青海省海西州“3·15”活動有聲有色

在今年“3·15”期間，青海省海西州市場監(jiān)管局、海西州消費(fèi)者協(xié)會圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題，在全州范圍內(nèi)籌劃部署10項(xiàng)活動，力求讓“3·15”深入人心，全力推動實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共建共治共享，多維度營造安全消費(fèi)環(huán)境。

為了有效凝聚維權(quán)力量和優(yōu)化維權(quán)機(jī)制，切實(shí)提升消費(fèi)品質(zhì)和推動消費(fèi)安全，海西州市場監(jiān)管局、海西州消費(fèi)者協(xié)會依托專題座談、重點(diǎn)約談、消費(fèi)評議、集中檢查、消費(fèi)提示、媒體發(fā)布、消費(fèi)教育、消協(xié)點(diǎn)評、消費(fèi)體察以及橫向協(xié)作等方式，推進(jìn)“3·15”活動，提升“3·15”效果，擴(kuò)大“3·15”影響。在“3·15”前后圍繞“如何守護(hù)安全，如何暢通消費(fèi)”舉行專題座談活動。針對消費(fèi)有瑕疵或不夠暢通的行業(yè)或企業(yè)以“改正問題，改進(jìn)措施，改善服務(wù)”為宗旨，開展重點(diǎn)約談活動。聚焦消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對百姓關(guān)注的商品或服務(wù)開展消費(fèi)評議活動。圍繞食品安全、藥品安全、特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全等開展集中檢查活動。結(jié)合各地實(shí)際圍繞易發(fā)高發(fā)頻發(fā)的事關(guān)消費(fèi)安全的事件或現(xiàn)象開展消費(fèi)提示活動。通過媒體或網(wǎng)絡(luò)開展以發(fā)布“典型案例、侵權(quán)事件、維權(quán)難點(diǎn)”為內(nèi)容的媒體發(fā)布活動。各地結(jié)合自身實(shí)際，酌情開展以“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)牧區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營”為方式的消費(fèi)教育活動。針對投訴熱點(diǎn)和維權(quán)難點(diǎn)以及典型消費(fèi)侵權(quán)事件開展消協(xié)點(diǎn)評活動。圍繞消費(fèi)是否安全，消費(fèi)是否暢通，選擇部分行業(yè)或企業(yè)開展消費(fèi)體察活動。圍繞金融消費(fèi)安全、快遞物流安全、個人信息安全以及通信安全、交通安全等多領(lǐng)域消費(fèi)安全，積極與相關(guān)行業(yè)主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會或相關(guān)企業(yè)進(jìn)行橫向溝通聯(lián)系，爭取支持開展橫向協(xié)作活動，著力探索和拓寬保障不同領(lǐng)域消費(fèi)安全的機(jī)制或載體，廣泛營造安全消費(fèi)環(huán)境。

目前，海西州“3·15”各項(xiàng)活動在穩(wěn)步推進(jìn)，力求通過線上宣傳與線下活動相結(jié)合的方式，著力形成人人都是消費(fèi)者、人人都是參與者、人人都是監(jiān)督者的消費(fèi)維權(quán)社會共治大格局。