安全駕駛輔助系統(tǒng)(TSS/LSS+)可能意外重啟。在重啟期間,安全駕駛輔助系統(tǒng)無(wú)法正常工作,存在安全隱患。

豐田汽車(中國(guó))投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)前置攝像頭內(nèi)部程序,以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施:召回維修前,如果儀表盤的PCS警告燈點(diǎn)亮,請(qǐng)用戶及時(shí)聯(lián)系經(jīng)銷店進(jìn)行檢查修理。

豐田汽車(中國(guó))投資有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、一汽豐田汽車有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等形式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務(wù)中心:800-830-8888(座機(jī))、400-830-8888(手機(jī)),一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務(wù)中心:800-810-1210(座機(jī))、400-810-1210(手機(jī)),雷克薩斯汽車用戶可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心:800-810-2772(座機(jī))、400-810-2772(手機(jī)),獲取此次召回的相關(guān)信息。此外,也可登錄網(wǎng)站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。