貴州茅臺公司再獲全國質(zhì)量獎

近日，貴州茅臺酒股份有限公司（以下簡稱貴州茅臺公司）再次榮獲全國質(zhì)量獎。

貴州茅臺公司有關負責人表示，貴州茅臺從昔日的小作坊到今天的現(xiàn)代化企業(yè)，一直在探索一條符合茅臺自身發(fā)展的卓越質(zhì)量經(jīng)營管理之路，而卓越績效模式在成就企業(yè)卓越的同時，也為企業(yè)建立了一套科學嚴謹?shù)墓芾矸椒?。實踐證明，貴州茅臺公司卓越經(jīng)營業(yè)績的背后，是企業(yè)長期堅持的質(zhì)量經(jīng)營理念支撐著企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。

據(jù)該負責人介紹，貴州茅臺公司自2002年導入卓越績效管理模式以來，不斷強化企業(yè)內(nèi)部管理，增強企業(yè)的運營效率，品牌美譽度和影響力得到顯著提升，市場競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在6個方面：長期致力于企業(yè)文化建設，以前瞻性的思維實施文化引領戰(zhàn)略，著力培育企業(yè)的核心競爭力，公司在企業(yè)文化建設中，追求繼承與創(chuàng)新并舉，精心研究底蘊深厚的茅臺歷史文化，通過認真總結(jié)、提煉、揚棄和傳承，形成了新時代茅臺文化理念；根據(jù)企業(yè)使命和愿景，主動承擔社會責任，積極支持公益事業(yè)，建立起公益支持的長效機制，并付諸行動，在提升企業(yè)品牌知名度的同時，樹立起良好的企業(yè)公民形象，該公司積極創(chuàng)造價值，助力社會的和諧發(fā)展，贏得了社會及公眾的高度評價和尊重；堅持以顧客和市場為中心，通過建立“8個營銷”為核心的顧客與市場管理體系，全面覆蓋了贏得、滿足、超越、忠誠顧客關系的4個階段，推動了忠誠、感恩、和諧、共贏的顧客關系；實施具有鮮明特色的生產(chǎn)過程管理，不斷提升核心競爭力，公司堅守傳統(tǒng)工藝，努力傳承具有悠久歷史、獨具風格的釀制技術(shù)，奠定了茅臺酒國酒的地位和享譽世界的堅實基礎；加強供應鏈管理，并延伸其內(nèi)涵，公司奉行高品質(zhì)有機原料，綠色供應鏈管理和嚴格的采購控制，尤其突出有機原料與酒直接接觸的設備及材料的控制，為公司生產(chǎn)過程優(yōu)質(zhì)、高效運行提供了有力保證；近3年，公司的顧客滿意度和忠誠度指標呈逐年上升趨勢，公司高檔白酒的市場占有率逐年提升，處于行業(yè)領先地位，目前公司位居白酒市場上市公司市值第一、綜合實力排名第一。

在貴州省委省政府近年大力推進“工業(yè)強省”、“城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略”和“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動跨越“的主基調(diào)背景下，貴州茅臺公司作為貴州工業(yè)的優(yōu)秀代表，在推進企業(yè)現(xiàn)代化、規(guī)范化管理方面理應做好表率。公司用實際行動踐行科學發(fā)展觀，用實際行動不斷推進企業(yè)的各項管理，跳出狹義的產(chǎn)品質(zhì)量理念，著重強調(diào)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營管理方法的創(chuàng)新，由傳統(tǒng)質(zhì)量觀向建立現(xiàn)代化企業(yè)質(zhì)量理念的深刻轉(zhuǎn)變。通過兩次爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎，貴州茅臺公司全面深入認識、理解和應用卓越績效模式，并與茅臺自身發(fā)展特點緊密結(jié)合，形成了獨具茅臺特色的管理模式。