上島咖啡加盟店關(guān)門老板無影蹤 顧客難退卡

最近，市民齊先生遇上了煩心事。他在上島咖啡宣武門內(nèi)大街店辦理了一張1000元的會(huì)員卡，兩年來只用過一次。最近，齊先生再去消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店已關(guān)閉一年多，其會(huì)員卡內(nèi)余額無法使用。上島咖啡北京分公司表示，他們也聯(lián)系不上該店老板，有可能聯(lián)合辦卡會(huì)員一起起訴。

齊先生說，他在兩年前辦理上島咖啡會(huì)員卡，消費(fèi)一次后，余額900多元。前幾天，他再到上島咖啡宣武門內(nèi)大街店時(shí)，發(fā)現(xiàn)該店已關(guān)門，店主也找不著了，其會(huì)員卡在其他店又無法使用。齊先生輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到上島咖啡北京分公司，希望對(duì)方退款或?qū)⒂囝~轉(zhuǎn)到其他店消費(fèi)，但對(duì)方遲遲未給出答復(fù)。

昨天，記者來到宣武門內(nèi)大街甲6號(hào)2樓，大樓外墻還掛著“上島咖啡”字樣的招牌，但大門緊閉。該樓物業(yè)公司一名工作人員說，去年4月，該咖啡店因經(jīng)營不善停業(yè)，“現(xiàn)在還拖欠我們幾萬物業(yè)費(fèi)呢”。該工作人員說，此前也有部分辦卡顧客曾找來要求退款。

記者致電多家上島咖啡的分店，店員均答復(fù)稱，上島咖啡店是加盟代理，宣武門內(nèi)大街店的消費(fèi)卡不能在其他店使用。

昨天，上島咖啡北京分公司加盟部經(jīng)理甘先生表示，上島咖啡采用的是特許經(jīng)營模式，只是授權(quán)品牌使用。甘先生說，上島咖啡宣武門內(nèi)大街店于去年11月和上島咖啡解除合同，他們也聯(lián)系不上該店老板，目前，公司陸續(xù)統(tǒng)計(jì)了部分辦卡會(huì)員的信息，“我們有可能聯(lián)合會(huì)員牽頭起訴他們”。