豐田汽車(中國)投資有限公司召回部分進(jìn)口雷克薩斯RX300/350汽車
日前,豐田汽車(中國)投資有限公司向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局遞交了召回報(bào)告,由于地毯壓板可能干涉油門踏板,將自2011年3月23日起召回部分進(jìn)口2003-2006年款雷克薩斯(Lexus)RX300/350汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),在中國大陸地區(qū)涉及5202輛,生產(chǎn)日期為2003月2月-2006年7月。此次是上一輪近170萬輛汽車召回之后的又一次召回。
缺陷產(chǎn)生的原因是進(jìn)行駕駛員側(cè)地毯壓板作業(yè)時(shí),如果安裝不良,有可能會造成地毯壓板向加速踏板方向傾斜,并接觸到踏板臂,可能造成加速踏板無法回位,存在安全上的隱患。豐田汽車(中國)投資有限公司將對受缺陷影響的車輛進(jìn)行召回處理,將原來的地毯壓板更換為形狀改良的產(chǎn)品。
豐田汽車(中國)投資有限公司將以致用戶信的方式直接通知用戶,請用戶及時(shí)與經(jīng)銷店進(jìn)行更換預(yù)約;進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作后,將由專業(yè)維修技術(shù)人員對車輛的地毯壓板進(jìn)行無償更換,以消除隱患;并且對全球召回范圍內(nèi)的其他車輛也進(jìn)行無償更換。
用戶可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心800-810-2772(未開通800的地區(qū)或手機(jī)用戶可以撥打電話:400-810-2772)進(jìn)行咨詢。車主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗(yàn)欄目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)了解更多信息。
此前,豐田汽車公司因燃油泄漏等缺陷,在全球范圍內(nèi)連續(xù)實(shí)施召回行動,召回近170萬輛汽車,但稱在中國大陸市場投放的汽車沒有使用相同的存在缺陷的發(fā)動機(jī)或配件,不實(shí)施召回,質(zhì)檢總局已要求豐田汽車公司做出完整解釋。質(zhì)檢總局將繼續(xù)關(guān)注豐田汽車召回,及時(shí)收集、評估有關(guān)信息,視情況采取相應(yīng)措施,保障消費(fèi)者安全。
日前,豐田汽車(中國)投資有限公司向國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局遞交了召回報(bào)告,由于地毯壓板可能干涉油門踏板,將自2011年3月23日起召回部分進(jìn)口2003-2006年款雷克薩斯(Lexus)RX300/350汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計(jì),在中國大陸地區(qū)涉及5202輛,生產(chǎn)日期為2003月2月-2006年7月。此次是上一輪近170萬輛汽車召回之后的又一次召回。
缺陷產(chǎn)生的原因是進(jìn)行駕駛員側(cè)地毯壓板作業(yè)時(shí),如果安裝不良,有可能會造成地毯壓板向加速踏板方向傾斜,并接觸到踏板臂,可能造成加速踏板無法回位,存在安全上的隱患。豐田汽車(中國)投資有限公司將對受缺陷影響的車輛進(jìn)行召回處理,將原來的地毯壓板更換為形狀改良的產(chǎn)品。
豐田汽車(中國)投資有限公司將以致用戶信的方式直接通知用戶,請用戶及時(shí)與經(jīng)銷店進(jìn)行更換預(yù)約;進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作后,將由專業(yè)維修技術(shù)人員對車輛的地毯壓板進(jìn)行無償更換,以消除隱患;并且對全球召回范圍內(nèi)的其他車輛也進(jìn)行無償更換。
用戶可致電雷克薩斯顧客服務(wù)中心800-810-2772(未開通800的地區(qū)或手機(jī)用戶可以撥打電話:400-810-2772)進(jìn)行咨詢。車主也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站進(jìn)出口商品檢驗(yàn)欄目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)、中國汽車召回網(wǎng)(www.qiche365.org.cn),或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話(010-59799616,65537365)了解更多信息。
此前,豐田汽車公司因燃油泄漏等缺陷,在全球范圍內(nèi)連續(xù)實(shí)施召回行動,召回近170萬輛汽車,但稱在中國大陸市場投放的汽車沒有使用相同的存在缺陷的發(fā)動機(jī)或配件,不實(shí)施召回,質(zhì)檢總局已要求豐田汽車公司做出完整解釋。質(zhì)檢總局將繼續(xù)關(guān)注豐田汽車召回,及時(shí)收集、評估有關(guān)信息,視情況采取相應(yīng)措施,保障消費(fèi)者安全。
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