太原舉辦3?15國際消費者權(quán)益日年主題宣傳活動

“我在保健品上的花費已經(jīng)高達十幾萬塊了，我想咨詢一下，保健品公司未經(jīng)我同意就更換品牌，我應該怎么來維權(quán)？”“我和老伴兒聽說今天有消費者日的現(xiàn)場宣傳活動特意過來看看。”3月15日，記者在山西太原舉行的2019年3•15國際消費者權(quán)益日年主題宣傳活動現(xiàn)場看到，前來咨詢的消費者絡(luò)繹不絕。

此次活動由太原市市場監(jiān)督管理局、太原市消費者協(xié)會、山西市場導報社主辦。太原市副市長王愛琴，山西省市場監(jiān)督管理局副局長武小勤，山西省消費者協(xié)會會長李鵬，山西日報黨委委員李志剛，太原市市場監(jiān)督管理局黨組書記宋曉麗，太原市市場監(jiān)督管理局局長郭德魁等領(lǐng)導出席現(xiàn)場活動。

活動現(xiàn)場，有專業(yè)人士為市民答疑解惑。太原市市場監(jiān)督管理局、消協(xié)、律師和企業(yè)分別設(shè)立了咨詢臺，通過播放宣傳視頻、發(fā)放宣傳資料等方式，在現(xiàn)場指導消費者識別假冒偽劣商品，開展消費教育引導活動，普及消費維權(quán)法律知識。

特別是山西省自行車電動車行業(yè)協(xié)會、太原企業(yè)家協(xié)會、太原酒類行業(yè)協(xié)會、太原汽車行業(yè)協(xié)會、山西省黃金珠寶首飾行商會、山西零售商行業(yè)協(xié)會、太原市食品安全協(xié)會、太原市洗滌液協(xié)會七大行業(yè)協(xié)會“信用讓消費更放心”主題宣誓活動，吸引了不少經(jīng)營者和消費者關(guān)注。

近年來，消費已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展最強勁的推動力，基礎(chǔ)性作用日漸突出。與此同時，消費領(lǐng)域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權(quán)益的情況仍時有發(fā)生，經(jīng)營者信用缺失的現(xiàn)狀依然不容樂觀，消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、監(jiān)督權(quán)等還得不到充分實現(xiàn)，在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心，制約著消費潛力的進一步擴大。2019年消費維權(quán)年主題“信用讓消費更放心”，是對消費領(lǐng)域信用體系的呼喚，也是對放心消費環(huán)境的期盼。

“以品質(zhì)和信用為基，不僅需要充分發(fā)揮政府職能部門的行政監(jiān)管、消協(xié)組織的有效監(jiān)督及廣大企業(yè)的真誠自律，更需要全社會廣泛參與，消費者的不斷覺醒，媒體的呵護與鞭策。”太原市市場監(jiān)督管理局調(diào)研員趙麗萍在致辭中表示，企業(yè)想進一步贏得市場、贏得消費者的認可，必須對社會信守承諾，樹立企業(yè)良好的信用形象。

太原市市場監(jiān)督管理局副局長趙勇現(xiàn)場發(fā)布了太原消費維權(quán)典型案例，引導消費者認清消費陷阱，理性消費。