2013年溫州市工商局流通領(lǐng)域小家電商品質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果

為確保小家電產(chǎn)品質(zhì)量安全和品質(zhì)，維護消費者的合法權(quán)益。日前，溫州市工商行政管理局組織對流通領(lǐng)域銷售的小家電產(chǎn)品進(jìn)行了專項監(jiān)督抽查，共抽查了9家經(jīng)銷商銷售的42批次小家電產(chǎn)品（其中小家電36批次，燃?xì)庠?批次），合格31批次，不合格11批次（小家電6批次，燃?xì)庠?批次），產(chǎn)品抽樣批次合格率為73.8%。

一、主要不合格名單：(本次抽檢僅對同批次樣品負(fù)責(zé))

二、不合格項目：

本次監(jiān)督抽查主要對小家電的標(biāo)志、耐熱和耐燃、發(fā)熱、電源連接和外部軟線等涉及電纜電線質(zhì)量安全及品質(zhì)項目進(jìn)行檢驗。抽查結(jié)果顯示，造成不合格的主要原因，一是企業(yè)使用了廉價不合格的原料，二是生產(chǎn)設(shè)備簡陋，生產(chǎn)過程控制不嚴(yán)。本次發(fā)現(xiàn)的小家電主要不合格項目如下：標(biāo)志、耐熱和耐燃、發(fā)熱、電源連接和外部軟線、耐潮濕、泄漏電流和電器強度等；燃?xì)庠畈缓细耥椖恐饕牵篞S標(biāo)志、標(biāo)志、安裝使用說明書、包裝項目不合格；結(jié)構(gòu)項目；熱負(fù)荷項目；包裝（B類）等。

三、質(zhì)量改進(jìn)措施與建議：

由于質(zhì)量要求是個長期要求，因此市工商局將繼續(xù)加強監(jiān)督抽查工作，促進(jìn)小家電產(chǎn)品質(zhì)量的提高，企業(yè)質(zhì)量繼續(xù)提高措施如下： ①生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強在生產(chǎn)過程中的監(jiān)控，做好產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的檢驗，提高生產(chǎn)過程中中間產(chǎn)品的合格率，并嚴(yán)格按照企業(yè)質(zhì)量文件的要求，做好不合格品的返工返修工作，防止不合格產(chǎn)品進(jìn)入下一道工序。 ②企業(yè)應(yīng)加強對員工工藝能力的培訓(xùn)，嚴(yán)格進(jìn)行工藝水平的考核，提高操作人員的工藝水平。③建議企業(yè)進(jìn)一步加強例行檢驗和出廠檢驗的檢驗力度，并根據(jù)檢驗規(guī)程對半成品、成品進(jìn)行檢驗，力爭做到不合格項目及早發(fā)現(xiàn)，不合格產(chǎn)品不出廠，以保證出廠產(chǎn)品都能滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。

四、消費指南：

消費者到經(jīng)營小家電商鋪選購電器，要自己仔細(xì)觀察，千萬不要盲從聽信某小家電如何便宜、保用多少年等方面的承諾，注意以下幾點:

一是選擇質(zhì)量好、信譽高、有售后服務(wù)的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。

二是注意產(chǎn)品的標(biāo)識。一般電器產(chǎn)品標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)有廠名、廠址、額定電壓、規(guī)格型號、“3C”認(rèn)證編號、檢驗合格章、生產(chǎn)日期等。

三是要開相關(guān)發(fā)票。

家用燃?xì)庠罹呤侨藗內(nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚漠a(chǎn)品，面對市場上琳瑯滿目的產(chǎn)品，消費者在選購時要注意以下幾點：

1、確定自己家用燃?xì)庠罹叩娜細(xì)夥N類。我國燃?xì)夥N類分為液化石油氣、天然氣和人工煤氣三大類。受到地域的限制，灶具是根據(jù)不同的燃?xì)夥N類進(jìn)行設(shè)計的，千萬不能選用與所用燃?xì)夥N類不符的灶具，否則不但不能使用，而且會造成危險。

2、根據(jù)自己的生活習(xí)慣和家庭成員多少確定選購不同熱負(fù)荷值的家用燃?xì)庠罹?，通常的餐飲?xí)慣中式炒菜需要使用火力比較猛（設(shè)計熱負(fù)荷大）的燃?xì)庠罹摺?/p>

3、對灶具有無熄火保護裝置的鑒別：熄火保護裝置一般為鋼質(zhì)感應(yīng)針，一般安裝在靠近小火蓋火焰的位置，與脈沖點火器（白色）隔火蓋相對。

4、日常使用尖底鍋較多時，要選擇內(nèi)火蓋較小的產(chǎn)品。

5、家用燃?xì)庠罹邔嵭猩a(chǎn)許可證制度，消費者在購買時，首先檢查該產(chǎn)品是否標(biāo)有生產(chǎn)許可證號碼。正確的家用燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品生產(chǎn)許可證號碼格式應(yīng)為XK00-005-00XXX或XK21-007-00XXX，詳細(xì)的產(chǎn)品生產(chǎn)許可證信息可到國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局政務(wù)網(wǎng)查詢，網(wǎng)址為：http://www.aqsiq.gov.cn/search/gyxkz/

6、對蓄意隱瞞生產(chǎn)商的廠名，或含糊不清，或有意將制造商或生產(chǎn)基地的廠名寫得很小的企業(yè)，要特別引起注意，因為這些企業(yè)絕大部分為貼牌企業(yè)，或是自身規(guī)模很小，這些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一般較差。

7、使用和保養(yǎng)：使用前要注意仔細(xì)閱讀說明書，按要求連接符合標(biāo)準(zhǔn)要求的橡膠軟管或金屬軟管，使用橡膠軟管時必須在兩個連接頭處裝上夾箍。然后調(diào)整風(fēng)門，使灶具燃燒時的火焰為藍(lán)色，清晰無連焰、脫火現(xiàn)象，并且每次清洗、拆裝后都要重新調(diào)整一遍。用后要及時清潔，沉積的污垢易引起爐蓋堵塞，產(chǎn)生紅火，使灶具面溫度過高發(fā)生燙傷危險。特別要注意的是：橡膠軟管使用年限為18個月，到期必須及時更換，不要有僥幸心理，由此引發(fā)的事故已不勝枚舉。