安徽滁州市召開2020年“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會

3月10日上午，安徽滁州市消保委、滁州市市場監(jiān)管局在市政府新聞發(fā)布廳召開“3·15”國際消費者權益日新聞發(fā)布會，總結2019年消費維權工作，向新聞媒體和全社會發(fā)布2019年度消費熱點以及消費維權調解、行政執(zhí)法、食品藥品典型案例。

會上，市市場監(jiān)管局四級調研員、市消保委秘書長唐鳳陽通報了2019年消費維權工作情況，發(fā)布了2019年度十大消費投訴熱點。市市場監(jiān)管局有關部門負責人分別發(fā)布了2019年十大行政處罰典型案例、十大食品藥品典型案例以及十大消費維權典型事例。

據(jù)悉，2019年度，滁州市消保委、市場監(jiān)管局12315系統(tǒng)共受理各類消費投訴、舉報、咨詢9140件；為消費者挽回直接經(jīng)濟損失569.55萬元。在全省率先試點完成12315投訴舉報熱線“五線整合”，12315熱線電話一號對外，為全省提供了可復制推廣的經(jīng)驗。天長市被確定為安徽省唯一“滿意消費長三角”區(qū)域示范領跑行動示范區(qū)。在案件查辦方面，一例銷售假藥案被國家總局列為“百日行動”十五大執(zhí)法典型案例。“5.18”假藥案相繼受到省藥監(jiān)局和滁州市政府通報表揚。全省藥品稽查“大要案”現(xiàn)場會在滁召開。查辦的跨省銷售“九價HPV疫苗”假藥案是國家《疫苗管理法》頒布后全國首例疫苗案件。

據(jù)發(fā)布會介紹，2020年市消保委、市市場監(jiān)管局將圍繞“凝聚你我力量”這一消費維權年主題，動員社會各界共同參與、共同監(jiān)督，及時發(fā)布消費警示、消費提示,引導消費者科學消費、安全消費,著力優(yōu)化消費環(huán)境，保護消費者合法權益，促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定。