2014年主題 — 新消法 新權(quán)益 新責(zé)任

為貫徹黨的十八屆三中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以深化改革和貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，在廣泛征集消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2014年的年主題為“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”。

一、年主題的含義

2013年10月25日，《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法（修正案）》經(jīng)全國人大常委會(huì)審議通過，并將于2014年3月15日正式施行。新《消法》擁有眾多新意和亮點(diǎn)，其核心是“新權(quán)益”、“新責(zé)任”。

1、新《消法》創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)新理念。構(gòu)建了消費(fèi)維權(quán)新機(jī)制，提供了解決消費(fèi)糾紛新對(duì)策，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新活力。

2、新《消法》賦予消費(fèi)者新權(quán)益。加強(qiáng)了新領(lǐng)域的消費(fèi)者保護(hù)，拓寬了消費(fèi)者保護(hù)的范疇，豐富了消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的內(nèi)涵。

3、新《消法》增加經(jīng)營者新義務(wù)。加重對(duì)不誠信經(jīng)營行為懲處力度，擴(kuò)大消費(fèi)者損害賠償?shù)姆秶?，?qiáng)化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。

4、新《消法》對(duì)消協(xié)組織重新定位。賦予消協(xié)組織新職責(zé)和維權(quán)新手段，增強(qiáng)消協(xié)組織的維權(quán)力量，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、新《消法》進(jìn)一步加大政府責(zé)任。明確各級(jí)政府落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的新職責(zé)，以推進(jìn)全社會(huì)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的共同責(zé)任。

“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”，是消費(fèi)者協(xié)會(huì)以深化改革和貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，向全社會(huì)吹起的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的號(hào)角。它既是消協(xié)組織對(duì)落實(shí)法定職責(zé)的自我要求，也是對(duì)全社會(huì)共同關(guān)注和落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者責(zé)任的倡導(dǎo)。

二、年主題的依據(jù)

第一，2014年是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年。新《消法》中眾多開放、創(chuàng)新的消費(fèi)維權(quán)理念，是對(duì)三中全會(huì)改革創(chuàng)新思想的體現(xiàn)和落實(shí)，是黨的立黨宗旨和我國社會(huì)主義價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。認(rèn)真宣傳貫徹新《消法》，是全國消協(xié)貫徹落實(shí)三中全會(huì)精神的中心任務(wù)和具體表現(xiàn)。

第二，2014年是新《消法》正式實(shí)施的第一年。學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《消法》，是今年全國消協(xié)系統(tǒng)的核心工作和重中之重。消協(xié)組織應(yīng)聯(lián)合社會(huì)各界，將新《消法》新亮點(diǎn)的宣傳貫穿始終，讓新《消法》廣為人知、深入人心。

第三，2014年是新《消法》確立消費(fèi)者組織新定位、新職責(zé)的第一年。2014年恰逢中消協(xié)迎來建會(huì)30周年，中消協(xié)應(yīng)在總結(jié)30年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在貫徹落實(shí)新《消法》、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的過程中，邁出深化改革和履行職責(zé)的新步伐。

第四，2014年是新《消法》確立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益新制度啟動(dòng)的第一年。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，對(duì)于各項(xiàng)新制度的實(shí)施，需要全社會(huì)的共同參與。需要消費(fèi)者、經(jīng)營者、政府、行業(yè)組織、新聞媒體從落實(shí)各自職責(zé)義務(wù)上共同努力。

三、年主題的目標(biāo)

2014年中消協(xié)開展“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題活動(dòng)的基本目標(biāo)是：以貫徹落實(shí)新《消法》和深化改革為契機(jī)，進(jìn)一步提升工作效能，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)工作新局面。

一是各地消協(xié)組織要以宣傳落實(shí)新《消法》為主線，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)；

二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的監(jiān)督，督促經(jīng)營者履行法定義務(wù)；

三是全面深化消協(xié)組織改革，創(chuàng)新思維，健全機(jī)制，規(guī)范行為，提升依法履責(zé)的能力；

四是積極探索實(shí)踐，配合政府和有關(guān)部門完善落實(shí)新《消法》的配套法規(guī)，全社會(huì)共同維權(quán)，營造良好消費(fèi)環(huán)境；

五是做好消費(fèi)引導(dǎo)和政策咨詢，倡導(dǎo)文明、健康、保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源的消費(fèi)理念。

四、消協(xié)組織要開展的主要工作

圍繞“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國各地消協(xié)組織計(jì)劃開展五個(gè)方面的工作：一是，采取多種形式，對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會(huì)各界對(duì)年主題的認(rèn)識(shí)，積極參與年主題活動(dòng)。二是，認(rèn)真組織對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營者的新《消法》的宣傳培訓(xùn)工作，擴(kuò)大法律的社會(huì)認(rèn)知度，指導(dǎo)和推動(dòng)經(jīng)營者主動(dòng)履責(zé)。三是，深入開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法律和理論研究，推進(jìn)配套法規(guī)和規(guī)章的制定完善，推動(dòng)新《消法》的貫徹落實(shí)；四是，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，督促行業(yè)、企業(yè)清理不符合新《消法》的行業(yè)規(guī)則和經(jīng)營行為。五是，加強(qiáng)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境等方面商品和有關(guān)服務(wù)的比較試驗(yàn)，倡導(dǎo)理性文明的消費(fèi)新理念。