保修期外家電維修陷阱多 “李鬼”企業(yè)坑害消費(fèi)者
今年8月份,北京工商部門登記商品類投訴1840件,其中家用電子電器類投訴占比60.82%。市工商局12315服務(wù)平臺(tái)昨天發(fā)布消費(fèi)提醒:保修期外家電維修陷阱多。
北京工商部門表示,很多消費(fèi)者一般不會(huì)長期保留維修卡,生產(chǎn)廠商又經(jīng)常更換授權(quán)維修企業(yè),使得消費(fèi)者在保修期外維修家電時(shí)不掌握維修企業(yè)的聯(lián)系方式,大多借助網(wǎng)絡(luò)渠道尋找維修商,這樣給個(gè)別“李鬼”企業(yè)冒用知名品牌坑害消費(fèi)者造成可乘之機(jī)。因此,消費(fèi)者維修時(shí)要選擇該品牌的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或找信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的、有正規(guī)門面的維修店;需更換零部件的,最好將更換下來的舊部件保留,防止不正規(guī)維修商把沒有故障的配件換掉。
今年8月份,北京工商部門登記商品類投訴1840件,其中家用電子電器類投訴占比60.82%。市工商局12315服務(wù)平臺(tái)昨天發(fā)布消費(fèi)提醒:保修期外家電維修陷阱多。
北京工商部門表示,很多消費(fèi)者一般不會(huì)長期保留維修卡,生產(chǎn)廠商又經(jīng)常更換授權(quán)維修企業(yè),使得消費(fèi)者在保修期外維修家電時(shí)不掌握維修企業(yè)的聯(lián)系方式,大多借助網(wǎng)絡(luò)渠道尋找維修商,這樣給個(gè)別“李鬼”企業(yè)冒用知名品牌坑害消費(fèi)者造成可乘之機(jī)。因此,消費(fèi)者維修時(shí)要選擇該品牌的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或找信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的、有正規(guī)門面的維修店;需更換零部件的,最好將更換下來的舊部件保留,防止不正規(guī)維修商把沒有故障的配件換掉。
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