團(tuán)購團(tuán)吃 當(dāng)心“餡餅”背后的陷阱

短短半年間，十多個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站相繼在鞍山開分站，其中不乏國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)。雖然低廉的價(jià)格讓團(tuán)購網(wǎng)站異?；鸨?，但無序同質(zhì)化的競爭，也讓消費(fèi)者在團(tuán)購中不愉快體驗(yàn)漸漸增多。

【瘋狂】

團(tuán)購團(tuán)吃網(wǎng)頻入鞍半年內(nèi)增至近20家

去年底，市民徐小姐開始接觸網(wǎng)上“團(tuán)吃”，嘗到實(shí)惠后慢慢上了癮，現(xiàn)在每天打開電腦第一件事就是登錄團(tuán)購網(wǎng)站，看當(dāng)天有什么最新團(tuán)購，然后拍下來。每個(gè)月平均要花掉三四百元用于團(tuán)吃、團(tuán)玩、團(tuán)電影票、團(tuán)生活用品。

作為消費(fèi)者，徐小姐的舉動(dòng)有點(diǎn)瘋狂，但比她更瘋狂的是殺入鞍山的一批又一批的團(tuán)購網(wǎng)，甚至連拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、團(tuán)寶網(wǎng)等等國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)站也相繼在鞍山開設(shè)分站，加上本土的妙妙團(tuán)、0412團(tuán)、鞍山團(tuán)團(tuán)購等團(tuán)購網(wǎng)站也越來越多。“鞍山本地的團(tuán)購網(wǎng)數(shù)量都晉升到兩位數(shù)，有些幾乎是一夜之間冒出來的。”昨日，鞍山一家團(tuán)購網(wǎng)負(fù)責(zé)人坦言，僅僅半年時(shí)間，在鞍山可團(tuán)購的網(wǎng)站增至近20家，競爭壓力越來越大。

【現(xiàn)狀】

團(tuán)購質(zhì)量參差不齊消費(fèi)者不滿意增多

目前，鞍山各團(tuán)購網(wǎng)站已與上百家商戶成功合作，主要集中在餐飲方面，也有電影院、賓館、洗浴、美發(fā)等團(tuán)購，有些折扣甚至低至1折。但有些網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都參差不齊，有的團(tuán)購活動(dòng)貌似力度很大，但是卻不靠譜，也有的一夜之間就消失了。“有時(shí)候看到團(tuán)購網(wǎng)上有中意的就立刻去團(tuán)，不過等想起來的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)過期了。”市民劉小姐就表示，她已經(jīng)有過兩次這樣的經(jīng)歷，找到商家、團(tuán)購網(wǎng)都表示“不負(fù)責(zé)”。

而市民劉小姐的一次團(tuán)購經(jīng)歷更是讓她氣憤許久。“拍的一次美發(fā)服務(wù)，明明有五六個(gè)大工，卻只有一個(gè)人負(fù)責(zé)團(tuán)購剪發(fā)，預(yù)約后又等待近一個(gè)小時(shí)，遇到花錢消費(fèi)的還會(huì)插到前面。”劉小姐說，團(tuán)購多了也有了經(jīng)驗(yàn)。“現(xiàn)在不能看到商品就拍了，有些無法提供良好的售后，拍了很可能會(huì)吃虧。”劉小姐說，這樣的消費(fèi)而且投訴無門，更多是忍氣吞聲。

【瓶頸】

團(tuán)友、商家、網(wǎng)站難做到三方共贏

參與過團(tuán)購活動(dòng)的某餐廳負(fù)責(zé)人坦言，參加團(tuán)購擴(kuò)大知名度的效果是起到了，但團(tuán)購的折扣太低，大多數(shù)的客戶都是沖著便宜而來，很少有再次進(jìn)店的。除去被團(tuán)購網(wǎng)站抽去的提成后，商家的盈利少得可憐。

目前，團(tuán)購網(wǎng)站的盈利主要是來自供貨商的銷售提成，通常是商品銷售價(jià)格的3%-5%。但這種合作模式也隨著無序的競爭正在改變，有商家不滿意收效，還會(huì)同其他團(tuán)購網(wǎng)站合作，給出更低折扣吸引團(tuán)友。

對于團(tuán)購網(wǎng)站而言，折扣沒優(yōu)勢勢必會(huì)造成用戶群流失，反過來也影響網(wǎng)站自身的發(fā)展。一旦沒了人氣，就等于走向沒落的邊緣。

【展望】

改變無序競爭團(tuán)購網(wǎng)前景或明朗

鞍山已經(jīng)有近20家團(tuán)購網(wǎng)站，面對如此之多的競爭者，團(tuán)購網(wǎng)還有機(jī)會(huì)嗎?“盡管現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站越來越多，但隨著物價(jià)不斷上漲、網(wǎng)絡(luò)的普及，更多市民會(huì)選擇省錢的團(tuán)購方式，團(tuán)購網(wǎng)前景還是比較明朗。”鞍山某團(tuán)購網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，只要避免無序的競爭、樹立自己的團(tuán)購品牌，團(tuán)購網(wǎng)的前景還是很樂觀。“目前鞍山團(tuán)購網(wǎng)已受到外來團(tuán)購網(wǎng)的沖擊，只有加強(qiáng)對售后服務(wù)，避免投訴量增多，才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。”另一家本地團(tuán)購網(wǎng)站負(fù)責(zé)人也表示，現(xiàn)在大家都在刻意模仿，一味在價(jià)格上做低并不可取。