中消協(xié)呼吁廠商配“全尺寸備胎” 稱國情有別
汽車備胎尺寸小一圈,材質(zhì)與常用胎有很大差異,這一現(xiàn)象在很多家用汽車中存在,給駕駛埋下了安全隱患。近日,中消協(xié)與重慶市消委會在“汽車備胎消費(fèi)安全大家談”上呼吁汽車生產(chǎn)商統(tǒng)一配備全尺寸、材質(zhì)一致的備胎,真正讓備胎做到“有備無患”。
經(jīng)營者忽視介紹備胎配置
據(jù)中消協(xié)和重慶消委會對“家用汽車備胎配置及消費(fèi)者認(rèn)知”調(diào)查顯示,經(jīng)營者忽視向車主介紹備胎配置和使用的情況較普遍,22.1%被訪者表示銷售員沒有詳細(xì)介紹,50.9%的人未在說明書中看到備胎配置的說明。
同時(shí),接近四成被訪者稱會暫時(shí)用備胎,但要等到有空時(shí)再去更換,更有兩成消費(fèi)者會一直使用備胎,直到用壞為止。
法律未明確規(guī)定備胎規(guī)格
據(jù)汽車行業(yè)專家介紹,目前對備胎在法律層面上沒有明確規(guī)定。市場上汽車備胎有兩種情況:一類是全尺寸輪胎,與原輪胎規(guī)格質(zhì)量一致,可作正常輪胎使用;另一類是非全尺寸輪胎,這在市場上占有很大比例,其直徑、寬度、規(guī)格、花紋、輪轂等均存在差異,不能作為正常輪胎使用,且時(shí)速一般不得超過80公里。
消費(fèi)者緊急情況下不得已用備胎后,也應(yīng)盡快維修更換,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
“備胎不宜遵循國際慣例”
中消協(xié)為此發(fā)出建議,備胎關(guān)系到汽車運(yùn)行安全,相關(guān)部門應(yīng)加快出臺對備胎的配置規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),汽車經(jīng)營者須履行告知義務(wù),主動向消費(fèi)者詳細(xì)說明備胎情況,尤其對與標(biāo)準(zhǔn)配置不一致的備胎使用方法,通過合同明示、說明書醒目提示,避免因不了解而誤用或不當(dāng)使用。
而對于廠商“汽車配置非全尺寸備胎是國際慣例”的說法,中消協(xié)建議應(yīng)摒棄所謂的國際慣例,因?yàn)槟壳拔覈窙r和汽車售后網(wǎng)點(diǎn)與發(fā)達(dá)國家還存在差距,全尺寸備胎對中國消費(fèi)者十分必要,應(yīng)尊重中國的消費(fèi)習(xí)慣和環(huán)境,統(tǒng)一配備與常用輪胎規(guī)格、材質(zhì)一致的全尺寸備胎。
汽車備胎尺寸小一圈,材質(zhì)與常用胎有很大差異,這一現(xiàn)象在很多家用汽車中存在,給駕駛埋下了安全隱患。近日,中消協(xié)與重慶市消委會在“汽車備胎消費(fèi)安全大家談”上呼吁汽車生產(chǎn)商統(tǒng)一配備全尺寸、材質(zhì)一致的備胎,真正讓備胎做到“有備無患”。
經(jīng)營者忽視介紹備胎配置
據(jù)中消協(xié)和重慶消委會對“家用汽車備胎配置及消費(fèi)者認(rèn)知”調(diào)查顯示,經(jīng)營者忽視向車主介紹備胎配置和使用的情況較普遍,22.1%被訪者表示銷售員沒有詳細(xì)介紹,50.9%的人未在說明書中看到備胎配置的說明。
同時(shí),接近四成被訪者稱會暫時(shí)用備胎,但要等到有空時(shí)再去更換,更有兩成消費(fèi)者會一直使用備胎,直到用壞為止。
法律未明確規(guī)定備胎規(guī)格
據(jù)汽車行業(yè)專家介紹,目前對備胎在法律層面上沒有明確規(guī)定。市場上汽車備胎有兩種情況:一類是全尺寸輪胎,與原輪胎規(guī)格質(zhì)量一致,可作正常輪胎使用;另一類是非全尺寸輪胎,這在市場上占有很大比例,其直徑、寬度、規(guī)格、花紋、輪轂等均存在差異,不能作為正常輪胎使用,且時(shí)速一般不得超過80公里。
消費(fèi)者緊急情況下不得已用備胎后,也應(yīng)盡快維修更換,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
“備胎不宜遵循國際慣例”
中消協(xié)為此發(fā)出建議,備胎關(guān)系到汽車運(yùn)行安全,相關(guān)部門應(yīng)加快出臺對備胎的配置規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),汽車經(jīng)營者須履行告知義務(wù),主動向消費(fèi)者詳細(xì)說明備胎情況,尤其對與標(biāo)準(zhǔn)配置不一致的備胎使用方法,通過合同明示、說明書醒目提示,避免因不了解而誤用或不當(dāng)使用。
而對于廠商“汽車配置非全尺寸備胎是國際慣例”的說法,中消協(xié)建議應(yīng)摒棄所謂的國際慣例,因?yàn)槟壳拔覈窙r和汽車售后網(wǎng)點(diǎn)與發(fā)達(dá)國家還存在差距,全尺寸備胎對中國消費(fèi)者十分必要,應(yīng)尊重中國的消費(fèi)習(xí)慣和環(huán)境,統(tǒng)一配備與常用輪胎規(guī)格、材質(zhì)一致的全尺寸備胎。
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