長(zhǎng)三角地區(qū)消保委簽署消費(fèi)維權(quán)一體化合作協(xié)議

4月17日，上海、江蘇、浙江和安徽4地的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織簽署了《長(zhǎng)三角地區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)消費(fèi)維權(quán)一體化合作協(xié)議》，將推動(dòng)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督和消費(fèi)投訴糾紛化解，推進(jìn)數(shù)據(jù)互通共享，助力長(zhǎng)三角消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)入新的“一體化階段”。

4地消保委將以上海大都市圈為重點(diǎn)，依托地域相連、經(jīng)濟(jì)相融、文化相通的整體優(yōu)勢(shì)，建立了信息共通、規(guī)制共建、資源共用、權(quán)益共護(hù)、成果共享5項(xiàng)原則，明確了聯(lián)盟合作、協(xié)調(diào)通報(bào)、聯(lián)合聲明、培訓(xùn)交流、比鄰合作5項(xiàng)合作機(jī)制。

根據(jù)這一協(xié)議，長(zhǎng)三角地區(qū)將積極承接中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的“溢出效應(yīng)”，結(jié)合 “上海品牌”“江蘇精品”“浙江制造”“安徽名牌”，提升4地的消費(fèi)環(huán)境和能級(jí)。同時(shí)，還將聯(lián)動(dòng)開展商品服務(wù)社會(huì)監(jiān)督和消費(fèi)投訴糾紛化解，聯(lián)手開展商品和服務(wù)比較試驗(yàn)，聯(lián)合開展消費(fèi)體察、消費(fèi)調(diào)查，推動(dòng)長(zhǎng)三角地區(qū)更多的市場(chǎng)主體建立消費(fèi)糾紛處置綠色通道、先行賠付等快速反應(yīng)和應(yīng)急處置機(jī)制。

協(xié)議明確提出，將加快推動(dòng)投訴數(shù)據(jù)互通共享，探索建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系，開展投訴公示試點(diǎn)工作，建立失信企業(yè)“黃黑榜”，督促經(jīng)營(yíng)者增強(qiáng)信用意識(shí)、誠(chéng)信自律經(jīng)營(yíng)。

此外，當(dāng)日成立的長(zhǎng)三角消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟將設(shè)立輪值秘書長(zhǎng)，由4地消保委秘書長(zhǎng)輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)每年?duì)款^召開長(zhǎng)三角消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟工作會(huì)議，根據(jù)共同關(guān)注的工作重點(diǎn)制定年度合作議題，商討研究分工合作內(nèi)容及維權(quán)工作發(fā)展方向。