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同款花王紙尿褲保質(zhì)期差兩年 經(jīng)銷商稱包裝更替問題

2012年04月09日 08:10????信息來源:http://www.ce.cn/cysc/zljd/xfp/201204/06/t20120406_21143277.shtml

“同一種日本進口的花王紙尿褲,兩家進口商貼了不同的中文標簽,上面標注的保質(zhì)期也差了兩年。”4月5日,市民王先生拿著兩次在嬰貝兒購買的日本花王紙尿褲感到不解:青島他信國際貿(mào)易有限公司標注的保質(zhì)期是5年,并且還沒有標注生產(chǎn)日期;而花王(上海)服務有限公司標注的是3年。對此兩家進口供貨商都稱,保質(zhì)期是按照日本廠家提供的資料標注的。

【市民反映】

同一紙尿褲標簽上保質(zhì)期不同

5日下午,記者見到了王先生,他拿著兩個花王紙尿褲的包裝袋。王先生告訴記者,這兩包紙尿褲都是在解放路的嬰貝兒購買的:一包是2月11日他妻子買的,已經(jīng)用完了;另一包是4月1日他買的,還有一半沒有用。

他妻子買的這包進口商是青島他信國際貿(mào)易有限公司,而另外一包的進口商是花王(上海)服務有限公司。

記者看到,這兩包紙尿褲的外包裝,除了中文標簽不同,其他都一模一樣,沒有任何差別。

進口商是青島他信國際貿(mào)易有限公司的外包裝上,中文標簽貼在底部,上面注明了材料、保質(zhì)期、生產(chǎn)商和進貨商等信息,保質(zhì)期標注為“5年”,但沒有找到生產(chǎn)日期。而進口商是花王(上海)服務有限公司外包裝上,有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,其中保質(zhì)期標注為“ 3年”。

“我女兒出生才半個月,第二包用到一半的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題,就不敢再用了,孩子的屁股也發(fā)現(xiàn)是紅紅的。”王先生說。

【進口商聲音】

是正品,根據(jù)廠家資料標注

同一種商品,兩家進口商的中文標簽為何會有如此大的差別呢?

5日下午,記者首先和花王(上海)服務有限公司取得聯(lián)系。其工作人員說,他們是日本花王在中國的子公司,從2010年開始銷售這種花王紙尿褲,上面的中文標簽都是根據(jù)廠家提供的資料印制的。之前也有顧客詢問過保質(zhì)期的問題,他們反復和日本廠家確認,保質(zhì)期確實為3年。

“一般紙制品的保質(zhì)期為3年,而紙尿褲也屬于紙制品,所以標注為3年也是合適的。”這位工作人員說。

隨后記者又撥通了青島他信國際貿(mào)易有限公司的客服電話,工作人員解釋說,他們標簽上的保質(zhì)期是根據(jù)廠家的資料標注的,并且廠家方面對此還有說明,拆開包裝前,保質(zhì)期為5年,打開包裝后保質(zhì)期為2到3年。

至于中文標簽上沒有生產(chǎn)日期的問題,這位工作人員稱可以撕開包裝底部的中文標簽,上面有一組大寫字母開頭的數(shù)字,例如“E133361”,“E”就代表是日本大阪的工廠生產(chǎn)的,最后一個數(shù)字“1”代表是2011年生產(chǎn)的,倒數(shù)3個數(shù)字“336”代表是2011年的第336天生產(chǎn)的。如果是大寫字母“U”開頭的則代表是日本東京的工廠生產(chǎn)的。

青島他信的這位工作人員說,消費者之所以沒有找到生產(chǎn)日期,可能是因為標簽遮住的緣故,這是貼標簽工作人員的失誤。

【嬰貝兒回應】

可能是廠家包裝更替出的問題

嬰貝兒的相關負責人表示,他們所銷售的花王紙尿褲都是正規(guī)進口商供的貨,都有完備的手續(xù)。花王紙尿褲是同類產(chǎn)品中賣得最好的,他們銷售的貨物80%以上都是青島他信的貨,剩下很少一部分是上海的公司的貨。

“兩個供貨商的商品質(zhì)量是絕對有保障的,雖然標簽不一樣,但肯定都是日本原裝進口的正品。”嬰貝兒的這位負責人表示,他們后來跟供貨商了解到,之所以出現(xiàn)這個問題,很有可能是因為日本廠家更換包裝,正處在新舊包裝的更替期,新包裝上的保質(zhì)期變更了。