2019年度青海省市場監(jiān)管3.15國際消費者權(quán)益日活動精彩紛呈

舉辦“信用讓消費更放心”論壇

3月7日，由青海省委宣傳部、省文明辦、省市場監(jiān)督管理局主辦，省消費者協(xié)會、省信用企業(yè)協(xié)會、青海綠盾企業(yè)征信服務(wù)有限公司承辦的“信用讓消費更放心”論壇成功舉辦，來自省內(nèi)外的消費領(lǐng)域?qū)＜引R聚高原，共話“信用”建設(shè)，引導(dǎo)消費者放心消費。論壇同步通過“聯(lián)通小U直播間”進(jìn)行全程網(wǎng)絡(luò)直播，累積瀏覽量達(dá)到18.8萬人次。

開展“12315開放日”活動 

3月12日，青海省市場監(jiān)管局組織開展了“12315開放日”活動，西寧地區(qū)21家維權(quán)服務(wù)站的企業(yè)代表，走進(jìn)青海12315投訴舉報大廳，零距離體驗消費者投訴、舉報、咨詢受理流程,親身感受市場監(jiān)管管理部門在保護(hù)消費者合法權(quán)益等方面的工作情況。同時，通過現(xiàn)場培訓(xùn)方式，將參加活動的21家維權(quán)服務(wù)站納入到全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺ODR企業(yè)名錄，使其成為了我省消費維權(quán)“綠色通道”的ODR企業(yè)。這種新型在線處理消費糾紛模式的上線，既是落實企業(yè)消費維權(quán)主體責(zé)任，又是消費維權(quán)便捷化改革的重要舉措，更是市場監(jiān)管部門加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，消費維權(quán)關(guān)口前移，打造規(guī)范有序市場環(huán)境的迫切需要。

開展《電子商務(wù)法》進(jìn)校園專題宣講活動

3月13日，青海省市場監(jiān)督管理局生物科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)分局邀請了青海省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)處工作人員對西寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校廣大師生進(jìn)行《電子商務(wù)法》專題講座。通過講座促進(jìn)了電子商務(wù)在校園的廣泛宣傳，普及法治精神，營造了全民學(xué)法、知法、守法、用法的良好氛圍。針對職業(yè)技術(shù)學(xué)校特點，切實推動《電子商務(wù)法》在電子商務(wù)領(lǐng)域的實施應(yīng)用，為在校學(xué)生培養(yǎng)有理論、有技能、想創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)人才奠定了基礎(chǔ)，營造良好的校園電商環(huán)境。

開展3·15消費維權(quán)“進(jìn)市場”活動

 3月13日，甘河市場監(jiān)督管理分局聯(lián)合甘河工業(yè)園區(qū)消費者協(xié)會在園區(qū)宏盛市場開展了“3·15消費維權(quán)進(jìn)市場”宣傳活動。圍繞“信用讓消費更放心”的年主題，向大家講解了誠實守信對個人、企業(yè)和國家的重要性，強(qiáng)調(diào)誠信是為人之道、立業(yè)之本、興國之基，號召廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，同時還向大家宣傳了相關(guān)維權(quán)法律知識，解讀了《消費者權(quán)益保護(hù)法》，介紹了網(wǎng)絡(luò)購物注意事項，并以案說法，用身邊的案例警示每一位消費者，進(jìn)一步提升大家的自我保護(hù)意識和消費維權(quán)能力。

舉辦“信用讓消費更放心”消費維權(quán)宣傳活動

近日，城北區(qū)食藥市監(jiān)局及區(qū)消協(xié)、小橋食藥市監(jiān)所聯(lián)合市區(qū)相關(guān)部門和企業(yè)單位開展以“信用讓消費更放心” 為主題的2019年消費維權(quán)宣傳系列活動?；顒蝇F(xiàn)場采取懸掛條幅、設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等方式讓群眾掌握更多消費知識，辨別更多消費陷阱；通過現(xiàn)場受理消費者投訴，現(xiàn)場答復(fù)群眾咨詢等方式向廣大消費者宣傳與生產(chǎn)生活密切相關(guān)的食品、日用品、藥品等商品的識假辯假知識，在短時間內(nèi)讓他們了解到購買商品時的注意事項，以及買到假冒偽劣商品后的維權(quán)方式和途徑。

舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳紀(jì)念活動

3月13日，海南州舉辦以“信用讓消費更放心”為主題的“3·15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳紀(jì)念活動。州市場監(jiān)督管理局、州消委會、共和縣市場監(jiān)督管理局、州縣司法局、公安局、交通局等36家單位和企業(yè)參加了宣傳活動，設(shè)立宣傳臺、咨詢臺、假冒偽劣商品曝光臺、現(xiàn)場投訴臺，選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的工作人員開展法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，講解識假辨假常識。此次活動，設(shè)立宣傳咨詢臺36處，接受消費咨詢270余人(次)，懸掛橫幅55條，展出展板41塊，發(fā)放宣傳材料11000余份，現(xiàn)場受理消費者投訴5起，解決5起，挽回經(jīng)濟(jì)損失0.3萬元。

開展3.15食品安全大檢查

3?15前夕, 稱多縣市場監(jiān)督管理局在日常巡查的基礎(chǔ)上，增派人力，對食品市場進(jìn)行了為期一周的專項檢查行動，此次行動以超市、蔬菜市場、餐飲服務(wù)行業(yè)為重點場所，集中力量在全縣范圍內(nèi)開展為期一周的食品安全執(zhí)法大檢查，加大對過期食品、“三無”食品等劣質(zhì)食品的查處力度，杜絕不合格食品流入市場，確保消費者舌尖上的安全。