組圖:超市抽獎(jiǎng)貓膩 中獎(jiǎng)太容易1折玉鐲水分多
近日,武漢市民陳先生致電反映,在江漢區(qū)怡景商務(wù)大廈一樓的三鎮(zhèn)江城超市,顧客購(gòu)物后即可到珠寶柜臺(tái)參與抽獎(jiǎng),中一等獎(jiǎng)的顧客可一折購(gòu)買標(biāo)價(jià)數(shù)千元到上萬(wàn)元的珠寶首飾。
但他將首飾拿到其他珠寶店打聽,價(jià)格只要幾百元,陳先生懷疑該店珠寶抽獎(jiǎng)是騙局。珠寶店員則稱,這是店里的促銷方法,沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi),不存在欺騙行為。
市民反映
抽到大獎(jiǎng)一折買走萬(wàn)元手鐲
1月20日晚,陳先生經(jīng)過(guò)漢口火車站對(duì)面的三鎮(zhèn)江城超市門口,進(jìn)去買了香蕉、梨子,花了50多元。結(jié)完賬正要出門,一名店員告訴他,可以憑小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
陳先生想碰下運(yùn)氣,在店員指引下,來(lái)到超市里面的一個(gè)柜臺(tái)前,只見柜臺(tái)內(nèi)展示的全是珠寶玉器。一名女店員拿出一盒獎(jiǎng)券,陳先生隨手拿起一張刮開,竟然中了一等獎(jiǎng)。女店員說(shuō),陳先生的運(yùn)氣太好了,一等獎(jiǎng)可一折購(gòu)買柜臺(tái)所有玉器。
在店員的推薦下,陳先生選中了一款翡翠手鐲,標(biāo)價(jià)16990元,打折后只需1699元,打算買下送給母親。刷卡付完錢后,店員還拿出一張由北京一家珠寶質(zhì)檢中心出具的寶玉石鑒定證書,上面標(biāo)注為翡翠(A貨)手鐲。
陳先生擔(dān)心被騙,次日,他特地去了另幾家珠寶店,營(yíng)業(yè)員都不肯估價(jià),后來(lái)有人說(shuō)市場(chǎng)價(jià)只要幾百元。陳先生馬上帶著手鐲又到超市,希望退貨,店員說(shuō),這是活動(dòng)商品,不退不換。
記者暗訪
買瓶飲料也抽到了一等獎(jiǎng)
昨日上午,記者走進(jìn)這家超市。記者觀察發(fā)現(xiàn),每當(dāng)有顧客結(jié)賬后往外走,門口的女店員就會(huì)提醒可憑小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
記者花3元在超市買了一瓶飲料,詢問(wèn)能否參與抽獎(jiǎng),女店員說(shuō)可以,并把記者引到珠寶柜臺(tái)前。柜臺(tái)上有一盒已刮開的獎(jiǎng)券,不少寫著“謝謝惠顧”。柜臺(tái)里的女店員拿出一盒未刮過(guò)的獎(jiǎng)券讓記者刮獎(jiǎng)。面對(duì)記者的疑問(wèn),店員解釋說(shuō),可以選擇不抽,抽中了也可以不要。
記者刮開一張獎(jiǎng)券,結(jié)果是“一等獎(jiǎng)”。店員將柜臺(tái)上的廣告牌翻到背面,只見上面寫著抽獎(jiǎng)活動(dòng)介紹,一等獎(jiǎng)是購(gòu)物享受一折優(yōu)惠,二等獎(jiǎng)購(gòu)物享受2.5折優(yōu)惠,以上各限三件,三等獎(jiǎng)送水晶珠2枚。
記者質(zhì)疑珠寶的真假,店員說(shuō),每一款都有證書,現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)就可以查詢。
檢測(cè)結(jié)果
手鐲材質(zhì)是真價(jià)格難估
陳先生購(gòu)買的手鐲鑒定證書,由中檢質(zhì)技(北京)金銀珠寶質(zhì)量檢驗(yàn)中心出具。昨日中午,記者根據(jù)證書編號(hào),在該中心官網(wǎng)查到手鐲鑒定信息,與證書標(biāo)注的一致。不過(guò),記者在中國(guó)珠寶證書查詢中心提供的18種主流珠寶鑒定機(jī)構(gòu)的證書查詢中,并未查到這家檢驗(yàn)中心,也未查到陳先生購(gòu)買的手鐲鑒定證書信息。
隨后,記者陪同陳先生前往中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院檢測(cè)中心。該中心是上述18種珠寶鑒定機(jī)構(gòu)之一。“檢測(cè)中心只測(cè)材質(zhì),不評(píng)估價(jià)格。”工作人員介紹,經(jīng)檢測(cè),陳先生購(gòu)買的手鐲確實(shí)為天然翡翠,個(gè)別地方殘留有拋光粉,影響不大,對(duì)于價(jià)格,屬于市場(chǎng)行為,不便評(píng)估。
記者來(lái)到其他珠寶店,打探陳先生手鐲價(jià)格,部分人士透露,其市場(chǎng)價(jià)一般只要幾百元。
珠寶柜臺(tái)退款給顧客
昨日下午,記者與陳先生一起來(lái)到江漢區(qū)工商局第六工商所。執(zhí)法人員稱,如商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,商家也沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi),同時(shí)無(wú)法證明所有顧客抽中的都是一等獎(jiǎng),不好界定其是否屬于騙局。經(jīng)工商人員調(diào)解,珠寶柜臺(tái)同意退款給陳先生。下午3時(shí)許,記者陪同陳先生再次來(lái)到店里準(zhǔn)備退貨時(shí),珠寶柜臺(tái)前一名男顧客剛好也抽中了一等獎(jiǎng),正在選購(gòu)珠寶。記者上前質(zhì)疑中獎(jiǎng)率太高,店員說(shuō),并非每次都能抽中,還當(dāng)場(chǎng)拿出一張獎(jiǎng)券,親自刮開,上面寫著:謝謝惠顧。
三鎮(zhèn)江城超市范經(jīng)理稱,珠寶柜臺(tái)是租賃超市的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng),東西保證沒(méi)問(wèn)題。珠寶店店員說(shuō),該店是全國(guó)連鎖店,抽獎(jiǎng)是促銷方法,柜臺(tái)沒(méi)有強(qiáng)迫誤導(dǎo)陳先生消費(fèi),不存在騙人。
律師表示,如果商家故意抬高價(jià)格,再以一折銷售,并用抽獎(jiǎng)欺騙消費(fèi)者,則涉嫌采取不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者。
近日,武漢市民陳先生致電反映,在江漢區(qū)怡景商務(wù)大廈一樓的三鎮(zhèn)江城超市,顧客購(gòu)物后即可到珠寶柜臺(tái)參與抽獎(jiǎng),中一等獎(jiǎng)的顧客可一折購(gòu)買標(biāo)價(jià)數(shù)千元到上萬(wàn)元的珠寶首飾。
但他將首飾拿到其他珠寶店打聽,價(jià)格只要幾百元,陳先生懷疑該店珠寶抽獎(jiǎng)是騙局。珠寶店員則稱,這是店里的促銷方法,沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi),不存在欺騙行為。
市民反映
抽到大獎(jiǎng)一折買走萬(wàn)元手鐲
1月20日晚,陳先生經(jīng)過(guò)漢口火車站對(duì)面的三鎮(zhèn)江城超市門口,進(jìn)去買了香蕉、梨子,花了50多元。結(jié)完賬正要出門,一名店員告訴他,可以憑小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
陳先生想碰下運(yùn)氣,在店員指引下,來(lái)到超市里面的一個(gè)柜臺(tái)前,只見柜臺(tái)內(nèi)展示的全是珠寶玉器。一名女店員拿出一盒獎(jiǎng)券,陳先生隨手拿起一張刮開,竟然中了一等獎(jiǎng)。女店員說(shuō),陳先生的運(yùn)氣太好了,一等獎(jiǎng)可一折購(gòu)買柜臺(tái)所有玉器。
在店員的推薦下,陳先生選中了一款翡翠手鐲,標(biāo)價(jià)16990元,打折后只需1699元,打算買下送給母親。刷卡付完錢后,店員還拿出一張由北京一家珠寶質(zhì)檢中心出具的寶玉石鑒定證書,上面標(biāo)注為翡翠(A貨)手鐲。
陳先生擔(dān)心被騙,次日,他特地去了另幾家珠寶店,營(yíng)業(yè)員都不肯估價(jià),后來(lái)有人說(shuō)市場(chǎng)價(jià)只要幾百元。陳先生馬上帶著手鐲又到超市,希望退貨,店員說(shuō),這是活動(dòng)商品,不退不換。
記者暗訪
買瓶飲料也抽到了一等獎(jiǎng)
昨日上午,記者走進(jìn)這家超市。記者觀察發(fā)現(xiàn),每當(dāng)有顧客結(jié)賬后往外走,門口的女店員就會(huì)提醒可憑小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
記者花3元在超市買了一瓶飲料,詢問(wèn)能否參與抽獎(jiǎng),女店員說(shuō)可以,并把記者引到珠寶柜臺(tái)前。柜臺(tái)上有一盒已刮開的獎(jiǎng)券,不少寫著“謝謝惠顧”。柜臺(tái)里的女店員拿出一盒未刮過(guò)的獎(jiǎng)券讓記者刮獎(jiǎng)。面對(duì)記者的疑問(wèn),店員解釋說(shuō),可以選擇不抽,抽中了也可以不要。
記者刮開一張獎(jiǎng)券,結(jié)果是“一等獎(jiǎng)”。店員將柜臺(tái)上的廣告牌翻到背面,只見上面寫著抽獎(jiǎng)活動(dòng)介紹,一等獎(jiǎng)是購(gòu)物享受一折優(yōu)惠,二等獎(jiǎng)購(gòu)物享受2.5折優(yōu)惠,以上各限三件,三等獎(jiǎng)送水晶珠2枚。
記者質(zhì)疑珠寶的真假,店員說(shuō),每一款都有證書,現(xiàn)場(chǎng)上網(wǎng)就可以查詢。
檢測(cè)結(jié)果
手鐲材質(zhì)是真價(jià)格難估
陳先生購(gòu)買的手鐲鑒定證書,由中檢質(zhì)技(北京)金銀珠寶質(zhì)量檢驗(yàn)中心出具。昨日中午,記者根據(jù)證書編號(hào),在該中心官網(wǎng)查到手鐲鑒定信息,與證書標(biāo)注的一致。不過(guò),記者在中國(guó)珠寶證書查詢中心提供的18種主流珠寶鑒定機(jī)構(gòu)的證書查詢中,并未查到這家檢驗(yàn)中心,也未查到陳先生購(gòu)買的手鐲鑒定證書信息。
隨后,記者陪同陳先生前往中國(guó)地質(zhì)大學(xué)珠寶學(xué)院檢測(cè)中心。該中心是上述18種珠寶鑒定機(jī)構(gòu)之一。“檢測(cè)中心只測(cè)材質(zhì),不評(píng)估價(jià)格。”工作人員介紹,經(jīng)檢測(cè),陳先生購(gòu)買的手鐲確實(shí)為天然翡翠,個(gè)別地方殘留有拋光粉,影響不大,對(duì)于價(jià)格,屬于市場(chǎng)行為,不便評(píng)估。
記者來(lái)到其他珠寶店,打探陳先生手鐲價(jià)格,部分人士透露,其市場(chǎng)價(jià)一般只要幾百元。
珠寶柜臺(tái)退款給顧客
昨日下午,記者與陳先生一起來(lái)到江漢區(qū)工商局第六工商所。執(zhí)法人員稱,如商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,商家也沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi),同時(shí)無(wú)法證明所有顧客抽中的都是一等獎(jiǎng),不好界定其是否屬于騙局。經(jīng)工商人員調(diào)解,珠寶柜臺(tái)同意退款給陳先生。下午3時(shí)許,記者陪同陳先生再次來(lái)到店里準(zhǔn)備退貨時(shí),珠寶柜臺(tái)前一名男顧客剛好也抽中了一等獎(jiǎng),正在選購(gòu)珠寶。記者上前質(zhì)疑中獎(jiǎng)率太高,店員說(shuō),并非每次都能抽中,還當(dāng)場(chǎng)拿出一張獎(jiǎng)券,親自刮開,上面寫著:謝謝惠顧。
三鎮(zhèn)江城超市范經(jīng)理稱,珠寶柜臺(tái)是租賃超市的場(chǎng)地經(jīng)營(yíng),東西保證沒(méi)問(wèn)題。珠寶店店員說(shuō),該店是全國(guó)連鎖店,抽獎(jiǎng)是促銷方法,柜臺(tái)沒(méi)有強(qiáng)迫誤導(dǎo)陳先生消費(fèi),不存在騙人。
律師表示,如果商家故意抬高價(jià)格,再以一折銷售,并用抽獎(jiǎng)欺騙消費(fèi)者,則涉嫌采取不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者。
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