向網(wǎng)店賣家出售假評論 嚴(yán)重誤導(dǎo)消費者

美國電商巨頭亞馬遜一直備受喜歡海淘人們的青睞。下訂單之前先瀏覽一下其他顧客的購買評價再做決定，則是不少海淘客的“必修課”。不過，亞馬遜日前將上千人告上法庭，指控他們向亞馬遜賣家出售虛假評論，給消費者造成嚴(yán)重誤導(dǎo)。

報道說，這些被告是Fiverr.com網(wǎng)站的用戶，該網(wǎng)站登載一些稀奇古怪的工作廣告，最低酬勞低至5美元。法院文件顯示，亞馬遜曾對Fiverr用戶進行過一次“廣泛調(diào)查”，發(fā)現(xiàn)涉案用戶為躲避亞馬遜的評價管理，往往使用不同賬號、從不同IP地址發(fā)布虛假評價。亞馬遜在使用條款中禁止任何虛假評價，因此認(rèn)為被告行為屬于違約，同時違反了華盛頓州有關(guān)保護消費者利益的法律。亞馬遜在訴訟中說：“大多數(shù)被告為亞馬遜上的賣家提供正面或五星評價。他們還鼓勵賣家(為自己)撰寫評價文本……至少在一起事例中，一個‘經(jīng)審核評價’的用戶為創(chuàng)造一次送貨記錄，同意接收一個沒裝任何商品的空信封。”

Fiverr拒絕就是否會配合該案審理做出表態(tài)，但表示將會“主動地移除違反其使用條款的服務(wù)”。亞馬遜曾起訴多家販賣虛假評論的網(wǎng)站。此次起訴，被認(rèn)為是亞馬遜整頓其電子商務(wù)平臺的一記重拳。