廣州市工商局：1款電視機商品質量不合格

2017年，廣州市工商局委托工業(yè)和信息化部電子第五研究所賽寶質量安全檢測中心對在廣州市流通領域銷售的電視機進行了商品質量抽查檢驗，共抽檢35款樣品，經(jīng)檢驗1款樣品被判定為監(jiān)督總體不合格。

本次抽查檢驗采用《商品質量監(jiān)督抽樣檢驗程序 具有先驗質量信息的情形》(GB/T28863-2012)的抽樣檢驗程序，監(jiān)督總體為廣州市流通領域經(jīng)營者及廣東省內該商品供貨商經(jīng)營的與所檢樣品相同商標(未標注商標的，同一標稱生產(chǎn)者視為同一商標)相同型號的商品集合。依據(jù)電視機產(chǎn)品的國家強制性標準、商品包裝明示采用的行業(yè)標準、企業(yè)標準或者企業(yè)做出的質量承諾，對電視機的防觸電的結構要求、正常工作條件下的電擊危險、絕緣要求、故障條件、電氣間隙和爬電距離、連接端子、穩(wěn)定性和機械危險、清晰度、載噪比門限(高斯/萊斯/瑞利信道)、最小接收信號電平、能效指數(shù)、被動待機功率、電源端騷擾電壓、輻射騷擾場強等14個項目進行了檢測。

本次抽檢涉及到的不合格檢驗項目為防觸電的結構要求和輻射騷擾場強，具體如下：

(一)防觸電的結構要求項目不合格。主要表現(xiàn)為防電擊保護的結構不符合要求，次級線沒有使用雙重絕緣，碰到初級元件。在正常情況下可觸及零部件與電線或電纜和電網(wǎng)電源連接的電線或電纜中的導體之間應當具有雙重絕緣，電線或電纜中和可觸及件連接的導體與和電網(wǎng)電源導電連接的零部件之間應當具有雙重絕緣。表3所列不合格檢測項目中，樣本次級單層機內線可觸及初級零部件，一旦基本絕緣損壞，產(chǎn)品的可觸及零部件有可能危險帶電，產(chǎn)生觸電危險。

(二)輻射騷擾場強項目不合格。主要表現(xiàn)為樣機正常工作時，輻射騷擾場強不滿足標準限值的要求，在某些頻點超出了限值要求。這些問題反映個別生產(chǎn)企業(yè)設計樣機時沒有采用合理的屏蔽、接地、濾波等電磁兼容設計技術。該項目不合格可能會對其他電子電器產(chǎn)品的正常工作造成干擾。

廣州市工商局已對不合格商品的銷售者依據(jù)《產(chǎn)品質量法》的相關規(guī)定進行了處理，同時督促全市銷售者做好相同生產(chǎn)者相同規(guī)格型號不合格商品的下架退市工作，對于拒不履行退市的銷售者該局將依法予以查處。

消費提示

電視機商品與廣大消費者的生活有著密切的關系，它的質量優(yōu)劣、安全與否直接影響廣大消費者的人身和財產(chǎn)安全。消費者在選購和使用產(chǎn)品時，可注意以下幾點：

(一)選擇信譽好的商場、專賣店、超市購買品牌產(chǎn)品;選購電視機時應認明有CCC認證標志的產(chǎn)品，購買前可上網(wǎng)查核CCC認證證書的有效性，購買時注意說明書和保修單，正規(guī)的產(chǎn)品一般有三包和使用說明書，有詳細的制造廠或供應商的地址、電話，向商家索取發(fā)票等有效憑證，留意權威部門發(fā)布的相關商品質量信息。

(二)選購商品時觀察其外觀結構及銘牌信息。面板顏色應均勻，表面光潔，無凹陷、雜色，無氣泡、污漬、裂紋、腫脹、缺膠、變形、刮傷等缺陷;可視金屬件無毛刺、裂痕、腐蝕痕跡、生銹及損傷等不良情形，銘牌有簡體中文說明信息，包括相關型號、規(guī)格及產(chǎn)品名稱等信息。

另外，請留意權威部門發(fā)布的商品質量商品質量抽查檢驗信息，不要購買抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格商品。選購到不合格商品時，可撥打12345或12315進行反映。

　　抽檢不合格名單

序號	檢驗報告編號	商品名稱	標稱生產(chǎn)單位	標稱商標	規(guī)格型號	不合格項目	總判定
1	（2017）GZGS04-012	液晶電視機	佛山市正凱樂鑫電器有限公司	malata	LED32HD320	1.防觸電的結構要求 2.輻射騷擾場強	監(jiān)督總體不合格