安徽省工商局關(guān)于手機(jī)質(zhì)量抽查檢驗(yàn)情況通報(bào)
為了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，保障消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，安徽省工商局于2016年第一季度依法組織對(duì)阜陽(yáng)、蚌埠、宿州、安慶等市市場(chǎng)上銷售的手機(jī)進(jìn)行了省級(jí)臨時(shí)質(zhì)量抽查檢驗(yàn)。
一、不合格項(xiàng)目情況分析
此次抽檢涉及到的不符合檢驗(yàn)項(xiàng)目是收集消費(fèi)者位置信息。預(yù)置應(yīng)用軟件收集消費(fèi)者位置信息能力是衡量產(chǎn)品信息安全能力技術(shù)的重要指標(biāo)，其要求產(chǎn)品中預(yù)置的應(yīng)用軟件不應(yīng)有未向消費(fèi)者明示且未經(jīng)用戶同意，擅自收集消費(fèi)者位置信息的行為。若此項(xiàng)目不符合要求，則產(chǎn)品在使用過(guò)程中預(yù)置應(yīng)用軟件將存在未經(jīng)消費(fèi)者允許通過(guò)wifi網(wǎng)絡(luò)、GPS和基站等定位技術(shù)收集消費(fèi)者位置信息行為，侵犯了消費(fèi)者個(gè)人隱私，從而侵害消費(fèi)者權(quán)益。
二、消費(fèi)警示
作為普通消費(fèi)者，選購(gòu)合適的手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、選擇大型信譽(yù)好的商場(chǎng)、專賣店購(gòu)買。可選擇知名度高的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的商品，選購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)認(rèn)明有入網(wǎng)許可證標(biāo)志的產(chǎn)品，購(gòu)買前可上網(wǎng)查核入網(wǎng)許可證的有效性，購(gòu)買時(shí)注意說(shuō)明書和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說(shuō)明書，有詳細(xì)的制造廠或供應(yīng)商的地址、電話，購(gòu)買時(shí)向商家索取發(fā)票等有效憑證。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，建議廣大消費(fèi)者在生產(chǎn)企業(yè)官網(wǎng)或者網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方旗艦店進(jìn)行購(gòu)買，同時(shí)留意權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)商品質(zhì)量信息。
2、廣大消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)對(duì)隱私信息保護(hù)的意識(shí)。在購(gòu)買、使用移動(dòng)智能終端產(chǎn)品和接受相關(guān)服務(wù)時(shí)，仔細(xì)查看相關(guān)說(shuō)明和廠商聲明，充分了解選購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的各項(xiàng)功能，注意和防范用戶信息可能泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，審慎考慮廠商收集、保存和使用用戶信息的要求，根據(jù)自己實(shí)際情況和意愿作出購(gòu)買和選擇決定。
3、選購(gòu)時(shí)最好選擇在實(shí)體商店試用感興趣的智能手機(jī)。在手機(jī)首次開(kāi)機(jī)或者恢復(fù)出廠設(shè)置后，點(diǎn)擊打開(kāi)智能手機(jī)除撥號(hào)、聯(lián)系人、相機(jī)等系統(tǒng)核心應(yīng)用以外的預(yù)置應(yīng)用，看這些預(yù)置應(yīng)用是否有相應(yīng)收集用戶隱私的提示，并觀察這些預(yù)置應(yīng)用申請(qǐng)的權(quán)限情況和可否卸載。
附：
為了加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，保障消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，安徽省工商局于2016年第一季度依法組織對(duì)阜陽(yáng)、蚌埠、宿州、安慶等市市場(chǎng)上銷售的手機(jī)進(jìn)行了省級(jí)臨時(shí)質(zhì)量抽查檢驗(yàn)。
一、不合格項(xiàng)目情況分析
此次抽檢涉及到的不符合檢驗(yàn)項(xiàng)目是收集消費(fèi)者位置信息。預(yù)置應(yīng)用軟件收集消費(fèi)者位置信息能力是衡量產(chǎn)品信息安全能力技術(shù)的重要指標(biāo)，其要求產(chǎn)品中預(yù)置的應(yīng)用軟件不應(yīng)有未向消費(fèi)者明示且未經(jīng)用戶同意，擅自收集消費(fèi)者位置信息的行為。若此項(xiàng)目不符合要求，則產(chǎn)品在使用過(guò)程中預(yù)置應(yīng)用軟件將存在未經(jīng)消費(fèi)者允許通過(guò)wifi網(wǎng)絡(luò)、GPS和基站等定位技術(shù)收集消費(fèi)者位置信息行為，侵犯了消費(fèi)者個(gè)人隱私，從而侵害消費(fèi)者權(quán)益。
二、消費(fèi)警示
作為普通消費(fèi)者，選購(gòu)合適的手機(jī)產(chǎn)品應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、選擇大型信譽(yù)好的商場(chǎng)、專賣店購(gòu)買。可選擇知名度高的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的商品，選購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)認(rèn)明有入網(wǎng)許可證標(biāo)志的產(chǎn)品，購(gòu)買前可上網(wǎng)查核入網(wǎng)許可證的有效性，購(gòu)買時(shí)注意說(shuō)明書和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說(shuō)明書，有詳細(xì)的制造廠或供應(yīng)商的地址、電話，購(gòu)買時(shí)向商家索取發(fā)票等有效憑證。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，建議廣大消費(fèi)者在生產(chǎn)企業(yè)官網(wǎng)或者網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方旗艦店進(jìn)行購(gòu)買，同時(shí)留意權(quán)威部門發(fā)布的相關(guān)商品質(zhì)量信息。
2、廣大消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)對(duì)隱私信息保護(hù)的意識(shí)。在購(gòu)買、使用移動(dòng)智能終端產(chǎn)品和接受相關(guān)服務(wù)時(shí)，仔細(xì)查看相關(guān)說(shuō)明和廠商聲明，充分了解選購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的各項(xiàng)功能，注意和防范用戶信息可能泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，審慎考慮廠商收集、保存和使用用戶信息的要求，根據(jù)自己實(shí)際情況和意愿作出購(gòu)買和選擇決定。
3、選購(gòu)時(shí)最好選擇在實(shí)體商店試用感興趣的智能手機(jī)。在手機(jī)首次開(kāi)機(jī)或者恢復(fù)出廠設(shè)置后，點(diǎn)擊打開(kāi)智能手機(jī)除撥號(hào)、聯(lián)系人、相機(jī)等系統(tǒng)核心應(yīng)用以外的預(yù)置應(yīng)用，看這些預(yù)置應(yīng)用是否有相應(yīng)收集用戶隱私的提示，并觀察這些預(yù)置應(yīng)用申請(qǐng)的權(quán)限情況和可否卸載。
附：
- 濮陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局示范區(qū)工商分局：1批次鉆石杯樣品抽檢不合格（2019-04-29）
- 淄博市工商局：1組紙制品抽檢不合格（2019-03-05）
- 馬鞍山市工商局：8組兒童玩具商品抽查不合格（2019-02-22）
- 馬鞍山市工商局抽檢服裝商品全部合格（2019-02-22）
- 三門峽市工商局：17個(gè)批次小家電類商品抽檢不合格（2019-02-22）
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