“信用讓消費(fèi)更放心”——贛州市舉行2019年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

3月13日,由贛州市委宣傳部,贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局,贛州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同主辦的“信用讓消費(fèi)更放心”贛州市2019年“3·15”晚會(huì)在贛州廣播電視臺(tái)舉行,贛州市委常委、贛州市副市長(zhǎng)高世文,贛州市人大常委會(huì)副主任歐陽(yáng)世麟,贛州市政協(xié)副主席肖明華,贛州市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)明心平,贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王業(yè)有出席晚會(huì)。社會(huì)各界代表共計(jì)400余人在現(xiàn)場(chǎng)觀看了晚會(huì)。

高世文首先代表贛州市委市政府致辭,他要求:一要加快消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)。通過(guò)政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與、行業(yè)自律,盡快形成公正、科學(xué)、公開(kāi)的信用評(píng)價(jià)體系,發(fā)揮信用對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束作用,從而營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。二要積極倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)者要自覺(jué)完善誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為,虛心接受消費(fèi)者評(píng)價(jià)意見(jiàn),尊重和保護(hù)消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán),用誠(chéng)實(shí)守信打造品牌形象,贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。三要鼓勵(lì)引導(dǎo)消費(fèi)者依法主張自身權(quán)益。消費(fèi)者要積極行使監(jiān)督權(quán),主動(dòng)參與消費(fèi)后評(píng)價(jià),主動(dòng)投訴、舉報(bào)失信經(jīng)營(yíng)行為,共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四要發(fā)揮消協(xié)組織商品和服務(wù)監(jiān)督職責(zé)作用。推動(dòng)調(diào)查體驗(yàn)、比較試驗(yàn)等評(píng)價(jià)信息及消費(fèi)者投訴信息與經(jīng)營(yíng)者信用評(píng)價(jià)機(jī)制的對(duì)接,助力建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。

贛州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王業(yè)有向全市人民莊嚴(yán)承諾,全市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將不忘初心、牢記使命,擔(dān)當(dāng)作為、創(chuàng)新維權(quán),著力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全放心消費(fèi)環(huán)境。一是完善機(jī)制,倡導(dǎo)誠(chéng)信。推動(dòng)成立贛州市縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),落實(shí)中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部食品安全責(zé)任制規(guī)定》。深入推進(jìn)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作,完善守信聯(lián)合激勵(lì)、失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,定期公示產(chǎn)品質(zhì)量抽檢、行政執(zhí)法信息。二是強(qiáng)化監(jiān)管,守護(hù)誠(chéng)信。推進(jìn)市場(chǎng)綜合執(zhí)法,實(shí)行“智慧+專業(yè)+監(jiān)管”模式,切實(shí)保障人民群眾消費(fèi)安全。三是暢通維權(quán),共享誠(chéng)信。整合12315、12365、12331、12358、12330五條投訴舉報(bào)熱線,實(shí)現(xiàn)一條熱線接入、一個(gè)平臺(tái)受理、一追到底維權(quán),真正讓消費(fèi)者共享誠(chéng)信建設(shè)成果。

晚會(huì)通過(guò)對(duì)《信用讓消費(fèi)更放心》主題解讀,發(fā)布《2018年消費(fèi)維權(quán)工作及2019年消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)》《贛州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)2018年消費(fèi)投訴情況》《2018年度贛州市十大維權(quán)典型案例》《2018年贛州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)及打假維權(quán)工作情況》,反映了我市在過(guò)去一年中維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作所取得的成績(jī)。晚會(huì)還上演出了詩(shī)朗誦《誠(chéng)信之歌》、小品《天真的奶奶》和歌伴舞《誠(chéng)信中國(guó)》等文藝節(jié)目,反映了消費(fèi)者身邊的消費(fèi)問(wèn)題,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),并通過(guò)《去偽存真》節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)對(duì)食用油、蜂蜜、葡萄酒等物品進(jìn)行鑒別,介紹識(shí)假辨假常識(shí)。整場(chǎng)晚會(huì)既關(guān)注民生,集中反映消費(fèi)者呼聲,又圍繞消費(fèi)安全,講述消費(fèi)者、商家、執(zhí)法者之間的故事,進(jìn)一步宣傳法律法規(guī)知識(shí),營(yíng)造和諧消費(fèi)的良好氛圍。

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),章貢區(qū)好飾佳建筑裝潢材料總匯、贛州市綠地祥沃汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司、南康區(qū)興華家電超市泰康店等10家企業(yè)獲得“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建示范單位,獲獎(jiǎng)企業(yè)代表還進(jìn)行了宣誓,發(fā)表了“自覺(jué)遵紀(jì)守法,信守職業(yè)道德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),把贛州打造成放心的消費(fèi)市場(chǎng)做貢獻(xiàn)”的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議,將整場(chǎng)晚會(huì)推向高潮。