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林鳴:有時(shí)花錢買的只是心理安慰

2012年02月10日 08:40????信息來源:http://www.cqn.com.cn/news/zgzlb/diliu/529232.html

消費(fèi)的目的是什么?當(dāng)然是為了滿足精神和物質(zhì)的需求。不過,有些時(shí)候,我們消費(fèi)的目的卻只是為了安撫自己。前不久,央視揭露了防輻射服的真相,用事實(shí)說明市場上熱銷的防輻射服能防輻射的說法其實(shí)是一個(gè)謊言。然而,多數(shù)實(shí)體店防輻射服的銷量并未受到太大影響,有市民感言,防輻射服“不如不穿”。盡管如此,也有一半的受訪市民表示,仍然會(huì)選擇穿防輻射服,算是求個(gè)心理安慰吧。

在路邊燒烤攤以及中小餐館,隨處可見一卷卷衛(wèi)生紙扔在餐桌上,就餐者吃完飯順手用來擦嘴。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前大多中小餐館為消費(fèi)者提供的免費(fèi)“餐巾紙”大都是衛(wèi)生紙。這些衛(wèi)生紙不但細(xì)菌超標(biāo),而且還含有熒光劑、有機(jī)油、滑石粉等有害化學(xué)物質(zhì)。如果經(jīng)常把衛(wèi)生紙當(dāng)作餐巾紙用,相當(dāng)于慢性服毒。

隨著人們對(duì)食品安全的重視,“有機(jī)菜”越來越受到青睞。為了買到“有機(jī)菜”,消費(fèi)者從來不會(huì)吝嗇自己的錢包。然而,“有機(jī)菜”盛行的同時(shí),也給一些投“機(jī)”者提供了可乘之機(jī)。于是,不少假“有機(jī)菜”戴上仿冒標(biāo)簽的帽子,在一些商場超市里“興風(fēng)作浪”,一時(shí)間搞得人們難辨真假,霧里看花看不明。有專家索性斷言,目前國內(nèi)市場上的“有機(jī)菜”,70%以上都是假的??磥?,不少市民是當(dāng)了“冤大頭”,他們苦苦追求的,不過是個(gè)心理安慰而已。

近年,各類打著“功能”旗號(hào)的飲料頻頻亮相:“抗疲勞”、“激發(fā)潛能”、“補(bǔ)充身體所需營養(yǎng)素”等一大堆新概念也隨之撲向消費(fèi)者。功能飲料引起了科學(xué)家的關(guān)注:美國媒體警告說,心臟病、高血壓等慢性病患者喝功能飲料易“傷身”;除此之外,每天攝入運(yùn)動(dòng)飲料會(huì)弱化牙齒表面。美國營養(yǎng)學(xué)家甚至表示,有的功能性飲料宣傳言過其實(shí),骨子里僅是“糖水”而已。一些中庸的科學(xué)家稱:這些功能飲料的心理安慰大于實(shí)效。功能飲料確實(shí)能起到抗疲勞、緩解壓力的作用,但某些商家打出的“強(qiáng)身健體”、“提高免疫力”純屬玩概念。但這種炒作游戲能夠玩多久?沒有人能說得清楚。

綜上所述,消費(fèi)者確實(shí)存在心理安慰的需求,而不是簡單的自欺欺人。這種人性的弱點(diǎn)一旦流露,馬上就會(huì)成為別人的商機(jī)。于是市場上不斷推出此類產(chǎn)品,令消費(fèi)者霧里看花,水中望月。顯然,消費(fèi)者尋求的心理安慰,往往出于無奈和不爽,他們既渴望獲得更新更好的商品,又希望自己的利益和健康得到保障——于是,他們會(huì)從眾購買防輻射服,湊合使用劣質(zhì)餐巾紙,或是選擇假的“有機(jī)食品”,這么做只當(dāng)是聊勝于無吧。消費(fèi)者為什么會(huì)喜歡“心理安慰”型產(chǎn)品呢?心理學(xué)家為我們舉了個(gè)例子:幾個(gè)城里人到野外郊游,到達(dá)山腰時(shí),他們?yōu)檠矍暗娘L(fēng)景所深深吸引。休息時(shí),其中一人很高興地接過同伴遞過來的水壺喝了一口水,情不自禁地感嘆道:山里的水真甜,城里的水跟這兒真是沒法比。水壺的主人聽罷笑了,說,壺里的水是城市里最普通的自來水啊。這個(gè)例子說明,人們?cè)趯?duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分析判斷時(shí),很明顯地?fù)诫s了很多個(gè)人因素,包括期望、經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)覺等因素。眼下,面對(duì)大量心理安慰型產(chǎn)品的問世,職能部門應(yīng)該予以足夠關(guān)注,并實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管。一定要求生產(chǎn)商在大肆宣傳鼓吹的同時(shí),要向消費(fèi)者公示一份內(nèi)容明確、敘述清楚的“產(chǎn)品說明書”。無論如何,不能讓民眾活在“糊里糊涂”的狀態(tài)中。