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當(dāng)前位置:首頁 >>產(chǎn)品召回

特斯拉汽車(北京)有限公司召回部分進(jìn)口Model 3、Model S和Model X電動汽車

2024年06月15日 10:08????信息來源:質(zhì)量發(fā)展局、召回中心

日前,特斯拉汽車(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自2024年7月1日起,召回生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2024年4月26日期間的部分進(jìn)口Model 3,Model S和Model X電動汽車,共計5836輛。

本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于生產(chǎn)制造原因,導(dǎo)致駕駛員座椅占位功能異常,在車輛啟動后且駕駛員未系安全帶的情況下,座椅安全帶提醒裝置不能發(fā)出警示音和視覺警示,存在安全隱患。

特斯拉汽車(北京)有限公司將通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù),免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛升級至2024.20.3或更高版本軟件。用戶無需到店即可完成軟件升級。對于無法通過汽車遠(yuǎn)程升級(OTA)技術(shù)實施召回的車輛,特斯拉汽車(北京)有限公司將通過特斯拉服務(wù)中心聯(lián)系相關(guān)用戶免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車輛檢查駕駛員座椅安全帶提醒功能,并修復(fù)存在故障的車輛,以消除安全隱患。

應(yīng)急處置措施:車輛召回實施前,用戶應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車輛;并在收到召回軟件更新通知后,盡快升級車輛軟件,或聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行檢修。

特斯拉汽車(北京)有限公司將以掛號信等方式通知相關(guān)車主,特斯拉服務(wù)中心也將主動聯(lián)系相關(guān)車主,安排召回事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話,撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷線索。