慎防節(jié)日促銷(xiāo)陷阱
春節(jié)臨近,大小商場(chǎng)各種促銷(xiāo)活動(dòng)正火熱上演,“打折”、“返券”、“兌獎(jiǎng)”、“清倉(cāng)甩賣(mài)”等等的促銷(xiāo)手段令人眼花繚亂。
根據(jù)以往節(jié)后投訴較為集中的問(wèn)題和情況,提醒消費(fèi)者注意以下幾個(gè)方面:
理性購(gòu)物。面對(duì)打折銷(xiāo)售的產(chǎn)品,首先要認(rèn)清是否符合自己的購(gòu)物需求,并理智參與促銷(xiāo)活動(dòng),避免發(fā)生超能力消費(fèi)。
“霸王”條款。部分商家在推出節(jié)日打折促銷(xiāo)的同時(shí),經(jīng)常打出“特價(jià)商品概不退換”、“贈(zèng)品不包質(zhì)量”、“本店擁有最終解釋權(quán)”等店堂告示或聲明。消費(fèi)部門(mén)提醒消費(fèi)者:這些“霸王條款”都是無(wú)效的。
短斤少兩、摻雜使假。一些不法經(jīng)營(yíng)者善于利用人們節(jié)日期間的消費(fèi)心理,采取短斤少兩、摻雜使假或銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、假冒偽劣商品等手段坑害消費(fèi)者。尤其食品和化妝品,要特別注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、有效期。
餐飲消費(fèi)。應(yīng)理性參與餐館、飯店節(jié)日期間打折、降價(jià)、附贈(zèng)等優(yōu)惠促銷(xiāo)項(xiàng)目,問(wèn)清優(yōu)惠的范圍、時(shí)間和條件,結(jié)賬時(shí)核對(duì)賬單,防止出現(xiàn)實(shí)際用餐價(jià)格與促銷(xiāo)價(jià)格不相符的情況。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。做到看價(jià)格、看信譽(yù)、看詳情。要看清該商品的詳細(xì)信息,包括文字和圖片,還有售后服務(wù)的內(nèi)容,以避免因誤解產(chǎn)生不必要的糾紛。網(wǎng)購(gòu)時(shí),盡量選擇通過(guò)第三方支付平臺(tái)支付貨款。
旅游出行。對(duì)于低價(jià)旅游團(tuán),要仔細(xì)閱讀旅游合同,尤其要明確價(jià)格、范圍、景點(diǎn)、線(xiàn)路、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、違約責(zé)任等內(nèi)容。消費(fèi)后記得索要票據(jù),出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)便于向有關(guān)部門(mén)投訴或維權(quán)時(shí)提供憑證。
春節(jié)臨近,大小商場(chǎng)各種促銷(xiāo)活動(dòng)正火熱上演,“打折”、“返券”、“兌獎(jiǎng)”、“清倉(cāng)甩賣(mài)”等等的促銷(xiāo)手段令人眼花繚亂。
根據(jù)以往節(jié)后投訴較為集中的問(wèn)題和情況,提醒消費(fèi)者注意以下幾個(gè)方面:
理性購(gòu)物。面對(duì)打折銷(xiāo)售的產(chǎn)品,首先要認(rèn)清是否符合自己的購(gòu)物需求,并理智參與促銷(xiāo)活動(dòng),避免發(fā)生超能力消費(fèi)。
“霸王”條款。部分商家在推出節(jié)日打折促銷(xiāo)的同時(shí),經(jīng)常打出“特價(jià)商品概不退換”、“贈(zèng)品不包質(zhì)量”、“本店擁有最終解釋權(quán)”等店堂告示或聲明。消費(fèi)部門(mén)提醒消費(fèi)者:這些“霸王條款”都是無(wú)效的。
短斤少兩、摻雜使假。一些不法經(jīng)營(yíng)者善于利用人們節(jié)日期間的消費(fèi)心理,采取短斤少兩、摻雜使假或銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)、假冒偽劣商品等手段坑害消費(fèi)者。尤其食品和化妝品,要特別注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、有效期。
餐飲消費(fèi)。應(yīng)理性參與餐館、飯店節(jié)日期間打折、降價(jià)、附贈(zèng)等優(yōu)惠促銷(xiāo)項(xiàng)目,問(wèn)清優(yōu)惠的范圍、時(shí)間和條件,結(jié)賬時(shí)核對(duì)賬單,防止出現(xiàn)實(shí)際用餐價(jià)格與促銷(xiāo)價(jià)格不相符的情況。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。做到看價(jià)格、看信譽(yù)、看詳情。要看清該商品的詳細(xì)信息,包括文字和圖片,還有售后服務(wù)的內(nèi)容,以避免因誤解產(chǎn)生不必要的糾紛。網(wǎng)購(gòu)時(shí),盡量選擇通過(guò)第三方支付平臺(tái)支付貨款。
旅游出行。對(duì)于低價(jià)旅游團(tuán),要仔細(xì)閱讀旅游合同,尤其要明確價(jià)格、范圍、景點(diǎn)、線(xiàn)路、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、違約責(zé)任等內(nèi)容。消費(fèi)后記得索要票據(jù),出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)便于向有關(guān)部門(mén)投訴或維權(quán)時(shí)提供憑證。
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