慕思催生新型消費 切實推動合作共贏

在現(xiàn)代社會，人類戰(zhàn)勝大災(zāi)大疫，都需要與科學(xué)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新緊密相連。在當(dāng)下的新型冠狀病毒肺炎疫情的戰(zhàn)“疫”部署中，科學(xué)防控是一條鮮明主線。防控新型冠狀病毒肺炎疫情斗爭有兩條戰(zhàn)線，一條是疫情防控第一線，另一條就是科研和物資生產(chǎn)，兩條戰(zhàn)線要相互配合、并肩作戰(zhàn)。

在當(dāng)前新冠肺炎疫情防控和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)社會運行重點工作中，要根據(jù)疫情分區(qū)分級推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，大幅提高疫情防控重點物資的生產(chǎn)供應(yīng)，優(yōu)化防護(hù)物資調(diào)配，確保員工安全健康的生產(chǎn)生活環(huán)境；要把復(fù)工復(fù)產(chǎn)與擴(kuò)大內(nèi)需結(jié)合起來，把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務(wù)消費得到回補(bǔ)。

慕思作為第二條戰(zhàn)線的排頭兵，一直積極響應(yīng)國家號召，并為疫情防控工作貢獻(xiàn)著力所能及的力量。早在湖北武漢疫情蔓延之初，慕思公司1月27日就已向湖北省慈善總會捐贈300萬元，隨后再次捐贈100萬只口罩給當(dāng)?shù)卣块T助力疫情防控工作，積極承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任。慕思作為廣東的企業(yè)，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上服從政府安排，從2月15日就開始有計劃地分批組織員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保防疫及復(fù)工兩不誤。

慕思在疫情防控的背景下整合創(chuàng)新，變身“網(wǎng)紅”催生新型消費，推出“慕思抗疫特惠全國直播”，首場直播全國訂單就超過10萬，觀看直播人數(shù)超過500萬，并在每筆訂單成交的同時以客戶的名義捐贈100元，總計將1033.48萬元善款捐贈至湖北省慈善總會。此舉，慕思就是要把被抑制、被凍結(jié)的消費釋放出來，在催生新型消費的同時，以實際行動支援抗疫前線，達(dá)到多方共贏的理想局面。

早在2017年，慕思就攜手相關(guān)企業(yè)共同建設(shè)家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷新模式，打造全面的數(shù)字化營銷解決方案。同時，慕思還陸續(xù)投入30多億元全力打造慕思數(shù)字化工廠，邀請了眾多國際知名企業(yè)為慕思工業(yè)4.0提供服務(wù)。慕思通過引進(jìn)全球先進(jìn)的睡眠生產(chǎn)設(shè)備，使產(chǎn)品的生產(chǎn)更高效，也更高質(zhì)。牛皮裁剪工序、床架的切割、螺母的裝訂、床墊圍邊、面料繡花等多項工序都在慕思工業(yè)4.0中得以優(yōu)化，從而有效降低生產(chǎn)成本，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。慕思從“制造”到“智造”的轉(zhuǎn)型之舉，無疑也在推動整個軟體家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，并推動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈路的其它產(chǎn)業(yè)為滿足此新需求做出產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新升級。家居業(yè)內(nèi)普遍評價，慕思不僅是寢具智能生產(chǎn)、柔性化生產(chǎn)的行業(yè)引領(lǐng)者，更是這個時代健康睡眠產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的先行者。

慕思一直胸懷“讓人們睡得更好”的企業(yè)使命及愿景，致力于健康睡眠系統(tǒng)的研發(fā)和升級，打造量身定制的健康睡眠系統(tǒng)，致力于讓每個人都能享受舒適健康的深度睡眠，竭力創(chuàng)造睡眠福利的最大化。為了打造最優(yōu)質(zhì)、最適合人類的健康睡眠寢具，慕思不遺余力地對全球睡眠資源進(jìn)行多方面、多角度地整合，廣泛關(guān)注并收集全球健康睡眠資源精華，從原材料質(zhì)量把關(guān)并將其引入到健康睡眠系統(tǒng)生產(chǎn)制造當(dāng)中，先后引進(jìn)了意大利的technogel新概念高科技床墊材料、比利時的 rako床架、創(chuàng)始于德國的otten睡眠系統(tǒng)、意大利Salvadori的床架等科技及技術(shù)，還引進(jìn)了RAKO Bedding公司的電動排骨架、ARTILAT N.V公司的乳膠床墊及SALVADORI S.R.L公司的按摩電動排骨架和玻纖乳膠床墊、愛信精機(jī)集團(tuán)的核心材質(zhì)Fine Revo。

根據(jù)客戶的需求，慕思持續(xù)推出了慕思·歌蒂婭、慕思·凱奇、慕思·3D、慕思·0769、慕思·V6、慕思兒童、慕思PAULY、慕思國際、慕思·蘇斯以及慕思·托尼諾·蘭博基尼多系列健康睡眠系統(tǒng)產(chǎn)品，充分滿足各年齡層和各類型客戶的不同需求。不僅如此，慕思還提出了“六根助眠”，“六根”指“眼、耳、鼻、舌、身、意”，并從“六根”來整合睡眠資源，并推出了多張睡眠音樂大碟。由此，慕思推出慕思·助眠系列，不僅從消費者的睡眠入手，著力對消費者睡眠前的生活進(jìn)行幫助，務(wù)求達(dá)到更好的助眠效果。

2019年3月，慕思就推出了第六代健康睡眠系統(tǒng)—T9健康睡眠系統(tǒng)。這是一款超越想象的“會思考的人工智能”床墊，通過智能睡眠APP與T9智能床墊互聯(lián)，采集人體身高、重量、睡眠習(xí)慣等身體數(shù)據(jù)信息，以人為中心，自動識別、自動適應(yīng)，自動調(diào)節(jié)床墊貼合身體曲線的睡眠軟硬度，并自動適應(yīng)個人的體型和睡姿，提升深度睡眠時長，進(jìn)而提高睡眠質(zhì)量，為人類提供更好的健康睡眠。慕思對于技術(shù)投入的重視，決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，是構(gòu)筑品牌最基礎(chǔ)、最核心的要素。打造高質(zhì)寢具，慕思從源頭抓起，嚴(yán)格對材質(zhì)把關(guān)。從床架、床墊、排骨架到床上用品，基于健康睡眠及更好的貼身性、透氣性、親膚性及環(huán)保而考慮，甚至不惜成本采用進(jìn)口的純天然珊瑚絨、真絲、七孔棉、樹脂、乳膠、高科技產(chǎn)品高碳鋼、碳纖維結(jié)晶體、3D、玻纖材料、太空樹脂球等材質(zhì)。當(dāng)然，好材質(zhì)并不等于好質(zhì)量，產(chǎn)品的質(zhì)量還在于創(chuàng)新。沿襲科學(xué)的健康設(shè)計精髓，慕思始終致力于將人體工程學(xué)和人類環(huán)境優(yōu)化學(xué)融入健康睡眠系統(tǒng)的設(shè)計當(dāng)中，堅持將健康、環(huán)保、人性化融入到設(shè)計當(dāng)中。

慕思始終把質(zhì)量和服務(wù)放在第一位，以整合全球健康睡眠資源精華作為基準(zhǔn)，狠抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；秉承“以人為本”的理念，獲得了“綠色環(huán)保家具產(chǎn)品”的稱號和“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”等稱號；同時，慕思還是全國家具標(biāo)準(zhǔn)化委員會審定的輕工業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定項目《軟體床》（標(biāo)準(zhǔn)項目編號2008-201T）主要起草單位；以客戶服務(wù)為中心，開通了免費服務(wù)熱線，不遺余力地為客戶解決產(chǎn)品和服務(wù)上的疑問；通過網(wǎng)絡(luò)搜索客戶意見，及時地發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，想消費者質(zhì)量之所想，急消費者質(zhì)量之所急，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，努力解決消費者遇到的問題，直到客戶滿意為止。在此基礎(chǔ)上，慕思已經(jīng)全面推進(jìn)金管家服務(wù)體系。慕思“金管家”服務(wù)是慕思服務(wù)品牌名稱，包含售前、售中、售后一整套體系，完善的管理流程及經(jīng)營運作體系，保障了服務(wù)的質(zhì)量，務(wù)求以真誠創(chuàng)造感動、專業(yè)鑄造極致，從而達(dá)到客戶滿意的最終目標(biāo)。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，相關(guān)部門堅決貫徹落實關(guān)于疫情防控的一系列重要講話和指示批示精神，堅決執(zhí)行、快速落實相關(guān)決策部署。1月29日全面啟動的“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”系列行動，推動企業(yè)莊嚴(yán)公開承諾“價格不漲、質(zhì)量不降、供應(yīng)不斷”，積極引導(dǎo)企業(yè)參加“三保”行動。慕思作為中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第四屆理事會理事和企業(yè)會員單位，積極響應(yīng)“三保”行動并作出了保證市場供給、維護(hù)市場秩序、承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任的鄭重承諾。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會第四屆理事會理事、特邀副會長，慕思公司理事長邱浩洋特別表示：積極響應(yīng)有關(guān)部門對于“三保”行動的倡議，是慕思公司當(dāng)前復(fù)工以來的首要工作，慕思公司必須確保價格穩(wěn)定、產(chǎn)品質(zhì)量安全、相關(guān)供應(yīng)充足，共同戰(zhàn)勝疫情，并通過催生新型消費來實現(xiàn)消費者、經(jīng)銷商、企業(yè)及社會的合作共贏！