快遞公司保價協(xié)議有“貓膩”易碎物品“保丟不保損”

據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，春節(jié)前的網(wǎng)購火了快遞公司，但一些快遞公司時不時會把客戶的貨物弄丟。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管一些快遞公司有保價協(xié)議，但實際上這個協(xié)議里面藏著許多貓膩。

山東財經(jīng)大學(xué)大三學(xué)生小孫，前段時間他通過圓通速遞，給在西安的同學(xué)郵寄了一部價值2000塊錢的相機，結(jié)果被快遞公司弄丟了。小孫找到快遞公司想討個說法，但是工作人員卻說，因為當(dāng)時沒有給相機做保價業(yè)務(wù)，所以快遞公司最多只能按郵費的三倍進(jìn)行賠償。小孫很委屈，在郵寄相機的時候，快遞員并沒有主動提醒他有“保價”這項業(yè)務(wù)。記者在體驗的過程中發(fā)現(xiàn)，快遞員不主動提醒客戶的情況十分普遍。

許多快遞公司在“保價”協(xié)議中，會有種種的限制。比如順風(fēng)快遞，像陶瓷、玻璃等易碎物品一般是保丟不保損。就是說，除非這個郵件丟了找不到，快遞公司會賠償。否則在運輸過程中哪怕是只剩一堆碎片也不會賠償，這種霸王條款亟待相關(guān)部門來管一管。