湖南雙峰縣開展“3·15”消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動

3月15日，雙峰縣“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢活動在雙峰縣蔡和森廣場舉行。本次活動由縣工商質(zhì)監(jiān)局、縣消費者委員會牽頭組織，縣食藥監(jiān)局、縣檢察院、縣打非辦、縣煙草局、縣鹽務(wù)局以及銀保金融部門和通訊、燃氣、電力等公用企業(yè)共計21家單位參加了活動。

2019年“3·15”系列宣傳咨詢活動以“信用讓消費更放心”為主題，旨在樹立“誠信經(jīng)營、放心消費”理念。集中宣傳活動現(xiàn)場，各部門結(jié)合職能，設(shè)置咨詢臺、宣傳展板，懸掛宣傳條幅，展示假冒偽劣商品，現(xiàn)場受理消費投訴和發(fā)放宣傳資料，積極向過往群眾宣講消費維權(quán)，食品藥品安全，產(chǎn)品質(zhì)量，煙草鑒別，特種設(shè)備、用電及消防安全，打擊傳銷和非法集資、防止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及掃黑除惡等方面的法律和知識，解答消費者在消費維權(quán)方面的疑問，并向群眾提供辨假技巧培訓和法律維權(quán)服務(wù)。本次活動共設(shè)立法律法規(guī)宣傳咨詢服務(wù)臺20余個，設(shè)置宣傳展板30余塊，發(fā)放各類宣傳資料2萬余份，展示假冒偽劣商品7大類60余件，解答消費者咨詢1000余人次，現(xiàn)場受理消費者投訴10起。

雙峰縣人民政府副縣長劉燕到活動現(xiàn)場指導，她指出這既是一次宣傳活動，更是一次便民活動，各單位要進一步加大消費維權(quán)工作力度，維護消費者的權(quán)益，促使經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，讓消費者在便捷安全放心的消費環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感。

據(jù)悉，縣工商質(zhì)監(jiān)局當天安排了“12315熱線電話”24小時值守，確保消費投訴快速有效處理，切實保障消費者合法權(quán)益。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商質(zhì)監(jiān)所也在當?shù)亟M織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。同時，積極利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體加大消費維權(quán)公益宣傳，營造良好氛圍。