廣州市工商局2013年流通領(lǐng)域飲水機商品消費提示

　　一、抽查概況

　　2013年，我局委托廣州市質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院對在廣州市流通領(lǐng)域銷售的飲水機商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測。共抽取了13家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的21款樣品，經(jīng)檢驗,13款樣品所檢項目未發(fā)現(xiàn)不合格，8款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格，不合格率為38.1%。我局將對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，同時督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格（款）不合格商品的下架退市工作，對于拒不履行退市的銷售者我局將依法予以查處。

　　二、抽檢標(biāo)準(zhǔn)及檢測項目

　　本次監(jiān)測采用《商品質(zhì)量監(jiān)督抽樣檢驗程序 具有先驗質(zhì)量信息的情形》（GB/T 28863-2012）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣，監(jiān)督總體為廣東省流通領(lǐng)域銷售的標(biāo)稱相同生產(chǎn)者生產(chǎn)的同款商品的集合。依據(jù)飲水機的國家強制性標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝明示采用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)做出的質(zhì)量承諾，對標(biāo)志和說明、對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、耐熱和耐燃共14個項目進(jìn)行了檢測。

　　三、不合格項目及其分析

　　本次抽查飲水機的不合格率高達(dá)38.1%，存在的質(zhì)量問題十分突出。商品質(zhì)量具體存在以下問題：

（一）8款樣品電源連接和外部軟線不符合要求。生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品零配件的選材上沒有理解標(biāo)準(zhǔn)要求，導(dǎo)致產(chǎn)品的電源連接和外部軟線不能達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。不合格現(xiàn)象表現(xiàn)為：樣品的外部軟線的導(dǎo)體電阻不符合所標(biāo)稱截面積對應(yīng)的要求，或沒達(dá)到0.5mm2的最低要求；或者標(biāo)稱60227 IEC 53（RVV），卻不符合其0.75 mm2的最低要求。導(dǎo)體電阻不符合要求和軟線的機械強度不符合要求都存在安全隱患，導(dǎo)致在使用過程中發(fā)生過熱現(xiàn)象，或拉斷軟線的現(xiàn)象，容易發(fā)生短路事故，直接危及使用者的生命財產(chǎn)安全。

（二）1款樣品對觸及帶電部件的防護(hù)不符合要求。通過樣品底部的開口，可以觸及到發(fā)熱管的帶電部件，在使用或維修過程中容易發(fā)生觸電事故，直接危及使用者的生命財產(chǎn)安全。

（三）2款樣品接地措施不符合要求。接地端子沒有防止意外松動的措施，使接地可靠性沒有永久的保證，萬一絕緣失效，可能發(fā)生觸電事故，直接危及使用者的安全。

（四）1款樣品輸入功率和電流不符合要求。輸入功率和電流偏差太大，不符合樣品明示質(zhì)量要求，誤導(dǎo)消費者選購和合理安全使用，存在安全隱患。

　　四、消費提示

飲水機產(chǎn)品與廣大消費者的生活有著密切的關(guān)系，它的質(zhì)量優(yōu)劣、安全與否直接影響廣大消費者的人身和財產(chǎn)安全。購買使用飲水機時，建議注意以下幾方面：

（一）看檢驗報告。飲水機作為影響人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，一直以來被列為政府監(jiān)督檢查重點，正規(guī)生產(chǎn)廠家按周期接受監(jiān)督部門檢查。因此，銷售商應(yīng)能提供出質(zhì)檢部門的檢驗報告，否則，飲水機產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就缺乏依據(jù)。

（二）看包裝。凡是生產(chǎn)產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)企業(yè)，生產(chǎn)的飲水機很注意產(chǎn)品包裝。選購時注意包裝精美，印刷要清晰，型號規(guī)格、廠名、廠址齊全。

（三）看外表。產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的飲水機企業(yè)，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，在原材料選購、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝等方面嚴(yán)格把關(guān)。所以，生產(chǎn)的飲水機產(chǎn)品外觀符合標(biāo)準(zhǔn)要求，外觀質(zhì)量好。而假冒偽劣產(chǎn)品則相反。外觀粗糙，質(zhì)量不好。

（四）使用冷熱飲水機時，必須采用保護(hù)接地的安全措施：采用三腳插頭和相應(yīng)的插座來連接電源，接線要確保正確無誤。

（五）首次使用冷熱飲水機，應(yīng)先除去容器的加工殘留油脂。

（六）留意權(quán)威部門發(fā)布的商品質(zhì)量監(jiān)測信息，不要購買本次抽檢不合格商品。選購到不合格商品時，可撥打12315進(jìn)行舉報。

廣州市工商局2013年流通領(lǐng)域飲水機商品質(zhì)量監(jiān)測不合格名單

序號	商品名稱	標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)	標(biāo)稱商標(biāo)	規(guī)格型號	銷售者	不合格項目	判定	備注
1	立式冷熱帶儲藏柜飲水機	深圳市金沃科技有限公司	吉之星	YLR0.7-5-X(KL-01)	廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)昭合貿(mào)易部	電源連接和外部軟線	監(jiān)督總體不合格
2	飲水機	佛山市南海賽庭電器廠	----	YLR0.7-5G	廣州市番禺區(qū)大崗文輝飲用水經(jīng)營部	電源連接和外部軟線	監(jiān)督總體不合格
3	臺式單熱飲水機	深圳市金沃科技有限公司	金沃	YR-5-X（KL-08）	廣州市番禺區(qū)大崗文輝飲用水經(jīng)營部	電源連接和外部軟線	監(jiān)督總體不合格
4	容聲立式冷熱飲水機	廣東容聲電器股份有限公司	容聲	RYLD-6K	廣州市潤平商業(yè)有限公司	電源連接和外部軟線	監(jiān)督總體不合格
5	飲水機	東莞市奇聲電子實業(yè)有限公司	奇聲	YZ-CRP	廣州市花都區(qū)赤坭福民商場	電源連接和外部軟線	監(jiān)督總體不合格
6	飲水機	佛山市南海區(qū)國尚電器廠	盛野	B803	廣州市荔灣區(qū)源鼎泉飲用水店	對觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、電源連接和外部軟線	監(jiān)督總體不合格
7	12型黑玫瑰飲水機	寧波艾美特家電有限公司	Aumeter	AMT-YS	廣州信熙電器有限公司	電源連接和外部軟線、接地措施	監(jiān)督總體不合格
8	9型紅荷花飲水機	寧波艾美特家電有限公司	Aumeter	AMT-YS	廣州信熙電器有限公司	電源連接和外部軟線、接地措施	監(jiān)督總體不合格