上海市工商局2013年流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)銷售小家電質(zhì)量監(jiān)測情況

　　根據(jù)消費者申（投）訴比較集中的重點、熱點問題，近期，市工商局積極探索監(jiān)管新模式，集中組織力量對易迅、新蛋、東方CJ、百聯(lián)E城、京東商城、1號店等6家網(wǎng)站銷售的涉及28個品牌45個批次加濕器、掛燙機、電飯煲等小家電進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測，經(jīng)檢測，有15個批次不合格，不合格率為33.3%。其中，東方CJ銷售的小家電不合格率最高，為57.1%，抽查7個批次，有4個批次不合格，百聯(lián)E城、京東商城不合格率也均為42.9%。

　　 網(wǎng)購小家電不合格項目涉及結(jié)構(gòu)、對觸及帶電部件的防護(hù)、電源連接和外部軟線、穩(wěn)定性和機械危險、標(biāo)志和說明等。另外，有3個批次小家電沒有3C認(rèn)證或3C認(rèn)證已被撤銷、暫停。

　　 一是結(jié)構(gòu)不合格，有7個批次。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，上海東方電視購物有限公司銷售的標(biāo)稱由北京亞都環(huán)保科技有限公司生產(chǎn)的“亞都”牌超聲波加濕器（型號規(guī)格：YC-E310B；生產(chǎn)日期或批號：2W055319），外型象卡通玩具，很容易被兒童當(dāng)玩具玩耍，從而發(fā)生安全事故。

　　 二是對觸及帶電部件的防護(hù)不合格，有1個批次。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司銷售的標(biāo)稱由汕頭市裕豐實業(yè)有限公司生產(chǎn)的“鼎能”牌充電式電滅蚊拍（型號規(guī)格：DN-2057;生產(chǎn)日期或批號：2013-05-04），使用者的手指能觸及到帶電部位，使用時容易意外觸電。

　　 三是電源連接和外部軟線不合格，有2個批次。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，有的無葉風(fēng)扇電源線橫截面積實測為0.3㎜2，標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)≥0.5㎜2，明顯小于規(guī)定值。消費者如果長期使用，容易造成電源線發(fā)熱，并導(dǎo)致漏電，引起火災(zāi)。

　　 四是穩(wěn)定性和機械危險不合格，有2個批次。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，有的掛燙機放置在與水平面成10°的平面上翻倒，消費者使用這種掛燙機，容易造成燙傷和火災(zāi)；有的電風(fēng)扇在消費者正常使用時會觸及到危險的運動部件，容易造成人身傷害事故。

　　 五是標(biāo)志和說明不規(guī)范，有5個批次。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，不合格商品有的沒有相關(guān)警告語，有的器具上沒有生產(chǎn)企業(yè)名稱，有的沒有額定電壓、額定輸入功率等。標(biāo)志和說明不規(guī)范，消費者無法正確使用小家電，容易引發(fā)觸電、火災(zāi)等事故。

　　 工商部門提醒消費者，網(wǎng)絡(luò)購買小家電時要注意以下幾點：

　　 一、應(yīng)詳細(xì)了解所購商品名稱、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品型號規(guī)格、額定功率、額定電壓、電源種類及頻率、售后服務(wù)等重要信息；再注意查看合格證、說明書和3C認(rèn)證標(biāo)志。目前，我國對18大類家電產(chǎn)品實行3C認(rèn)證，屬于18大類的產(chǎn)品，可查看是否有3C認(rèn)證標(biāo)志；不屬于18大類的家電產(chǎn)品，可查看檢驗報告，檢驗報告的有效期一般為一年。

　　 二、消費者選購小家電時，不應(yīng)一味追求低價，而應(yīng)注意選購知名品牌，并索取購貨憑證，防止發(fā)生消費糾紛后，難以提供有效證據(jù)。

上海市工商行政管理局2013年第3季度網(wǎng)絡(luò)銷售小家電質(zhì)量監(jiān)測不合格名單

序號	被監(jiān)測人	商品名稱	標(biāo)稱商標(biāo)	型號規(guī)格	生產(chǎn)日期/批號	標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)	主要不合格項目
1	新蛋貿(mào)易（中國）有限公司	單渦輪空氣循環(huán)電風(fēng)扇	客浦	SKS-L1008SL	/	北京中興柏翠電器有限公司	標(biāo)志和說明
2	上海東方電視購物有限公司	無葉風(fēng)扇	MEDIS	HZ-01/12	2013年4月1號	永康市美蒂思工貿(mào)有限公司	標(biāo)志和說明、電源連接和外部軟線
3	上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司	充電式電滅蚊拍	鼎能	DN-2057	2013-05-04	汕頭市裕豐實業(yè)有限公司	標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、元件
4	上海圓邁貿(mào)易有限公司	多功能超聲波加濕器	立客	LK-AS03	2012.11.27	北京喜來敦電器有限公司	標(biāo)志和說明、結(jié)構(gòu)
5	新蛋貿(mào)易（中國）有限公司	推脂塑身機	沁	B11	2013.6.4	浙江瑞聯(lián)電子科技有限公司	標(biāo)志和說明、外部導(dǎo)線用接線端子
6	紐海信息技術(shù)（上海)有限公司	多士爐	日創(chuàng)	RC-DS1	20120620	北京日創(chuàng)電器有限公司	電源連接和外部軟線
7	百聯(lián)電子商務(wù)有限公司	加濕器	奔騰	PW108	121122/3	上海奔騰電工有限公司	結(jié)構(gòu)
8	紐海信息技術(shù)（上海)有限公司	加濕器	榮事達(dá)	RS-V83	2013.7.9	合肥榮事達(dá)小家電有限公司	結(jié)構(gòu)
9	上海東方電視購物有限公司	超聲波加濕器	亞都	YC-E310B	2W055319	北京亞都環(huán)保科技有限公司	結(jié)構(gòu)
10	上海東方電視購物有限公司	空氣凈化器	/	AC-1230P	2012.11.9	宏昕電機股份有限公司	結(jié)構(gòu)
11	上海圓邁貿(mào)易有限公司	加濕器	美的	S30U-H	12091753	江蘇美的春花電器股份有限公司	結(jié)構(gòu)
12	上海圓邁貿(mào)易有限公司	超聲波加濕器	亞都	SC-4317E	2012年11月	北京亞都環(huán)?？萍加邢薰?/td>	結(jié)構(gòu)
13	百聯(lián)電子商貿(mào)有限公司	美的電風(fēng)扇	美的	FS40-10K	2012080357	廣東美的環(huán)境電器制造有限公司	穩(wěn)定性和機械危險
14	上海東方電視購物有限公司	蒸汽掛燙機	HAAN	HIC-5030	MCK503001315	蘇州韓京姬科技有限公司	穩(wěn)定性和機械危險
15	百聯(lián)電子商務(wù)有限公司	森林氧吧系列LED香薰凈化器	北歐歐慕	NJH001S	B0111019000206	北歐家庭電器（天津）有限公司	元件