佳木斯市市場監(jiān)管局召開2021年“3·15”國際消費者權(quán)益日工作部署暨“誠信經(jīng)營、放心消費”工程推進(jìn)會議

3月9日，佳木斯市市場監(jiān)管局組織大商集團(tuán)佳木斯百貨大樓等13家相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人召開2021年“3·15”國際消費者權(quán)益日工作部署暨“誠信經(jīng)營、放心消費”工程推進(jìn)會議。

會議對2021年“3·15”國際消費者權(quán)益日活動的組織形式及有關(guān)宣傳內(nèi)容等進(jìn)行了部署，并通過了佳木斯市開展“誠信經(jīng)營、放心消費”工程宣傳標(biāo)語七十條。同時，為進(jìn)一步推動全市消費維權(quán)關(guān)口前移，提高監(jiān)管效能，強(qiáng)化經(jīng)營者主體責(zé)任意識，會議還對2021年全市“消費維權(quán)服務(wù)站”和ODR企業(yè)發(fā)展建設(shè)工作進(jìn)行了動員部署。

會議強(qiáng)調(diào)，開展“誠信經(jīng)營、放心消費”工程創(chuàng)建工作，既是優(yōu)化市場消費環(huán)境、保障消費者合法權(quán)益的有效舉措，也是擴(kuò)大消費需求、拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要手段，對加快消費結(jié)構(gòu)升級、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，助力做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)具有重要意義。同時，對將佳木斯市打造成現(xiàn)代化區(qū)域中心城市、消費型城市及對俄貿(mào)易城市也至關(guān)重要。各相關(guān)企業(yè)要充分發(fā)揮好行業(yè)示范引領(lǐng)作用，積極參與創(chuàng)建工程，帶動實現(xiàn)企業(yè)價值與社會價值的有機(jī)結(jié)合。

會議要求，開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動要嚴(yán)格遵守當(dāng)前國家及省、市常態(tài)化疫情防控有關(guān)政策及公告要求，把強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)和疫情防控工作相結(jié)合，拓展、豐富線上活動等新途徑、新方式，杜絕人員聚集性風(fēng)險。

會后，佳木斯市市場監(jiān)管局還對上年度消費投訴相對集中的企業(yè)進(jìn)行了提醒談話，要求企業(yè)在消費維權(quán)工作方面進(jìn)一步提高站位，切實履行好經(jīng)營者主體責(zé)任。要盡快建立并完善“消費維權(quán)服務(wù)站”，力爭做到消費糾紛“不離柜臺、不出店”。

下一步，對整改落實不到位的經(jīng)營企業(yè)，佳木斯市市場監(jiān)管部門將依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對經(jīng)營者采取行政約談、媒體曝光等方式督促其落實。